Подход к построению сложных систем

Конструирование сложной хозяйственной системы должно упираться на основную системообразующую характеристику – функцию. Функция формируется в несколько этапов в направлении расширения ее формулировки.

После этого определяется вид структуры, которая реализует данную функцию. В литературе различают несколько типов структур. В общем случае под формальной структурой понимается совокупность функциональных элементов и их отношений, необходимых и достаточных для достижения системой поставленных целей. Следствие: материальная структура является носителем конкретных типов и параметров элементов системы и их взаимосвязей.

Типы структур.

1. Линейная структура – характеризуется тем, что каждая вершина связана с двумя соседними. При разрушении хотя бы одного элемента разрушается вся система.

2. Кольцевая структура – отличается замкнутостью. Любые два элемента имеют два направления связи, это повышает скорость коммуникации внутри системы и делает структуру более надежной, однако, в данной структуре отсутствует лидерство, а значит, ответственность за функционирование системы в целом.

3. Сотовая структура – имеет резервные связи, что делает ее высоконадежной, однако, значительно повышает ее стоимость.

4. Многосвязная структура – имеет структуру полного графа, надежность функционирования- максимальная, эффективность функционирования - высокая, за счет наличия кратчайших путей стоимость максимальная. Частным случаем является колесо (кольцевая структура).

5. Иерархическая структура – широко распространена при проектировании систем управления. В ней все элементы, кроме верхнего и нижнего уровней, обладают и командными подчиненными функциями.

6. Звездная структура

7. Графовая структура – неизменна и обычно используется при анализе управленческих технических систем. Одним из основных понятий сложных систем является организационная структура управления. Она определяется как совокупность подсистем, объединенных иерархическими взаимосвязями, обеспечивающими распределение функций управления между ЛПР и подчиненными управленцами для достижения целей системы.

Основные характеристики структуры

1. Количество звеньев управления

2. Число уровней иерархии

3. Степень централизации (децентрализации ) управления

4. Делегирование полномочий

5. Норма управляемости

Уровень иерархии определяет группу звеньев, в которой ЛПР имеют одинаковые полномочия. Управление централизовано, если управление осуществляется в центральном органе системы. Система децентрализованная, если решения принимаются всеми звеньями системы независимо от других органов и не корректируется центральным органом.

Норма управляемости - число непосредственных подчиненных, которыми может эффективно управлять один руководитель (5-12 подчиненных).

Базовыми видами организационных структур является:

- функциональная

- дивизионная

- линейная

- линейно-штабная

- проектная (программно-целевая)

- матричная

Функциональная – основана на создании звеньев соответствующим функциям управления (планирование, контроль, учет, анализ)

Дивизионная - формируется по одному из трех признаков

1. по продукту

2. по группам пользователей

3. по географическим регионам

Линейная – имеет мало уровней и рассчитана на большое число работников, подчиненных одному руководителю

Линейно-штабная – сочетание линейной и функциональной структур

Проектная – временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи. В этом случае подчиняются руководителю проекта и руководителю организации.

Матричная – представляет собой комбинацию двух видов деления

- по функциям

- по продуктам

Таким образом, при конструировании системы в соответствии с функцией выбирается одна из возможных структур.