Косметика и парфюмерия

•Абсолютное большинство россиян (91%) приобретает косметику и парфюмерию

втрадиционных магазинах. В среднем россияне совершают такие покупки около двух раз в месяц и каждая из них обходится в среднем около 1 950 руб.

•Среди женщины значительно выше доля тех, кто приобретает косметику

и парфюмерию в традиционных магазинах, чем среди мужчин (на 10 п. п.), а также женщины делают это заметно чаще (2,3 раза в месяц против 1,7) и тратят за одну покупку почти на 30% больше.

•Наиболее активные покупатели косметики и парфюмерии – это россияне

ввозрасте 26–45 лет: среди них такие покупки совершает 94% респондентов –

всреднем 2,1 раза в месяц.

•Работающие респонденты чаще, чем неработающие, приобретают косметику и парфюмерию (2,2 против 1,8), а также

тратят за одну покупку на 500 руб. больше.

•По мере улучшения материального положения увеличивается средний чек одной покупки

и частота их совершения: от 1 650 руб. и 1,7 покупок в месяц для респондентов с низким уровнем доходов до 2 150 и 2,5 покупок в месяц – с высоким.

Портрет

типичного

покупателя

•Женщина

•26–45 лет

•Работает

•Материальное

положение не ниже среднего

•Жители Москвы значительно больше тратят на отдельную покупку косметики и парфюмерии в обычных

магазинах – 2 150 руб., что на 200 руб. выше среднего показателя (см. Приложение).

•Каждый второй россиянин (50%) приобретает косметику и парфюмерию

вИнтернете. В среднем респонденты совершают такие покупки около 1,4 раз в месяц и каждая из них обходится

всреднем около 2 750 руб., что на 800 руб. больше, чем в традиционном магазине.

•Женщины более активно приобретают косметику и парфюмерию через Интернет: 63% женщин совершают такие покупки и делают это в среднем 1,7 раза в месяц, тогда как среди мужчин доля покупателей только 35% и частота покупок равна 0,7 раза в месяц.

•Представители самой молодой (18–25 лет) возрастной группы тратят на отдельную покупку на 750 руб. больше, чем в среднем по стране. Напротив, респонденты

ввозрасте 36–45 лет склонны тратить

за одну покупку значительно меньше, чем среднее значение – около 2 100 руб.

•Работающие респонденты более активно совершают покупки косметики и парфюмерии в Интернете, чем неработающие.

•Респонденты с высоким уровнем доходов тратят на отдельную покупку в Интернете на 45% больше, чем респонденты с низким.

Портрет

типичного

покупателя

•Женщина

•26–35 лет

•Работает

•Материальное

положение не ниже среднего

•При приобретении косметики и парфюмерии в режиме онлайн жители

Москвы тратят 3 600 руб., что гораздо выше среднего показателя – на 850 руб. (см. Приложение).

Уточните, пожалуйста, какими критериями Вы чаще всего руководствуетесь при выборе магазина для покупки косметических средств и парфюмерии через Интернет?

Мнение эксперта:

«В эпоху цифровых технологий большое репутационное значение имеет информация, размещенная в социальных сетях и на форумах, где обсуждается личный опыт использования косметической продукции, так что эти отзывы во многом определяют выбор покупателя. Также большое значение имеет уровень доверия, поэтому, как правило, покупатель выбирает интернетмагазин, через который он уже совершал офлайн-покупки».

Алла Соколова, генеральный директор компании Mary Kay Россия

Уточните, пожалуйста, как Вы относитесь к географии производства косметических средств и парфюмерии?

Уровень осведомленности о косметических и парфюмерных марках различных стран и готовность их приобретать

Готовность приобретать марки косметики и парфюмерии различных стран*

•Наряду с российскими марками россияне хорошо знакомы с европейскими (89%) и американскими

(62%) косметическими средствами и парфюмерией.

•С китайскими, корейскими и японскими производителями

косметики и парфюмерии знаком каждый второй россиянин (46–51%).

•Для проведения анализа склонности россиян к совершению покупок косметики и парфюмерии

в зависимости от стран производителей мы использовали сводный индекс*. Наибольшее значение индекса имеют европейские и российские марки (1,87 и 1,81 пункта соответственно).

Это означает, что в среднем россияне отдают им предпочтение при равенстве цен с аналогичной продукцией из других стран.

Проанализировав предпочтения тех, кто не знаком с косметическими средствами и парфюмерией отдельных стран, мы пришли к нижеследующим выводам:

•Наибольший интерес у респондентов наблюдается к японским маркам косметических средств и парфюмерии (+0,14 пунктов). Каждый третий участник опроса (34%) не знаком с этой косметикой, но хотел бы ее попробовать.

•Корейские и арабские марки чуть менее интересны россиянам (баланс заинтересованности

+0,08 и +0,05 пунктов соответственно).

•В отношении американских и тайских марок мнения разделились: доля россиян, которые хотели бы их попробовать, практически равна доле тех, кому это не интересно.

•В среднем россияне менее всего заинтересованы попробовать косметические средства и парфюмерию из Китая (баланс заинтересованности равен 0,05 пунктам).