
- •Курсовий проемп з дисципліни “Менеджмент” на тему “Розробка системи менеджменту в організації
- •1. Загальна характеристика організації
- •2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
- •2.1. Планування
- •Результати експертного оцінювання впливу факторів внутрішнього середовища
- •2.2. Організація взаємодії
- •2.4. Контролювання
- •2.5. Регулювання
- •Регулювання авторемонтного підприємства
- •3. Використання методів менеджменту
- •Застосування методів менеджменту в організації
- •Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації
- •Управлінські рішення в організації.
- •5. Проектування комунікацій на підприємстві
- •6. Формування механізмів управління групами працівників в організації
- •Особливості неформальних груп працівників
- •7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва
- •8. Оцінювання ефективності систем менеджменту
- •Список літератури
2.2. Організація взаємодії
Фактична та раціональна органіграми управління підприємством
Фaктичнa
Директор
Заступник з ремонту
автомобілів
Головний бухгалтер
Плановий відділ
Бухгалтерія
Слюсарі
відділу геометрії коліс
Слюсарі
відділу з діагностики ходової частини
Слюсарі
відділу заміни мастил
Вулканізація
Рис. 3. Фактична органіграма управління підприємством
Рaціонaльнa
Директор
Заступник з ремонту
автомобілів
Бухгалтерія
Плановий відділ
Слюсарі
відділу геометрії коліс
Слюсарі
відділу з діагностики ходової частини
Слюсарі
відділу заміни мастил
Відділ тюнінгування
Вулканізація
Рис. 4. Раціональна органіграма управління підприємством
2.3. Мотивування
Таблиця 7
Застосування теорії мотивації на авторемонтному підприємстві
Теорії мотивування |
Короткий зміст та особливості застосування |
Обґрунтування можливості застосування в організації. |
Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходить відображення теорія. |
Змістовні: Теорія потреб Туган-Барановського |
Виділяє 5 груб потреб:
|
Частково застосовується на даному підприємстві , оскільки керівництво надає велику увагу фізіологічним потребам , як і Туган-Барановський. |
Для практичного застосування використовують такі елементи матеріального стимулювання: - преміювання за швидкість та якість роботи ;- просування по службі ;- безплатний проїзд транспортними засобами. |
Ієрархія потреб Маслоу |
|
Застосовуються при визначенні посадових окладів для працівників ,а також при просуванні на службі. Підприємству вигідно ,коли працівники не виявляють претензій щодо свого статусу , посади на підприємстві. |
Не виражається через елементи системи матеріального стимулювання праці. |
Двофакторна теорія Герцберга |
1) виділяються гігієнічні і мотиваційні фактори ; 2) гігієнічні фактори (нижній порядок) не дають появитись незадоволенню роботою ; 3) мотивації (вищий порядок) впливають на поведінку. |
Широко застосовується на підприємстві. Часто при визначенні умов роботи і заробітної плати , використовують гігієнічні фактори. Мотиваційні використовують для можливості творчого і ділового росту , успіху |
Використовують моральні (похвали, грамоти) і матеріальні стимули (розміри зарплати ,її форма і зарплата). |
Теорія потреб Мак-Клелланда |
Оскільки потреби нижчого вже задоволені. |
Мало застосовується, оскільки на організації основна увага приділяється первинним потребам (нижчого порядку). |
Використовується у визначенні співвідношень заробітної плати різних груп працівників у відповідності праці , при наданні різних премій , надбавок ,грамот , похвал. |
Процесійні: Теорія очікувань ( Вруша ) |
Базується на очікуванні появи якоїсь події. Виділяють: - по відношенню до ”затрат результатів”, - по відношенню до ”результатів-винагород”, - по відношенню до цінності-заохочення . |
Широко застосовується, оскільки працівники краще працюють, коли очікують на якісь матеріальні стимули чи просування по службі. |
Часто використовують різні матеріальні стимули: премії за досягнення високих показників та надбавки за над робочий час, за роботу у вихідні дні, |
Теорія справедливості |
Суть у тому , що працівники суб`єктивно зіставляють свої винагороди у затраченими зусиллями інших працівників , які виконують аналогічну роботу. |
Активно використовується на даній організації при встановленні розмірів зарплати працівників, визначенні посадових окладів для керівників оскільки це є дуже важливим для членів організації. |
Використовуються різноманітні премії , надбавки ,грамоти , похвали з боку керівництва. |
Комплексна процесійна Теорія (Портера і Лоулера) |
Теорія враховує цінність винагород зв`язки ”зусилля-винагорода” , здібності , характер , роль працівника на підприємстві. |
Застосовується ,бо вирішення проблем стимулювання соціального захисту , визначення ек. факторів , які визначають системи матеріальних стимулів праці |
Використовується при визначенні розмірів зарплати працівників у відповідності до знань освіти , кваліфікації ,досвіду та ін. якостей а також при наданні надбавок.
|
Таблиця 8
Результати розрахунків заробітної плати працівників МПП фактичної
Посадові особи |
Чисельність, чол. |
Посадовий оклад, грн. |
Надбавки, доплати |
Премії |
Величина місячної зар. плати працівників, грн. (одного прац.) |
||
Характер |
Величина, грн., (%) |
Характер |
Величина, грн., (%) |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Директор |
1 |
2800 |
За керів-ництво |
34% |
- |
- |
3412 |
Заступник директора з ремонту |
1 |
2675 |
- |
- |
- |
- |
2675
|
Слюсарі шиномонтажу |
2 |
1400 |
Виконання особливо важливої роботи |
10% |
- |
- |
1540
|
Слюсарі з геометрії коліс |
2 |
1600 |
За високі показники у праці |
5% |
- |
- |
1680
|
Слюсарі відділу заміни мастил |
2 |
1600 |
- |
- |
Виконання планових показників |
5% |
1680
|
Слюсарі по діагностики ходової частини |
5 |
1200 |
- |
- |
Виконання планових показників |
14% |
1300
|
Начальник ремонтної служби |
1 |
1975 |
- |
- |
- |
- |
1975
|
Продовження таблиці 8
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Головний бухгалтер |
3 |
2800 |
- |
- |
За якісне та швидке виконання завдання |
10% |
3080
|
Бухгалтери |
1 |
1800 |
За якісне та швидке виконання завдання |
10% |
- |
- |
1980
|
Слюсарі відділу вулканізації |
21 |
1800 |
- |
- |
- |
- |
1800 |
Охорона |
2 |
1700 |
- |
- |
- |
- |
1700
|
Заступник з ЗЕД |
1 |
3400 |
|
22% |
- |
- |
3708 |
Начальник з ЗЕД |
1 |
2258,6 |
- |
- |
- |
- |
2258,6 |
Склад |
3 |
1620 |
- |
- |
- |
- |
1620 |
Місячний ФОП, грн. 37413,6 |
|||||||
Середня заробітна плата, грн.1781,6 |
Таблиця 9
Результати розрахунків раціональної заробітної плати працівників МПП
Посадові особи |
Чисельність, чол. |
Посадовий оклад, грн. |
Надбавки, доплати |
Премії |
Величина місячної зар. плати працівників, грн. (одного прац.) |
||
Характер |
Величина, грн., (%) |
Характер |
Величина, грн., (%) |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Директор |
1 |
4000 |
За керів-ництво |
10% |
- |
- |
4400 |
Заступник директора з ремонту |
1 |
3975 |
- |
- |
- |
- |
3975
|
Слюсарі шиномонтажу |
2 |
1600 |
Виконання особливо важливої роботи |
22% |
- |
- |
1952
|
Бухгалтери |
2 |
1800 |
За високі показники у праці |
5% |
- |
- |
1890
|
Слюсарі з геометрії коліс |
4 |
1600 |
- |
- |
Виконання планових показників |
13% |
1808
|
Слюсарі відділу заміни мастил |
3 |
1500 |
- |
- |
Виконання планових показників |
20% |
1800
|
Слюсарі по діагностики ходової частини |
4 |
2000 |
- |
- |
За якісне та швидке виконання завдання |
5% |
2100
|
Начальник ремонтної служби |
1 |
2275 |
- |
- |
- |
- |
2275
|
Слюсарі відділу вулканізації |
3 |
1955 |
- |
- |
- |
- |
1955
|
Продовження таблиці 9
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Слюсарі віддділу тюнінгуванння |
1 |
1000 |
За якісне та швидке виконання завдання |
50% |
- |
- |
1500
|
Місячний ФОП, грн. 49325 |
|||||||
Середня заробітна плата, грн. 1973 |