Вариант 22

1. Назовите и охарактеризуйте требования к нормированию управленческой работы.

2. В чем заключаются особенности проведения делового совещания?

Задача

Вы, начальник отдела сбыта, самостоятельно, без известия руководителя и без согласования с Вашими коллегами, дали распоряжение об отгрузке Вашей продукции совсем новому потребителю, так как Вам была предложена удобная цена на продукцию. Но ваш партнер оказался «фирмой-невидимкой», и Вы не получили оплаты за продукцию. Ваш руководитель в гневе, так как компания понесла огромный ущерб. В чем Ваша ошибка и как Вы построите свое объяснения руководителю?

Вариант 23

1. Назовите и охарактеризуйте значение учета и анализа рабочего времени менеджера.

2. Охарактеризуйте этап подведения итогов делового совещания.

Задача

Вам становится известно, что сотрудник, которому Вы поручили разработку важного проекта, по этому же вопросу параллельно работает в другой фирме. Какое решение Вы примете в данной ситуации?

Вариант 24

1. В чем заключается сущность организации рабочего места менеджера?

2. Назовите особенности проведения инструктивного и оперативного совещания.

Задача

В новом предприятии Вы начали работу как начальник отдела, однако Ваши подчиненные ожидали на этом месте увидеть другой человека и Ваше назначение восприняли отрицательно. Морально-психологический климат в отделе есть неблагоприятным: когда Вы заходите в комнату, все сразу умолкают, Ваши поручения выполняют с нежеланием. Каким образом Вы будете действовать в данной ситуации?

Вариант 25

1. Назовите и охарактеризуйте требования, которые предъявляются к рабочему месту менеджера.

2. Раскройте специфику проведения совещания методом «мозговой атаки» и «совещания без совещания».

Задача

Вы положили на своего подчиненного, начальника отдела маркетинга, ответственность за обучение молодым работникам. Для этого Вы предоставили ему определенные права. Вы невольно становитесь свидетелем того, как начальник отдела маркетинга занимается с новичком, и обнаруживаете, что делает он это в корне неправильно. Какое управленческое решение нужно принять в данной ситуации?

Вариант 26

1. По каким направлениям могут использоваться технические средства управления в предприятии?

2. В чем заключаются особенности проведения телеконференции?

Задача

Вы - менеджер торгового предприятия. На Вашем предприятии запланировано завезти новое торговое оборудование. Вы вызвали работников отдела организации торговли и обсудили с ними вопрос, тем не менее, какое оборудование закупить - то, что предлагает компания «А», или то, что предлагает компания «Б». В ходе дискуссии оказались две противоположных точки зрения: один считают, что лучше закупить оборудование компании «А», а другие настаивают на закупке оборудования компании «Б». Вы знаете, что право принимать окончательное решение принадлежит Вам. Какой позиции Вы будете придерживаться в данной ситуации?

Вариант 27

1. Обоснуйте необходимость создания автоматизированного рабочего места менеджера.

2. В чем заключаются особенности деловых контактов менеджера?

Задача

Вы положили на своего подчиненного, начальника отдела маркетинге, ответственность за обучение молодым работникам. Для этого Вы предоставили ему определенные права. Вы невольно становитесь свидетелем того, как начальник отдела маркетинга занимается с новичком, и обнаруживаете, что делает он это в корне неправильно. Какое управленческое решение нужно принять в данной ситуации?