Тема 5. Люди в организации

Люди в организации как объект управления. Комплексная оценка работника по формальным характеристикам, темпераменту, характеру, способностям и квалификации, использование этих оценок в работе менеджера. Основные качества менеджера. Работа менеджера. Организация контроля за деятельностью подчиненных. Контроллинг. Особенности работы менеджеров в кризисной ситуации. Инновационная деятельность менеджера. Этика делового общения. Создания системы мотивации.

Понятие о стиле руководства, классификация стилей управления, управленческая «решетка». [1, 5, 7, 9, 10, 12, 14, 15, 16, 25]

Тема 6. Организационные процессы

Коммуникации в управлении: понятие, процесс межличностной коммуникации, коммуникационные сети и стили, невербальная коммуникация, организационные коммуникации.

Понятие о власти, ее природа и сущность. Источники власти в организации. Лидерство и власть. Лидер и менеджер.

Конфликты в организации: понятие о конфликте, его сущность, значение для организации. Причины конфликта, типы конфликтов, уровни конфликта в организации, методы управления конфликтом внутри организации [1, 4, 7, 9, 10, 11, 15, 16, 18]

Тема 7. Стратегическое управление

Сущность стратегического управления. Стратегическое планирование. Анализ среды. Анализ альтернатив и выбор стратегии. Разработка и реализация перспективных и текущих планов. Управление реализацией стратегии. [1, 5, 7, 10, 20, 27, 29]

Тема 8. Качество, результативность и эффективность менеджмента

Взаимосвязь результативности и эффективности социально-экономической системы с результативностью и эффективностью менеджмента, управление экономическими отношениями предприятия (экономическое содержание менеджмента). Характеристики качества системы менеджмента. Функциональное управление организацией: инновации, персонал, финансы, производство. [5, 10, 22, 29, 30]

3. Практическая часть

№ п/п	Тема	Объем, час	Номер	Содержание занятий
1	Эволюция управленческой мысли [1, 2, 3, 4, 6, 7, 10, 19]	2	1	Семинар по следующим вопросам: 1. История науки управления, ее развитие 2. Школы менеджмента и их развитие 3. Современные подходы к менеджменту: процессный, системный, ситуационный
2	Процесс принятия управленческого решения [1, 2, 5, 7, 10]	4	2, 3	Работа в малых группах Конкретная ситуация: Оценка принятого управленческого решения Отбор и прием рабочего на работу В коллектив пришел новичок Письменный экспресс-опрос по теме 2
3	Структуры систем управления организациями [1, 5, 7, 8, 10, 21, 22, 24, 26]	2	4	Построение организационных структур предприятия, цеха, отдела на основе соответствующих заданий и рекомендаций. Письменный экспресс-опрос по теме 3. Тестирование.
4	Люди в организации [1, 5, 7, 9, 10, 14, 15, 16, 25]	2	5	Основные качества менеджера. Оценка личных качеств работника. Письменная работа и обсуждение ответов. Письменный экспресс-опрос по теме 4.
5	Организационные процессы Коммуникации в управлении [1, 4, 7, 9, 10, 11, 15, 16, 18]	2	6	Деловая игра "Персонал", тесты и их обсуждение. Письменный экспресс-опрос по теме 6. Тестирование.
6	Стратегическое управление [1, 5, 7, 10, 20, 27, 29]	2	7	Методы анализа внешней и внутренней среды организации различными методами: STEP и SWOT- анализ (задание см. в УМК). Письменный экспресс-опрос по теме 7.
7	Итоговое занятие	2	8	Итоговый тест-контроль