Тема 5: «Структура управления организаций».
Понятие структуры управления организаций и ее основные элементы.
Описать связи, возникающие в процессе управления.
Принципы формирования структуры управления.
Концепция иерархической структуры управления.
Линейная структура управления: сущность, достоинства и недостатки.
Функциональная структура управления: сущность, достоинства и недостатки.
Линейно-функциональная структура управления: сущность, достоинства и недостатки.
Правила построения организационных структур.
Достоинства и недостатки иерархических структур.
Дивизиональная структура: сущность, подходы к формированию.
История возникновения, достоинства и недостатки дивизиональных структур.
Структура организации, построенная по продуктовому признаку: сущность, пример.
Структура организации, построенная с ориентацией на потребителя: сущность, пример.
Региональная структура организации: сущность, пример.
Концепция адаптивного (органического) типа структур.
Проектные структуры: сущность, достоинства, недостатки.
Матричные структуры, сущность, достоинства, недостатки.
Бригадная структура: история возникновения.
Бригадная структура: история возникновения.
Пример структуры организации, состоящей из рабочих групп.
Бригадная структура: достоинства и недостатки.
Тема 6.1: «Коммуникации в управлении».
Сущность информации и коммуникации.
Основные этапы процесса межличностной коммуникации: этап отправления информации.
Основные этапы процесса межличностной коммуникации: этап получения информации.
Шум и обратная связь – элементы коммуникационного процесса.
Межличностная коммуникационная сеть руководителя группы в организации.
Охарактеризовать существующие образцы коммуникационных сетей для для группы из 5-ти человек.
Коммуникационный стиль: «открытие себя» и «реализация себя».
Коммуникационный стиль: «замыкание в себе», «защиты себя».
Невербальная коммуникация, её основные типы.
Сущность процесса коммуникаций в организации.
Тема 6.2 «Власть и влияние».
Власть и влияние: общие понятия.
Власть и авторитет, личностная власть.
Источники власти на личностной основе: экспертная власть и власть примера.
Источники власти на личностной основе: право на власть, власть информации.
Источники власти на организационной основе: принятие решения, власть над ресурсами, потребность во власти.
Источники власти на организационной основе: вознаграждение и принуждение.
Лидерство и власть.
4.2 Тестовые задания по темам
Тема 1: Введение в дисциплину
Подтема 1.1: Подходы к определению сущности и роли управления и менеджмента.
1. Менеджмент - это процесс…
2. Одним из основных принципов управления организацией сформулированных Анри Файолем является неотделимость власти от…
3. Элемент структуры менеджмента, не обозначенный на схеме, называется
4. Связь, возникающая как реакция объекта на воздействие субъекта, называется:
5. Общепринятым является разделение управления на следующие уровни…
6. С повышением уровня управления удельный вес заданий по менеджменту…
7. Подход, основанный на представлении управления как непрерывной серии взаимосвязанных управленческих функций, называется…
8. Подход, основанный на комплексном рассмотрении управления, называется…
9. Три стадии менеджмента как процесса…
10. Процессный подход к управлению рассматривает менеджмент как…
11. Системный подход к управлению рассматривает менеджмент как…
12. Ситуационный подход к управлению рассматривает менеджмент как…
13. Целевой подход к управлению рассматривает менеджмент как…
14. Подход, основанный на рассмотрении функций управления, называется…
15. Принципы управления, предложенные Тейлором…
16. Отделение управленческой работы от исполнительской является особенностью школы …
17. Современный подход к управлению, базирующийся на функциональном разделении управленческого труда…
Подтема 1.2: Развитие менеджмента за рубежом (концепции главных школ менеджмента)
18. Название области деятельности предприятия, необозначенной на схеме:
19. Разработка теории мотивации является достижением…
20. Разработка принципов и функций управления является достижением…
21. Основоположниками идеи "производственной демократии" являются…
22. "Отцом научного управления " называют…
23. Автор "административной доктрины "…
24. Автором "иерархии потребностей " является…
25. Знаменитые "хоторнские эксперименты " проводил
26. "Отец" научного менеджмента…
27. "Гигиенические" факторы мотивации разработал…
28. Модель рациональной бюрократии разработал…
29. Знаменитая женщина, занимавшаяся психологическими аспектами менеджмента - это…
30. Теорию справедливости в мотивации разработал…
31. Автор теории ожиданий в мотивационном процессе…
32. "Отец" эффективности в менеджменте…
33. Э. Мэйо является основателем научной школы:
34. Г. Эмерсон основал научную школу:
35. М. Вебер основал научную школу:
36. М.П. Фоллетт основал научную школу:
37. Супруги Ф. и Л. Гилбрейт основали научную школу:
38. Разработка теорий лидерства является достижением научной школы:
39. Разработка мотивационных теорий является достижением научной школы:
40. Хотторнские эксперименты положили основу для возникновения
41. Разработка принципов и функций управления является достижением научной школы:
42. Идея отделения процесса выполнения трудовой деятельности от процесса ее обдумывания является достижением научной школы:
43. Идея нормирования трудовой деятельности, основанного на хронометраже рабочих операций, принадлежит научной школе:
44. Идея прогрессивного премирования труда рабочих принадлежит представителям научной школы:
45. Ф. Герцберг основал научную школу:
46. Л. Урвик, Д. Муни основали научную школу:
47. Ученый, разработавший 14 принципов управления…
48. Принцип, сформулированный Анри Файолем о том, что каждый должен получать распоряжения только от одного начальника…
49. Характеристики, не присущие бихивиористической школе управления:
50. Характеристики, не присущие рационалистической школе управления:
51. Подход к управлению, разработанный Питером Друкером, называется: