4. Педагогическая коммуникация и коммуникативность учителя

Рассмотрим сущность, функции, средства и структуру модели коммуникативности учителя. В педагогической коммуникации предъявляются специфические требования к человеческим качествам, о которых еще 15—20 лет назад никто не говорил.

Важнейшим качеством, которое необходимо для успешной работы с информацией, является коммуникативность личности. В общем плане коммуникативность обеспечивает успешность и активность в работе с информацией. Как специфическое педагогическое явление коммуникативность учителя и учащихся представляет собой определенное качество, совокупность ряда существенных, относительно устойчивых свойств личности, способствующих приему, усвоению, использованию и передаче педагогической информации, т. е. такой информации, которая направлена на обучение и воспитание учащихся.

В научной и специальной литературе встречается термин «коммуникабельность», который произошел от латинского communicabilis — соединимый, сообщающийся. Этот термин имеет два значения:

1. совместимость (способность к совместной работе) разнотипных систем передачи информации.

2. способность к общению, общительность. Таким образом, чаще всего коммуникабельностью называют способность разнотипных систем к передаче информации, что уже понятия «коммуникативность», ибо здесь акцент делается на работе человека с разнообразной информацией.

Рис. 2. Взаимосвязь педагогики с коммуникацией

При общении же реализуются межличностные отношения, когда преобладают субъектно-субъектные коммуникативные связи людей. В коммуникативной деятельности люди овладевают многообразным опытом человечества, в том числе коммуникативными знаниями, навыками и умениями, развиваются все психические процессы и свойства личности.

В процессе педагогической коммуникации передаваемая информация может убедить и принудить ученика к определенному поведению, упражнять нравственные, интеллектуальные и коммуникативные свойства личности. Эта коммуникация выполняет ряд педагогических функций:

• функция формирования личности, так как «воспитание есть способ воспроизводства индивида как субъекта общественной жизни, существенными чертами которого являются передача социального опыта и управление процессом формирования и развития личности», — писала Беляева Л. А.;

• функция социальной детерминации поведения и деятельности личности;

• познавательная функция, способствующая пониманию и изучению окружающего мира;

• экспрессивная функция, позволяющая доступно, интересно и эмоционально передавать знания, навыки и умения;

• управляющая функция, способствующая адекватному влиянию, воздействию учителя на учащихся. При этом управляющий, «интеракционистский» подход характеризуется убеждением, что человеческая природа и социальный порядок являются продуктом коммуникации, — по мнению американского ученого Т. Шибутани.

Многочисленны и средства педагогической коммуникации: деятельность и поведение людей, речь, многообразные невербальные формы передачи информации, учебные и наглядные пособия, технические средства обучения и контроля, внешние данные личности учителя (конституция тела, выразительность лица, тембр и громкость голоса, прическа, одежда и т. д.).

Таким образом, можно проследить взаимосвязь педагогики с педагогической коммуникацией. Педагогическая коммуникация проникает, пронизывает все разделы педагогики.

Для определения сущности и функций педагогической коммуникации необходимо рассмотреть коммуникативность учителя в личностном плане, как качество, способствующее повышению эффективности профессиональной деятельности. Для эффективной и качественной подготовки будущих учителей к педагогической коммуникации с учащимися следует разработать, обосновать и проверить структуру коммуникативности учителя, опираясь на имеющиеся подходы к этой проблеме в психолого-педагогической литературе.

Коммуникативность — сложное качество, которое находится в диалектическом единстве со своими свойствами. Роль свойства она выполняет при соотнесении с другими качествами личности. Кроме того, коммуникативность можно изучать в роли фактора, как движущей силы процесса подготовки студентов к коммуникативной деятельности, а также в роли условия для успешного обмена информацией в ходе учебно-воспитательного процесса. Диалектическая связь факторов и условий, проявляется во взаимопереходах, проникновении одних в другие. При этом фактор играет роль причины того или иного явления, а условие составляет ту среду, в которой формируется коммуникативность у будущих учителей.

Наша главная задача состоит в рассмотрении коммуникативности с педагогической точки зрения для поисков необходимых и достаточных факторов ее формирования. В психолого-педагогической литературе неоднократно предпринимались попытки разработать личностные факторы и условия становления личности, развития отдельных качеств. Первостепенное значение при этом имеют личностные факторы, которые мы рассматриваем в концепции динамической функциональной структуры личности, разработанной К. К. Платоновым.

Таблица 2

ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА

КОММУНИКАТИВНОСТИ ЛИЧНОСТИ

Коммуникативная направленность личности	К О М М У Н И К А Т И В Н Ы Й Х А Р А К Т Е Р	Убеждения Мировоззрение Идеалы Стремления Интересы Желания	К О М М У Н И К А Т И В Н Ы Е С П О С О Б Н О С Т И
Коммуникативный опыт		Установки Привычки Умения Навыки Знания
Коммуникативные особенности психических процессов		Внимание Воля Чувство Память Восприятие Ощущения
Биопсихические свойства личности		Эмоции Темперамент Половые Возрастные

Согласно его концепции педагогическая направленность (1-я подструктура) субординирует все остальные качества личности, поэтому она выступает как личностный фактор формирования коммуникативности. А так как ведущая роль в структуре личности принадлежит направленности, то она и определяет силу, уровень и особенности функционирования всех других свойств учителя. Из этого, следует вывод: труднее формируются коммуникативные свойства у тех студентов, у которых слабо развита коммуникативная направленность. Учитель выполняет в процессе педагогической коммуникации определенную роль, которая представляет собой не заданный шаблон поведения, а «шкалу возможностей», существенно расширяющуюся и оптимизирующуюся под влиянием изучения в педагогическом учебном заведении комплекса гуманитарных, технических и специальных дисциплин, прежде всего психологии, педагогики, истории и философии. В этой коммуникации у студентов такие понятия, как «долг», «честь», «тактичность», «доброжелательность» и т. д., обретают конкретный смысл, раскрываются общественные и межличностные отношения, повторяясь, закрепляются на практике и переносятся в будущую коммуникативную деятельность учителя.

Неотделимым элементом педагогической деятельности является психологическая подготовленность учителя, которая предполагает наличие у него определенных свойств личности, способствующих эффективному изучению и воздействию на внутренний мир учащихся и оптимальному управлению ученическими коллективами.

Теоретические знания, практические умения, реальное поведение и коммуникативность учителя взаимосвязаны и взаимообусловлены. Становление учителя сказывается и на его общении: прямое воздействие заменяется косвенным, появляется доброжелательное отношение к людям, преобладают организационные меры, а не дисциплинарные воздействия, чаще проявляется мягкость в обращении с людьми, что помогает сближению с учениками. Все это влияет на отношения учителя и учащихся. А. С. Макаренко отмечал, что педагогика имеет дело с отношениями, они составляют «истинный объект… педагогической работы». Поэтому выявление динамики отношений опосредованно показывает и динамику развития коммуникативности учителя.

Значимым показателем развития коммуникативности у студентов является изучение мотивов их поступков и деятельности в целом, поскольку мотивационная система определяет не только содержание деятельности, но и создает перспективу дальнейшего ее развития в желаемом направлении. Эта сложившаяся система мотивов является движущей силой успешного обучения и развития высокой коммуникативности.

Наличие у студента интереса к работе с людьми, к постоянному общению с ними мы считаем важным показателем развития коммуникативности, так как люди с коммуникативном характером ощущают постоянную потребность общения с другими людьми. Без интереса у учителя к работе с учениками не будет успеха в учебно-воспитательной работе, не будет у него удовлетворения от работы, наступит разочарование в выбранной профессии и в самом себе. При повторении таких настроений отрицательные отношения могут закрепиться и перерасти в некоммуникативный характер. Одним из проявлений такого характера считается конфликтность личности, поэтому выявление уровня коммуникативности может быть показателем конфликтности личности. Подобные акты были зафиксированы в научных исследованиях и в педагогической литературе. Зависимость причин конфликтов от личных качеств руководителей и учителей отмечают многие ученые.

Ряд авторов (А. Д. Глоточкин, Я. Л. Коломинский А. Г. Ковалев и др.) рассматривают проблему коммуникативности в тесной связи с таким качеством личности, как коллективизм. Это социальное качество помогает учителю лучше воспринять, понимать и изучать коллектив учащихся, формировать коллективизм у каждого ученика, сплачивать ученические коллективы и направлять их энергию на решение учебно-воспитательных задач, корректировать внутриколлективные, межколлективные и межличностные отношения и конфликты. Особое значение имеет изучение отношения студентов к задачам коллективной деятельности, что подчеркивает общественную значимость и направленность развития коммуникативности, когда личность заботится и повышении эффективности коллективной деятельности.

При оценке развития коммуникативности у учащихся и студентов нужно учитывать, что и сам первичный коллектив не стоит в своем развитии на месте, постоянно совершенствуется, стимулируя адекватное проявление коммуникативности. Здоровый учебно-воспитатель-ный коллектив положительно влияет не только на формирование коммуникативности у каждого члена, но и на их успеваемость и дисциплинированность.

Коллективизм учителя тесно связан с уважительным и доброжелательным отношением к личности ученика. Требование к такому свойству учителя, как доброжелательность и уважительность к ученикам высказывали многие педагоги. Еще Я. А. Коменский советовал поддерживать дисциплину преимущественно «хорошими примерами, ласковыми словами и всегда искренним и откровенным благорасположением». Однако в истории отечественной педагогики были периоды, когда эти рекомендации основателя педагогики игнорировались, когда в школе доминировала вражда и взаимная ненависть, шла война между учителями, учениками. Об этих негативных фактах писали Л. Н. Толстой, А. П. Чехов, Н. Г. Помяловский, С. Т. Шацкий, Н. К. Крупская и др.

Важнейшим показателем коммуникативности по праву считается активность учителя, так как активность личности зависит от уровня развития витагенного опыта, воспитания и самовоспитания человека. Без активного участия в общественной и педагогической деятельности все коммуникативные знания, навыки и умения, вся психолого-педагогическая культура не будет эффективно использоваться, замедлится и формирование необходимых качеств. И наоборот, если студент из года в год повышает свою общественную и педагогическую активность, то у него будет расти педагогическая культура и коммуникативность. Поэтому важно выявить частоту участия студентов в различных состязаниях и соревнованиях, конкурсах, диспутах и других воспитательных делах. Особую ценность в этом плане представляет частота и характер участия студентов в общественной работе в школе во внеучебное время.

Значительную роль в коммуникативности играет дисциплинированность учителя. Это свойство по своей сущности представляет собой способность управлять своим поведением и деятельностью в соответствие с общественными требованиями. А. С. Макаренко отмечал, что «поведение есть очень сложный результат не одного сознания, но и знания, силы, привычки, ухватки, приспособленности, смелости, здоровья, и самое главное — социального опыта».

В психолого-педагогической литературе довольно часто называют организованность одним из ведущих свойств личности учителя (Ю. К .Бабанский, Ф. Н. Гоноболин, Н. В. Кузьмина, В. А. Крутецкий и др.).

Организованность помогает включению учащихся в активную учебную и коммуникативную деятельность, сплочению ученического коллектива и превращению его в средство педагогического воздействия на каждого ученика. Бывает, что у учителя прекрасные способности, трепетное отношение к ученикам, но не хватает некоторых элементов организованности, тогда падает результативность учебно-воспитательной работы, авторитет учителя в глазах учеников.

Итак, на коммуникативность учителя оказывают влияние многочисленные личностные факторы, которые влияют на эффективность педагогической коммуникации. Однако они не раскрывают внутреннюю структуру коммуникативности. Анализ психолого-педагогичес-кой литературы, в которой это качество личности учителя рассматривается в различных видах человеческой деятельности, позволил нам выделить три, на наш взгляд, необходимых и достаточных структурных компонентов, так как они отвечают всем особенностям коммуникативной деятельности. С помощью этих компонентов можно описать любой вид коммуникации. К ним мы относим познавательные, экспрессивные и управляющие свойства личности.

Познавательные свойства (у различных авторов они называются гностическими, когнитивными, перцептивными, исходя из специфики исследования), позволяющие личности понимать, воспринимать и изучать окружающий мир, в том числе и других людей. Эти свойства представляют важнейший личностный фактор формирования коммуникативности учителя.

Идеи о необходимости изучения учеников для успешной подготовки молодых людей к жизни были провозглашены и развиты Я. А. Коменским, Дж. Локком, Ж. Ж. Руссо, Г. Песталоцци и др. Так, учитель, по словам Коменского, должен обладать педагогическим мастерством, любить свое дело, внимательно наблюдать за своими воспитанниками, учитывать их индивидуальные особенности, так как только в этом случае он может оказывать на них должное воздействие, вызывая у них желание учиться.

Ценные соображения по этой проблеме высказывала Н. К. Крупская: «Учитель должен знать ребят, их интересы, запросы, быт, окружение, физические силы, степень подготовки. Уважать, но не потворствовать, не оставлять подростка-ребенка одиноким». Очень справедливо писал В. А. Сухомлинский, что для установления доброжелательных взаимоотношений людей необходимо воспитывать духовную несгибаемость, уважение к труду и к людям труда, доброжелательность и другие качества, призывал тщательно изучать людей. Воспитателям он рекомендовал: «Овладевайте даром знания людей! Это предостережет от многих опасностей и неожиданностей».

Нельзя познавать других, не уточняя всю жизнь отношение к самому себе. Некоторые люди относятся негативно к другим только потому, что низко ценят себя. Если для такого человека все люди глупы, то и сам он недалекий, если все окружающие недисциплинированны, то и сам человек склонен к различным нарушениям общественного порядка, ибо богатством представлений педагога о самом себе определяется ценность для него других людей.

В подготовке студентов к учительской деятельности имеет большое значение их экспрессивность. Это свойство выступает как личностный фактор формирования коммуникативности. Экспрессивность в науке понимается, как способность личности выразить себя, чтобы быть понятой другими людьми.

Невозможно представить себе учителя, не обладающего управляющими свойствами, которые мы рассматриваем в двух аспектах:

• самоуправление педагога;

• управление другими людьми и коллективами.

Подготовка студентов к педагогической коммуникации связана с вооружением их коммуникативными знаниями, навыками и умениями. Обобщение результатов психолого-педагогических исследований позволяет выявить особенности этих понятий в рамках педагогической коммуникации.

Коммуникативные знания — это обобщенный опыт человечества в коммуникативной деятельности, отражение в сознании людей коммуникативных ситуаций в их причинно-следственных связях и отношениях. Эти знания тесно связаны с информацией, так как проблема «информация—знание» является ключевой и отражает отношения между образованием и современной наукой.

Коммуникативная деятельность, преследующая учебно-воспита-тельные цели, появилась одновременно с возникновением школы. А формы этой деятельности учителя диктовались политикой государства, уровнем развития науки и техники и развитием педагогических знаний в конкретные исторические периоды. Личность ученика, воспитанника формировалась, осмысливалась, исходя из существующих условий жизни. Так, в Древней Спарте, где господствовала суровая и мелочная регламентация всей жизни лакедемонян, общение учителя носило в основном авторитарный характер, преследовало цель формирования стойкого в бою воина и послушного гражданина. А в Древних Афинах с более демократическим строем, чем в Спарте, ставились довольно широкие воспитательные задачи.

Ценность коммуникативных знаний была понята людьми давно. По словам древнегреческого философа Демокрита, воспитание развивает у молодого человека три дара: «Благостно мыслить, безупречно говорить, должное делать». Другой философ Сократ первым в истории познал и оценил человеческое общение, превратил его в подлинное искусство вести полемику, беседы, которые заменили софистические лекции. Он доказывал необходимость знаний, которые помогают хорошо вести домашнее хозяйство, управлять государством, и вообще, уметь пользоваться людьми и действиями людей.

Под коммуникативными навыками мы понимаем автоматизированные компоненты сознательных действий, способствующие быстрому и точному отражению коммуникативных ситуаций и определяющие успешность восприятия, понимания объективного мира и адекватного воздействия на него в процессе педагогической коммуникации.

Большой вклад в теорию формирования коммуникативных навыков внес А. С. Макаренко. Формулируя требования к воспитателю, он детализирует технологию воспитательного воздействия, где важно «…искусство постановки голоса, искусство тона, взгляда, поворота. Все это нужно и без этого не может быть хорошего воспитателя».

Коммуникативные умения — это комплекс коммуникативных действий, основанных на высокой теоретической и практической подготовленности педагога и позволяющий творчески использовать коммуникативные знания и навыки для полного, точного отражения и преобразования действительности.

Постоянно применяя в учебно-воспитательной работе коммуникативные знания, навыки и умения, педагог накапливает коммуникативный опыт. Поэтому необходимо у студентов создать широкие представления о будущей коммуникативной деятельности: с чего начать, как войти в контакт с людьми, как вести беседу и окончить ее и т. д. Однако некоторые выпускники педагогических образовательных учреждений не имеют своей системы в работе с учащимися, не умеют общаться, их взгляды по этой проблеме не систематизированы.

Как известно, в общении ценится не только содержание, но и форма, тон его предъявления. Поэтому знакомство с психолого-педагогической литературой, технологией учебно-воспитательного процесса, с сущностью и путями реализации в общении коммуникативных свойств личности — только основа для систематизации специально-коммуникативных знаний, навыков и умений. А как будут применяться эти компоненты в общении, зависит от качеств личности учителя и от обстоятельств. Но в любом случае, личные свойства воспитателя лишь выиграют от усвоения педагогической теории, методики и технологии.

Важным компонентом опыта являются коммуникативные привычки педагога, которые представляют собой специфические действия, ставшие потребностью. Привычки побуждают личность поступать определенным образом, что вызывается чувством ответственности, приносит удовлетворение от результатов коммуникативной деятельности.

Для успешной коммуникативной деятельности важную роль играют индивидуальные особенности психических процессов личности. Однако ведущим психическим процессом во взаимодействии учителя и учащихся является речь педагога.

В Средние века господство церкви и религиозных догматов сдерживало развитие общения учителя и учащихся. В школах обучали риторике, но с единственной целью — произносить проповеди. Обучали диалектике, чтобы ученики могли вести религиозные диспуты. Только к концу средневековья появляются первые работы по воспитанию детей высшей знати, по обучению их речевым умениям. Одной из подобных работы был трактат Винсенты из Бове «О наставлении сыновей правителей и благородных людей», который состоял из различных выдержек других литературных источников, где эти выдержки были приведены в систему. Это произведение по тем временам было, безусловно, прогрессивным.

Бурное развитие науки и культуры в эпоху Возрождения отразилось и во взглядах на предназначение и роль личности. И хотя школа в эту эпоху оставалась типично средневековой, но в ней росло уважение к человеку, укреплялась вера в его силы и возможности, возрождался интерес к античности, к разнообразным знаниям в области риторики.

Если в средние века господствовала словесная передача знаний, почти не использовалось чувственное восприятие, то, начиная с Я. А. Коменского, слово все чаще сочетается с различными видами наглядности. Г. Песталоцци критиковал современную ему школу за вербализм и зубрежку. Подобные суждения высказывал Д. Дидро о риторике, которая оторвалась от жизни, стала формальной, преподавала «…искусство красно говорить, еще прежде, чем усвоили искусство мыслить и прежде, чем в нашей голове появились какие-либо идеи».

Специальные указания, как вести себя джентльмену в обществе, использовать коммуникативные качества речи можно найти в главном педагогическом труде Дж. Локка «Некоторые мысли о воспитании», а также в работе лорда Ф. Честерфилда «Письма к сыну», где автор высказывает много полезных и действительно необходимых педагогу советов по формированию культуры поведения и речи. А. Дистервег призывал бороться за высокую культуру речи учащихся. По его мнению, учитель должен следить «…за хорошим выговором, отчетливым ударением, ясным изложением и логическим построением речи учащихся».

Очень полезные и интересные мысли о зависимости коммуникативности от биологических свойств личности, которые видоизменяются под влиянием более высоких подструктур в функциональной структуре коммуникативности личности, высказывал русский мыслитель М. В. Ломоносов в работе «Краткое руководство к красноречию», где характеризует свойства, необходимые для успешного общения с массами: «Телесные дарования, громкий и приятный голос, долгий дух и крепкая грудь в красноречии, а особливо в произношении слова упражняющимися очень надобны, также дородство и осанковатый вид приличны, ежели перед народом говорить должно».

В педагогической коммуникации важную роль играет коммуникативность внешности человека. Известно, что люди тянутся к жизнерадостным, веселым лицам, с удовольствием слушают звучный, приятный голос. Обаятельный человек оказывает большее влияние на других людей, чем непривлекательный. Неуверенный в общении боится своей неловкости и насмешек, а недостаток решительности сокращает возможности успеха в коммуникативной деятельности. И это связано не только с внешними данными, но и с волей, интеллектуальными качествами личности. Волевой тип личности чаще навязывает свою волю и диктует определенное поведение и деятельность другим людям, это держит их в постоянном напряжении и сужает возможности общения. Для педагога предпочтительным является интеллектуально-убеждаю-щий стиль общения, т. е. сочетающий в себе демократический, авторитарный и либеральный стили. Этот синтез стилей будет продуктивным, исходя из конкретных условий учебно-воспитательного процесса.

Зависимость коммуникативности от темперамента личности обсуждалась многими психологами: В. С. Мерлиным, А. Г. Ковалевым, И. Е. Шварцем и др. Для первоначального определения уровня развития коммуникативности интерес представляет выявление элементов темперамента, так как «…сила нервных процессов в сочетании с уравновешенностью и подвижностью (живой тип) благоприятствует образованию многих волевых и коммуникативных свойств личности, имеющих особенно важное значение для становления общественной активности и организаторских способностей», — писал А. Г. Ковалев

Наложенными свойствами на динамическую функциональную психологическую структуру личности (по К. К. Платонову) являются характер и способности. Многие исследователи считают, что характер, как «каркас» личности, определяющий поведение, поступки и действия, должен обладать известной коммуникативностью.

Проблема способностей учителя издавна была предметом изучения и целенаправленного формирования. Так, большие требования к учителю в риторской школе предъявлял древнеримский педагог М. Ф. Квинтилиан. Он считал, что учитель должен быть честным, сведущим, простым и терпеливым, более прилежным, чем требовательным, исполненным нежной и глубокой любви к детям. Учитель должен обладать отчетливой и простой речью. «Ведь главное достоинство красноречия есть ясность… Неуместная высокопарность, громкость и выдвижение напоказ своих дарований означает не силу, а слабость ума.…Итак, учитель, чем меньше имеет способностей, тем более непонятен своим ученикам…». Очевидно, что педагог со слаборазвитыми коммуникативными способностями не может быть уважаемым и любимым. «…Если же воспитатель не может внушить ни уважения, ни любви к себе, то пусть лучше оставит дело воспитания…», — писал К. Д. Ушинский.

Мастерство учителя всегда связано с коммуникативными способностями. Термин «коммуникативные способности» впервые использовала Н. В. Кузьмина [25, с.135—136], которые, по ее мнению, являются компонентами педагогических способностей. Сущность коммуникативных способностей раскрывает В. А. Крутецкий как способность к общению с людьми. Он также включает их в педагогические способности, однако, одновременно называя и другие, например, перцептивные — способности проникать во внутренний мир человека с помощью психологической наблюдательности; авторитарные — способности непосредственного эмоционально-волевого влияния и речевые особенности, без которых не может быть продуктивным человеческое общение.

Однако в литературных источниках можно обнаружить недооценку некоторых коммуникативных свойств личности. Например, А. А. Леонтьев отрицает необходимость для учителя коммуникативных способностей и считает, что педагогическое общение сводится к комплексу профессиональных умений. Но при наличии одинакового уровня профессиональных знаний, навыков и умений у различных педагогов постоянно наблюдается различная продуктивность в педагогической коммуникации. Обладающий ярко выраженной коммуникативностью педагог всегда будет оптимально строить свое общение — это его естественная потребность. Кроме того, динамика приобретения педагогических знаний, навыков и умений всегда зависит от наличия у человека коммуникативных способностей.

Проблеме коммуникативных способностей посвящена диссертация Г. С. Васильева, который разработал перспективную, на наш взгляд, структуру коммуникативных способностей.

Итак, коммуникативность представляет собой определенное качество, совокупность ряда существенных, относительно устойчивых свойств личности учителя. Как специфически педагогическое явление коммуникативность характеризует определенную степень овладения учителем коммуникативным опытом человечества в учебно-воспитательной работе, а также стремление к совершенствованию своей коммуникативной деятельности.

Завершая описание личностных факторов коммуникативности учителя, можно обобщить приведенные выше факторы в модели. Метод моделирования — сложный метод познания, но он показал свою эффективность в различных областях научных знаний.

Создание модели коммуникативности учителя служит для достижения двух целей:

• обобщенного теоретического анализа проблемы педагогической коммуникации;

• определения педагогических факторов и условий для управления процессом формирования коммуникативности у будущих учителей.

Необычная сложность, многоплановых явлений, коммуникативных ситуаций, зависимость от большого числа переменных, а также наличие субъективного фактора осложняет построение модели. Однако эта сложность имеет и положительное значение, так как расширяет возможности изучения и формирования коммуникативности у студентов-будущих учителей. Создание модели коммуникативности позволяет расположить факты во взаимосвязи, показать их в причинно-следственных отношениях, а также использовать возможность выразить факты не только в качественном, но и в количественном выражении. С помощью модели можно планировать экспериментальную работу, целенаправленно применять психолого-педагогические методы и предвидеть, прогнозировать результаты.

В окончательном виде модель коммуникативности учителя имеет следующий вид:

Общие, универсальные свойства личности: педагогическая направленность, психологическая подготовленность, коллективизм, доброжелательность к людям, активность в общественной и педагогической деятельности, дисциплинированность и организованность.

Специальные свойства, характеризующие внутреннюю структуру коммуникативности учителя:

• познавательные свойства, позволяющие личности воспринимать, понимать и изучать окружающий мир, в том числе других людей и самого себя. Этому свойству характерен интерес к познанию всего окружающего, стремление развивать у себя «дар знания людей», стремление к сопереживанию, идентификации с другими людьми и т. д.;

• экспрессивные свойства — характеризуют выразительность личности, что позволяет быть понятой другими людьми. Для этих свойств характерно стремление к развитию «дара удерживать внимание других людей», стремление к правдивости и искренности в отношениях с людьми, а также эмоциональная выразительность и т. д.;

• управляющие свойства, способствующие адекватному влиянию на других лиц, стремление оптимально использовать методы и формы обучения и воспитания, требовательность к себе и людям, тактичность и вежливость, выдержка и терпение, волевые свойства личности и др.

В характеристику специальных свойств коммуникативности учителя входят также коммуникативные знания, навыки, умения, привычки и другие образования.

Конечно, модель коммуникативности учителя представляет собой приблизительный, условный и вариативный аналог такого сложного психолого-педагогического явления, однако, она обладает определенной объяснительной способностью, наглядностью и применимостью в изучении проблем педагогической коммуникации.

Избранные и обоснованные личностные факторы коммуникативности соотносятся с уровнями, характеризующими процесс развития этого качества у других студентов. Каждый фактор дифференцируется на оценки, отражающие его уровень развития. Анализ проявления индивидуальных различий в коммуникативности отдельных студентов позволяет выделить три основных уровня: низкий, средний и высокий. Эти уровни вполне согласуются с 4-х балльной системой оценок. При этом «5» — соответствует высокому уровню, «4» — среднему, а «3» и «2» — низкому уровню развития коммуникативности. Высокий уровень коммуникативности соответствует наличию у студентов определенных успехов в педагогической коммуникации, что говорит об их педагогическом призвании. В свою очередь, это является предпосылкой их успехов в учебно-воспитательном процессе в школе.

Диалектика и логика этого процесса заключается в том, что у любого человека имеется определенный уровень коммуникативности как предпосылка для ее дальнейшего развития. Предварительное выявление этого уровня и основанное на конкретных знаниях целенаправленное формирование этого качества ведет к овладению прочными коммуникативными знаниями, навыками и умениями и приобретению на их основе высоких психолого-педагогических качеств учителя.

Показательно, что один и тот же уровень по всем структурным свойствам коммуникативности встречается чрезвычайно редко у разных студентов. Чаще всего высокоразвитыми оказываются: педагогическая направленность, доброжелательность к людам и дисциплинированность. Если же эти свойства у того или иного студента оказываются недостаточно развитыми, то он хуже учится, труднее у него идет самоутверждение в коллективе, хуже и дольше по времени продолжается адаптация к условиям образовательного учреждения. К подобным выводам пришли исследователи проблем студенчества у нас в стране и за рубежом.

Наблюдения за проявлением коммуникативности у студентов подтверждают, что процесс формирования этого качества находит свое выражение в качественном изменении педагогической коммуникации студентов разных курсов. Этот процесс сопровождается радом трудностей и противоречий. Познание противоречий, способов их влияния и разрешения — важнейшее условие проникновения в сущность педагогической коммуникации и эффективного управления информационными процессами.

Диалектичность процесса формирования и развития коммуникативности проявляется в противоречиях, изучение которых дает возможность преподавателям педагогических образовательных учреждений избежать стихийности, управлять этим процессом с научных позиций. Только на этой основе противоречия играют роль движущих сил процесса формирования и развития коммуникативности учителя.

В психолого-педагогической литературе выделяются наиболее общие, главные противоречия, в которых действуют и специфические противоречия, ибо «в каждом достаточно сложном объекте имеет место система многих взаимодействующих противоречий. Однако все они направляются и координируются основными, главными противоречиями», — писал С. И. Архангельский.

Применительно к процессу формирования коммуникативности главное противоречие проявляется между растущими требованиями к коммуникативности учителя и внутренними мотивами студентов соответствовать этим требованиям. Такими внутренними мотивами являются потребности к педагогической деятельности, любовь к детям, к учебному процессу, к своему образовательному заведению.

Второе противоречие проявляется между требованиями к подготовке студентов к педагогической коммуникации и степенью педагогической направленности преподавателей образовательного учреждения к управлению коммуникативной деятельностью студентов в учебное и внеучебное время, а также ограниченными возможностями этого учреждения в формировании коммуникативности у студентов.

И, наконец, третьим противоречием является разница между возрастанием требований к самовоспитанию коммуникативности и личными возможностями студентов в осуществлении этих требований.

В учебно-воспитательном процессе в педагогическом образовательном учреждении постоянно возникают задачи, требующие проявления коммуникативности. Удовлетворение одних потребностей вызывает возникновение новых, но более высокого порядка. Так происходит движение, развитие коммуникативности у студентов-будущих учителей.