
- •Чноу впо «невский институт языка и культуры»
- •Рабочая программа учебной дисциплины методические рекомендации
- •Маркетинг
- •030602.65-00 «Связи с общественностью»
- •Выписка из государственного образовательного стандарта
- •Описание программы курса
- •Тематический план
- •Содержание курса
- •Список рекомендуемой литературы
- •Темы семинарских занятий
- •Тема 1. Дисциплина "Маркетинг". Предмет и содержание дисциплины.
- •Тема 2. Основные задачи маркетинга.
- •Тема 3. Сегментация рынка. Позиционирование товара.
- •Тема 4. Типы организации маркетинга
- •Тема 5. Методы исследования рынка. Формирование информационной базы маркетинга. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности.
- •Тема 6. Разработка товаров: товары, товарные марки, упаковка, услуги. Конкурентоспособность товара (работ, услуг).
- •Тема 7. Проблемы жизненного цикла товаров. Концепция разработки новых товаров.
- •Тема 8. Задачи и политика ценообразования.
- •Тема 9. Планирование товародвижения и сбыта. Организация сервиса.
- •Тема 10. Спрос и стимулирование сбыта. Реклама.
- •Тема 11. Планирование, управление и контроль маркетинга. Разработка бизнес - программ. Риск в предпринимательской деятельности.
- •Тема 12. Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности. Маркетинг и общество.
- •Тема 13. Специфика маркетинговой деятельности российских фирм на внешних рынках.
- •Методические рекомендации по изучаемой дисциплине
- •Индивидуальное задание 1
- •Индивидуальное задание 2
- •Индивидуальное задание 3
- •6) Психологический портрет основных типов потребителей:
- •7) Модель покупательского поведения при выборе и покупке товара:
- •Задачи и упражнения организационная структура маркетинговой службы предприятия (фирмы)
- •Выявление потребности в товаре.
- •Поведенческая реакция покупателя.
- •Товарная политика предприятия.
- •Маркетинговая стратегия фирмы
- •Продвижение товара.
- •Сбытовая политика предприятия.
- •Ценовая политика фирмы.
- •Типы рынка.
- •Сегментация рынка
- •Анализ привлекательности рынка.
- •Формы контроля
- •Содержание зачета, экзамена и требования к нему
- •Вопросы к зачету
- •Вопросы к экзамену
- •Глоссарий
Анализ привлекательности рынка.
Задача 1.
Как вы будете действовать, чтобы построить индекс возможности и желания купить, позволяющий оценить потенциальный региональный рынок страхования жизни?
Задача 2.
Вы должны оценить значение абсолютного потенциала рынка спроса и текущий уровень спроса со стороны российских семей (внутри всей страны, внутри конкретного региона, внутри конкретного города) на:
микроволновые печи;
сметану;
посудомоечные машины;
спортивный костюм;
наборы мягкой мебели;
памперсы;
лекарство «Смекта».
Перечислите необходимую для этого информацию, а также методы получения этой информации.
Задача 3.
Каково соотношение между текущим потенциалом рынка и абсолютным потенциалом рынка? Опишите факторы, которые определяют уровень и эволюцию этих двух понятий.
Задача 4.
Какова доля рынка, принадлежащая фирме Х, если годовой объем ее производства составляет 47 млн. тонн; национальное производство товара достигает 371 млн. тонн; запасы на начало года оценивались в 29 млн. тонн; годовой объем экспорта равнялся 25,6 млн. тонн, а импорта – 1,6 млн.тонн.
Формы контроля
Формой текущего контроля являются устные выступления студентов на семинарских занятиях.
Формой промежуточного контроля является выполнение индивидуальных заданий.
Формой итогового контроля является зачет – 7 семестр, экзамен – 8 семестр.
Содержание зачета, экзамена и требования к нему
К зачету допускаются студенты, выполнившие основные требования к курсу: посетившие не менее двух третей семинаров, принимавшие в них активное участие, сдавшие индивидуальные задания в установленные учебным графиком сроки. Зачет представляет собой собеседование по индивидуальным заданиям.
Студенты, пропустившие занятия сдают тезисы – письменные ответы на вопросы семинаров.
К экзамену допускаются студенты, выполнившие основные требования к курсу: посетившие не менее двух третей лекций и семинаров, принимавшие в них активное участие, сдавшие индивидуальные задания в установленные учебным графиком сроки. Экзамен представляет собой собеседование по вопросам билета.
Вопросы к зачету
Маркетинг, его сущность, принципы.
Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой деятельности.
Маркетинговая среда. Характеристика факторов макро-и микросреды.
Сущность, признаки, виды сегментирования рынка. Критерии и способы сегментации.
Сущность позиционирования товаров на рынке. Разработка позиции продукта. Стратегии позиционирования.
Понятие целевого рынка. Стратегии охвата рынка.
Инструменты маркетинга. Разработка маркетингового комплекса.
Маркетинговая информационная система.
Классификация информации, используемой в маркетинговых исследованиях.
Основные характеристики товара в маркетинге. Классификация товарных групп в системе маркетинга.
Жизненный цикл товара и его фазы. Маркетинговые стратегии на этапах жизненного цикла товара.
Стадии процесса создания нового товара.
Понятие конкурентоспособности товара и ее составляющие.
Виды рыночной стратегии.
Управление маркетингом.
Контроль и организация маркетинговой деятельности.
Характеристики, влияющие на покупательское поведение.
Ценовая политика в системе маркетинга.
Ценовая политика: факторы, влияющие на цены. Ценовые стратегии.
Система товародвижения и каналы сбыта.
Продвижение товаров: этапы разработки эффективных коммуникаций.
Стимулирование сбыта в коммуникационной политике фирмы.
Личная продажа и управление сбытом.
Товарная структура маркетинговой службы, ее достоинства и недостатки.
Прямой маркетинг, роль, преимущества, формы.