623. Установите правильную последовательность элементов алгоритма процесса внутрифирменного планирования.

• А. формулирование задач, решение которых необходимо для достижения целей

• Б. выбор средств и способов их решения

• В. определение требуемых ресурсов, их источников и способа распределения

• Г. определение конечных и промежуточных целей

624. Соотнесите теорию мотивации и ее содержание.

1. Теория справедливости Дж. Адамса

2. Теория ожиданий В. Врума

3. ERG-теория К. Альдерфера квадрат

А. концепция мотивации, построенная на базе таких групп потребностей, как существование, родственность и рост, расположение которых носит иерархический характер

Б. концепция мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий

В. концепция мотивации, построенная на осознанных потребностях и надежде на справедливое вознаграждение усилий работника

Г. концепция мотивации, построенная на базе таких групп потребностей, как физиологические, потребности в безопасности, отношения принадлежности, потребность в самоуважении, потребность в самовыражении, расположение которых носит иерархический характер

625. Установите правильную последовательность действий руководителя при разрешении конфликта.

• А. разрешение конфликта

• Б. ограничение числа участников конфликта

• В. изучение причин возникновения конфликта

• Г. анализ конфликта

626. Фирменный стиль организации включает…

• А. цветовую гамму

• Б. обычаи

• В. ритуалы

• Г. эмблему

627. Согласно теории менеджмента, несловесная информация, поступающая без использования словесных символов, лежит в основе __________________ коммуникации.

• А. невербальной

• Б. вербальной

• В. открытой

• Г. закрытой

628. В соответствии с поведенческой теорией лидерства К. Левина, руководитель, который единолично принимает решение и извещает о нем подчиненных, является…

• А. Демократом

• Б. автократом

• В. либералом

• Г. новатором

629. Социальное партнерство может осуществляться в таких формах, как …

• А. организация дивизиональных структур в организации

• Б. выдвижение ультимативных требований руководству

• В. участие работников в управлении организацией

• Г. коллективные переговоры по подготовке проектов коллективных договоров

630. К инструментам самопознания относятся…

• А. концентрация

• Б. созерцание

• В. интервьюирование

• Г. анкетирование

631. Установите соответствие между характеристикой делового стиля и его видом.

1. Стиль, который характеризуется поддержанием дистанции и подчеркиванием превосходства

2. Стиль, предусматривающий равноправие участников и неформализацию общения

3. Стиль, в котором характер общения определяется конкретной сложившейся ситуацией квадрат

А. авторитарный

Б. проблемно-целевой

В. профессиональный

Г. либеральный

Д. демократический

632. Установите соответствие между стадией развития группы и ее характеристикой.

1. Начальная стадия формирования группы

2. Внутригрупповой конфликт

3. Стадия наивысшей работоспособности группы квадрат

А. функциональность группы, достижение высоких результатов, отсутствие борьбы за власть и распределение ролей

Б. борьба за лидерство и распределение ролей между членами группы

В. установление неформальных нормы поведения, распределение ролей в группе, тесные отношения членов группы

Г. неопределенность относительно целей группы, ее структуры, истинного лидера и наиболее приемлемого типа поведения в группе

633. Основателем бюрократической доктрины в теории менеджмента был…

• А. А. Смит

• Б. Ф. Тейлор

• В. А. Файоль

• Г. М. Вебер

634. К основным положениям административной школы управления, сформулированным в виде правил, можно отнести…

• А. изучение поведения человека в организации

• Б. корпоративный дух в организации

• В. применение экономико-математических моделей в управлении

• Г. централизацию организации

635. Установите соответствие между традиционной структурой подготовки управленческих решений и стилем менеджмента страны, где она используется в управленческой практике.

1. Менеджмент в Японии

2. Менеджмент в США

3. Менеджмент в России квадрат

А. отказ от фазы подготовки в пользу удлинения фазы исполнения

Б. очень короткая фаза подготовки, очень длинная фаза исполнения

В. короткая фаза подготовки, длинная фаза исполнения

Г. длинная фаза подготовки, короткая фаза исполнения

636. Глобализация как фактор развития менеджмента характеризуется…

• А. появлением и развитием массового машинного производства

• Б. значительным увеличением темпов роста прямых иностранных инвестиций

• В. возникновением международных рынков

• Г. снижением объемов иностранного инвестирования в экономику стран

637. В теории и практике менеджмента к объектам управления на производстве можно отнести…

• А. работников цеха

• Б. специалистов банка-кредитора

• В. качество продукции

• Г. инфляционные процессы в экономике

638. В теории и практике менеджмента к факторам внешней среды прямого воздействия организации относятся...

• А. инфляционные процессы в экономике

• Б. поставщики

• В. конкуренты

• Г. социокультурные факторы

639. Обратная связь как элемент системы управления представляет собой информацию, которая …

• А. поступает от объекта управления к субъекту управления

• Б. содержит сведения об исполнении команд и состоянии объекта управления

• В. содержит управленческую команду

• Г. поступает от субъекта управления к объекту управления

640. Установите соответствие между наименованием роли менеджера в организации и ее характеристикой.

1. Роль лидера

2. Роль связующего звена

3. Роль приемника информации квадрат

А. обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации

Б. отвечает за мотивацию подчиненных и набор, подготовку кадров и сопутствующие этим задачам вопросы

В. постоянно собирает разнообразные сведения специализированного для своей работы характера, поступающие как из внешней среды, так и изнутри организации

Г. передает информацию для внешних контактов организации по проблемам данной отрасли, относительно планов и политики действий, а также результатов работы организации

641. Согласно теории «Х» Д. Макгрегора в характеристике лидерского поведения, руководитель использует по отношению к работникам ______________ стиль управления.

• А. бюрократичный

• Б. авторитарный

• В. либеральный

• Г. демократичный

642. К субъектам социального партнерства относятся…

• А. общественные отношения

• Б. работодатели

• В. государство

• Г. социально-трудовые отношения

643. Коммуникационная связь между начальником отдела кадров и главным бухгалтером является ___________________ связью.

• А. горизонтальной

• Б. формальной

• В. диагональной

• Г. вертикальной

644. Установите соответствие между понятием и его определением.

1. Лидерство

2. Влияние

3. Руководство квадрат

А. умственный и физический процесс, в результате которого подчиненные выполняют предписанные им официальные поручения и решают определенные задачи

Б. возможность оказывать влияние на поведение других лиц

В. любое поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого человека

Г. способность человека оказывать влияние на отдельные личности или группы, направляя их усилия на достижение целей организации