Принципы межличностного лидерства

Парадигмы взаимозависимости

Навык 4 Думайте в духе «Выиграл/Выиграл»

Эмоциональный банковский счет

Шесть парадигм взаимодействия между людьми

Пять измерений установки «Выиграл/Выиграл»

Шесть главных вкладов

Рез - проблемы являются РесСр - возможностями

Первое измерение установки «Выиграл/Выиграл» - Характер

Второе измерение установки «Выиграл/Выиграл» - Отношения

Третье измерение установки «Выиграл/Выиграл» - Соглашения

Пятое измерение установки «Выиграл/Выиграл» - Процессы

Четвертое измерение установки «Выиграл/Выиграл» - Системы

-15-

Практические задания к навыку 4 (к теме 7)

1. Подумайте о предстоящем взаимодействии с кем-либо, в ходе которого вы будете пытаться достичь какого-то соглашения или прийти к какому-то решению. Обещайте себе, что будете поддерживать баланс между мужеством в достижении своей цели и вниманием к чужой точке зрения.

2. Составьте список препятствий, которые мешают вам чаще применять парадигму «Выиграл/Выиграл». Подумайте, что вы можете сделать внутри своего круга влияния для устранения этих препятствий.

3. Выберите конкретного человека, в отношениях с которым вы хотели бы заключить соглашение «Выиграл/Выиграл». Попытайтесь поставить себя на место этого человека и подробно опишите свое представление о том, каким он видит решение. Затем запишите те результаты, достижение которых означало бы выигрыш для вас. Поинтересуйтесь у партнера, есть ли у него или у нее желание обсуждать проблему до тех пор, пока вы не придете к взаимовыгодному решению.

4. Выберите трех человек, отношения с которыми являются для вас очень важными. Оцените баланс по каждому из трех эмоциональных банковских счетов. Напишите, какими конкретными способами вы могли бы пополнить каждый из них.

5. Проанализируйте собственную программу, собственный сценарий. Может быть, это сценарий «Выиграл/Проиграл»? Как он влияет на ваши отношения с другими людьми? Можете ли вы определить главный источник этого сценария? Определите, помогает этот сценарий вам в реальной жизни или мешает.

6. Попытайтесь найти среди своих знакомых человека, который мог бы служить для вас образцом мышления в духе «Выиграл/Выиграл», — человека, который даже в трудных ситуациях действительно стремится к обоюдной выгоде. Присматривайтесь к поведению этого человека, учитесь у него и следуйте его примеру.

(готовность служить другим)

7. Что происходит в вашем сердце, когда речь заходит о служении другим?

8. Стремитесь ли вы стать лидером ради каких-то льгот и выгод?

9. Или же вами движет желание помочь другим?

-16-

(Взаимоотношения)

10. Как вы оцениваете свою коммуникабельность и умение /взаимодействовать с людьми?

11. Хорошо ли вы себя чувствуете в незнакомой компании?

12. Насколько благополучно вы взаимодействуете с разными психологическими типами людей?

13. Умеете ли вы без особых трудностей находить точки соприкосновения с людьми?

14. А как у вас обстоят дела с длительным взаимодействием?

15. Способны ли вы поддерживать добрые взаимоотношения достаточно долго?

Если вы не слишком хорошо владеете навыками в сфере установления и поддержания человеческих отношений, ваше лидерство всегда будет страдать из-за этого.

Если вы действительно стремитесь стать таким лидером, за которым готовы и хотят следовать люди, то вам надлежит решить для себя проблему собственной готовности служить. Коль вы психологически нацелены скорее на то, что другие будут служить вам, нежели на собственное служение окружающим, то вас как лидера могут ждать впереди неприятности. Вы не сумеете разжечь огонь своей организации, если он сначала не загорится в вас самом. Если ваша жизненная проблема состоит именно в этом, то вам наверняка будут полезны следующие советы:

• Прекратите помыкать людьми и начинайте выслушивать их.

• Прекратите разыгрывать роль с целью продвижения по карьерной лестнице.

• Начинайте рисковать ради блага других.

• Прекратите искать наилучшие пути для себя и

• Начинайте служить другим.

Воистину те, кому дано стать великим, должны уподобиться малым сим и быть слугами всех людей.