2. Управлінські якості керівника

Для керівника колектив - головна опора в його роботі. Адже колектив потенційно може добитися більшого, ніж кожен з його членів в сумі. Крім того, в колективі люди, як правило, менше схильні до стресів, зате виробляють більше ідей і краще вирішують великі міждисциплінарні проблеми. У колективі завжди виникає особливий дух змагання, підтягаючий відстаючих і підвищує загальну ефективність роботи.

Він є неймовірним стимулом, чинником підтримки та наснаги. Люди можуть отримувати задоволення від членства в колективі, присвячувати себе йому, ставити високі цілі, створювати стимулюючу і творче середовище. Уміння домогтися повного розкриття творчого потенціалу колективу свідчить про високі організаційних здібностях керівника.

Характеристика керівника з високою здатністю управляти колектив відповідає ознакам, викладеним у правій колонці таблиці, а характеристика керівника, якому не вдасться виробити управлінський підхід, відповідає ознакам, викладеним у лівій колонці.

Низька здатність Висока здатність

· Не володіє достатніми навичками керівництва Непослідовний · Має міцні навички керівництва

· Сповідує антіколлектівние погляди · Послідовним. Підтримує ідеї колективу

· Підбирає невідповідних співробітників · Правильно підбирає співробітників

· Недостатньо піклується про інших у колективі · Піклується про інших членів колективу. Створює позитивний клімат

· Не вміє створити позитивний клімат · Зацікавлений в результаті роботи

· Недостатньо цікавиться результатами роботи. Нечітко уявляє собі роль організації · Чітко визначає значення організації

· Не володіє ефективними методами роботи. · Розподіляє обов'язки між співробітниками

· Не займається питаннями індивідуального розвитку Пригнічує творчий потенціал · Аналізує без критики в адресу конкретних людей. Підтримує особистий розвиток своїх співробітників

· Уникає зворотного зв'язку на міжособистісному рівні · Заохочує творчий потенціал

· Прагне до зворотного зв'язку

3. Основні функції керівника при управлінні колективом

Основним завданням управління людськими ресурсами є найбільш ефективне використання здібностей працівників у відповідності з цілями підприємства і суспільства. При цьому повинно бути забезпечено збереження здоров'я кожної людини і встановлені відносини конструктивного співробітництва між членами колективу і різними соціальними групами.

Управління людськими ресурсами підприємства включає комплекс взаємопов'язаних видів діяльності:

1. Визначення потреби в робочих, інженерах, менеджерах різної кваліфікації, виходячи зі стратегії діяльності фірми.

2. Аналіз ринку праці та управління зайнятістю.

3. Відбір та адаптація персоналу.

4. Планування кар'єри співробітників фірми, їх професійного і адміністративного зростання.

5. Забезпечення раціональних умов праці, в тому числі сприятливою для кожної людини соціально-психологічної атмосфери.

6. Організація виробничих процесів, аналіз витрат і результатів праці, встановлення оптимальних співвідношень між кількістю одиниць обладнання та чисельністю персоналу різних груп.

7. Управління продуктивністю праці.

8. Розробка систем мотивації ефективної діяльності.

9. Обгрунтування структури доходів, ступеня їх диференціації, проектування систем оплати праці.

10. Організація винахідницької та раціоналізаторської діяльності.

11. Участь у проведенні тарифних переговорів між представниками роботодавців та работополучателей.

12. Розробка і здійснення соціальної політики підприємства.

13. Профілактика і ліквідація конфліктів.

Обсяг робіт по кожній з цих функцій залежить від розмірів підприємства, характеристик виробленої продукції, ситуації на ринку праці, кваліфікації персоналу, рівня автоматизації виробництва, соціально-психологічної обстановки на підприємстві і за його межами.

Дослідники виділяють три фактори, що впливають на людей в організації.

Перший - ієрархічна структура організації, де основний засіб впливу - це відносини влади-підпорядкування, тиск на людину зверху, за допомогою примусу, контролю над розподілом матеріальних благ.

Другий - культура, тобто виробляються суспільством, організацією, групою людей спільні цінності, соціальні норми, установки поведінки, які регламентують дії особистості, примушують індивіда вести себе так, а не інакше без видимого примусу.

Третій - ринок, тобто мережа рівноправних відносин, заснованих на купівлі-продажу продукції і послуг, відносинах власності, рівновазі інтересів продавця і покупця.

Ці фактори впливу - поняття достатньо складні і на практиці рідко реалізуються окремо. Якому з них віддається пріоритет, такий і вигляд економічної ситуації в організації.