42. К основным видам контроля по стадиям осуществления относятся…

• А. финансовый

• Б. предварительный

• В. текущий

• Г. фактический

43. Внутрифирменная система информации выполняет функции…

• А. определения потребности в технических средствах организации в целом и каждого управляющего для обеспечения всей необходимой информацией

• Б. определения потребности каждого конкретного руководителя в характере и содержании необходимой ему информации для целей оперативного управления производственно-сбытовой деятельностью организации

• В. определения номенклатуры должностей, владеющих нужной для руководителя информацией

• Г. проверки соответствия персонала, владеющего навыками использования программных средств, занимаемой должности в организации

44. Свои исследования в рамках развития моделей человеческих отношений вели такие исследователи, как …

• А. А. Маслоу

• Б. Д. Мак-Грегор

• В. Ф. Тейлор

• Г. Н. Винер

45. К задачам маркетинговой подсистемы организации относятся …

• А. оценка вероятности изменения потребительского поведения

• Б. оценка уровня развития организационной культуры

• В. предоставление информации, необходимой для эффективных коммуникаций

• Г. изучение рынка

46. Соотнесите тип организаций и его характеристику.

1. Корпоративная организация

2. Индивидуалистическая организация

3. Частное предприятие

А. организация, основанная на коллективной собственности и личном труде, где людские и материальные ресурсы соединены в одном лице «собственник-работник»

Б. предприятие, имеющее в одном лице учредителя и руководителя

В. открытая организация на основе свободного и добровольного объединения индивидов, осуществляющих совместную деятельность

Г. особая система связи между людьми в процессе осуществления ими совместной деятельности, отличающаяся максимальной централизацией и авторитарностью руководства

47. Установите соответствие между элементами системы организационных способов мотивации и их содержанием.

1. Мотивация целями

2. Мотивация участием в делах организации

3. Мотивация обогащением труда

А. пробуждение в сотруднике сознания того, что достижение целей принесет всему коллективу организации или подразделения определенные блага

Б. предоставление работникам права подписания документов, в разработке которых они принимали участие

В. предоставление работникам более содержательной, важной, интересной, социально значимой работы

Г. предоставление работникам права голоса при решении ряда проблем, прежде всего, социального характера

48. Сущностью контроля как функции менеджмента является …

• А. постоянный процесс, обеспечивающий достижение целей путем своевременного обнаружения проблем во внутренней и внешней среде

• Б. учет, количественная и качественная оценка результатов работы

• В. определение целей и показателей эффективности деятельности

• Г. постоянный процесс согласования направлений деятельности подразделений организации

49. Ситуационный менеджмент помогает выявить взаимозависимости между …

• А. различными школами управления

• Б. организационной системой в целом и средой

• В. процессным и рациональным подходами к управлению

• Г. организационными подсистемами

50. Менеджмент рассматривается в управленческой литературе как …

• А. рациональное использование ресурсов для достижения целей

• Б. самостоятельный вид профессиональной деятельности

• В. производственная деятельность организации

• Г. деятельность, имеющая целью продвижение продукции на новый рынок

51. Характерными особенностями управленческого труда являются …

• А. творческий, вероятностный характер

• Б. узкий диапазон функций

• В. жесткая формализация

• Г. невозможность полного нормирования

52. Соотнесите организационно-правовые формы хозяйствования и их содержание.

1. Общество с ограниченной ответственностью

2. Полное товарищество

3. Коммандитное товарищество

А. организация, в которой наряду с одним или несколькими участниками, отвечающими перед кредиторами всем своим имуществом, имеются участники, ответственность которых ограничивается их вкладами

Б. организация, участники которой кроме ответственности в пределах своей доли несут дополнительную ответственность за ее деятельность своим имуществом в размерах, кратных величине взноса в уставный капитал

В. организация, участники которой несут ответственность за ее деятельность всем своим имуществом

Г. организация, участники которой несут ответственность за ее деятельность в пределах своей доли в уставном капитале

53. В теории управления эволюцию концепций менеджмента представляют такие управленческие школы, как …

• А. научного управления и административная (классическая)

• Б. комплексного и маркетингового управления

• В. социально-этического управления

• Г. человеческих отношений и поведенческих наук

54. Установите соответствие между традиционной структурой подготовки управленческих решений и стилем менеджмента страны, где она используется в управленческой практике.

1. Менеджмент в Японии

2. Менеджмент в США

3. Менеджмент в России

А. короткая фаза подготовки, длинная фаза исполнения

Б. отказ от фазы подготовки в пользу удлинения фазы исполнения

В. очень короткая фаза подготовки, очень длинная фаза исполнения

Г. длинная фаза подготовки, короткая фаза исполнения

55. Управленческий персонал выполняет в организации такие задачи, как …

• А. обеспечение реализации интересов собственников

• Б. разработка и реализация стратегии поведения организации

• В. ответственность за процесс и результаты деятельности

• Г. выполнение текущих производственных операций

56. Основными признаками организации в теории менеджмента являются…

• А. саморегулирование

• Б. корпоративный дух

• В. децентрализация

• Г. наличие цели

57. Функция должности и подразделения организации признается бесполезной, если она …

• А. не отражает сущности и назначения управляемого объекта

• Б. увеличивает затраты на управление и снижает результаты хозяйственной деятельности

• В. не соответствует целям управляемого объекта

• Г. не влияет на работоспособность объекта управления, но ведет к росту затрат на управление

58. Установите правильную последовательность элементов алгоритма процесса внутрифирменного планирования.

Нет ответов в базе ...

59. Организация управления электронным бизнесом имеет следующие преимущества:

• А. обеспечивает конфиденциальность продавца

• Б. предполагает хорошее знание постоянного потребителя, так как бизнес ориентирован на нишу рынка

• В. позволяет снижать издержки и оптимизировать использование трудовых ресурсов

• Г. позволяет добиться стратегического превосходства над конкурентами

60. Организации пришлось снизить цену на свой продукт и перейти в другой сегмент рынка после того, как на рынок вышли конкуренты с технологически новой моделью продукта. В этой ситуации на деятельность нашей организации повлияли такие факторы внешней среды, как…

• А. изменение технологии

• Б. поведение конкурентов

• В. маркетинговая стратегия нашей организации

• Г. цена на продукт

61. Для организации характерно такое свойство системы, как…

• А. единство главной цели для всех элементов

• Б. цикличность

• В. дуализм

• Г. децентрализация

62. Установите соответствие между потребностями по А. Маслоу и возможностями их удовлетворения в процессе труда.

1. Потребности в безопасности

2. Потребности в отношениях принадлежности

3. Потребности в самоуважении

4. Потребности в самовыражении

А. возможности для обучения, роста, продвижения

Б. признание, высокий статус, дополнительные обязанности

В. рабочие группы, коллеги, клиенты, начальники

Г. безопасность труда, дополнительные льготы

Д. тепло, воздух, оклад

63. В производственно-хозяйственном подразделении фирмы обеспечивается обобщение информации ______________, а также конкретизация информации ______________.

А. «по горизонтали»

Б. «по диагонали»

В. «сверху вниз»

Г. «снизу вверх»

64. К общим закономерностям управления можно отнести…

• А. соотносительность субъекта и объекта управления

• Б. применение экономико-математических моделей в управлении

• В. приоритетность организационно-распорядительных (административных) методов управления

• Г. преимущественную эффективность сознательного планомерного управления

65. В теории менеджмента к функциям менеджмента по А. Файолю относятся …

• А. формулировка целей

• Б. планирование

• В. управленческие коммуникации

• Г. организация

66. К особенностям американского стиля управления организацией можно отнести …

• А. преобладающее использование групповых форм контроля

• Б. четко определенную ответственность каждого работника

• В. личную ответственность каждого руководителя за выполнение директивно установленных показателей

• Г. отказ от использования формального описания полномочий исполнителя в пользу неформального регулирования

67. Установите правильную последовательность этапов составления прогнозного сценария.

Нет ответов в базе ...

68. Соотнесите тип организации по признаку «деятельность в информационной среде» и его преимущество.

1. Эдхократическая организация

2. Многомерная организация

3. Партисипативная организация

4. Организация, ориентированная на рынок

А. отдельные части организации группируются вокруг рынков: обязанностью руководства является максимально возможное делегирование прав и ответственности тем работникам, кто непосредственно делает бизнес

Б. рабочие группы (подразделения) самостоятельно и одновременно выполняют несколько функций (маркетинг, разработка, ресурсное обеспечение, производство, сбыт), отличаются друг от друга и территориально разбросаны

В. членам организации предоставлено право участвовать в принятии решений, касающихся их работы; решение принимается с учетом мнения (вклада) руководителя и вклада работников, что обеспечивает мотивированность их труда и обострение чувства собственника

Г. работники обладают высокой степенью свободы в действиях, компетентны, умеют самостоятельно решать возникающие проблемы и выбирать средства достижения сложных целей

Д. все части организации группируются вокруг рынков, то есть система управления становится главным ресурсом предприятия: связи в организации формируются под влиянием отношений с потребителями, а не отношений между функциями

69. Установите соответствие между преобладающим типом мотивации и стилем менеджмента страны, где он используется в управленческой практике.

1. Мотивация работы на фирму, формирование корпоративного сознания

2. Мотивация конкретных работников на основе экономических и нематериальных стимулов

3. Мотивации конкретных работников материальными стимулами на основе субъективного мнения руководителей

А. менеджмент в США

Б. менеджмент в России

В. менеджмент в Японии

Г. менеджмент в Китае

69. Установите соответствие между преобладающим типом мотивации и стилем менеджмента страны, где он используется в управленческой практике.

1. Мотивация работы на фирму, формирование корпоративного сознания

2. Мотивация конкретных работников на основе экономических и нематериальных стимулов

3. Мотивации конкретных работников материальными стимулами на основе субъективного мнения руководителей

А. менеджмент в США

Б. менеджмент в России

В. менеджмент в Японии

Г. менеджмент в Китае

70. Составными элементами предложенной Ф. Тейлором научной системы знаний о законах рациональной организации труда являются …

• А. корпоративный дух

• Б. дифференцированная система оплаты

• В. хронометраж

• Г. изучение мотиваторов трудовой деятельности

71. Глобализация как фактор развития менеджмента характеризуется…

• А. значительным увеличением темпов роста прямых иностранных инвестиций

• Б. снижением объемов иностранного инвестирования в экономику стран

• В. возникновением международных рынков

• Г. появлением и развитием массового машинного производства

72. Установите соответствие между путями реализации функции менеджмента «организация» и их содержанием.

1. Административно-организационное управление

2. Оперативное управление

А. определение структуры организации, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления

Б. установление постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями организации, определение порядка и условий функционирования организации

В. функционирование организации в соответствии с утвержденным планом путем периодического сравнения фактических и плановых показателей с внесением (при необходимости) корректировки

73. Для принятия обоснованных управленческих решений необходимо информационное обеспечение менеджмента, состоящее из …

• А. сбора информации

• Б. переработки информации

• В. формулирования основных задач

• Г. определения новых возможностей организации

74. Согласно теории управления, административной школе менеджмента соответствуют такие принципы управления, как …

• А. централизация

• Б. разделение труда

• В. гибкость управления

• Г. снижение рисков

75. Тенденция к делению работ в организации между ее частями или подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данного подразделения, в менеджменте получила название …

• А. интеграции

• Б. дифференциации

• В. децентрализации

• Г. централизации

76. Установите правильную последовательность элементов стратегического планирования фирмы.

Нет ответов в базе ...

77. Координация как функция менеджмента предполагает …

• А. сохранение конфиденциальности

• Б. взаимодействие уровней управления и исполнителей по вертикали и горизонтали

• В. соблюдение этических норм коммуникаций

• Г. согласование деятельности функциональных подразделений

78. В теории и практике менеджмента к объектам управления на производстве можно отнести…

• А. работников цеха

• Б. качество продукции

• В. специалистов банка-кредитора

• Г. инфляционные процессы в экономике

79. К основным положениям школы научного управления можно отнести…

• А. усиление разработки социальных аспектов трудовых ресурсов

• Б. нормирование труда

• В. научный подход к подбору и обучению персонала

• Г. единство распорядительства

80. Принятие управленческих решений в менеджменте можно охарактеризовать как …

• А. формирование безальтернативного способа решения проблемы

• Б. способ быстрой адаптации к изменяющимся условиям

• В. сознательный и целенаправленный выбор альтернативы

• Г. связующий процесс и неотъемлемую часть процесса управления

81. Фаза организации выполнения управленческого решения включает такие этапы, как

• А. выбор оптимального варианта решения

• Б. уяснение проблемы

• В. организация контроля

• Г. формирование организационного плана

82. К традиционно-стереотипным методам принятия управленческих решений относятся…

• А. метод собраний-совещаний

• Б. метод эмпатии

• В. метод симпозиума

• Г. «мозговой штурм»

83. Условиями эффективности принимаемых управленческих решений являются …

• А. ограничение инициативы сотрудников

• Б. перенос акцента в принятии решения на его исполнителя

• В. соблюдение иерархии в принятии решений

• Г. централизация руководства

84. Установление моральных санкций и поощрений поведения работников предприятия относится к ________ методам управления персоналом.

• А. административным

• Б. организационным

• В. экономическим

• Г. социально-психологическим

85. Недостатками набора персонала из внешних источников являются…

• А. длительный период адаптации

• Б. снижение активности рядового работника

• В. более высокие затраты на привлечение кадров

• Г. широкие возможности выбора

86. К функциям подсистемы планирования и маркетинга персонала в кадровой службе не относится функция…

• А. соблюдения требований по психофизиологии и эргономике труда

• Б. разработки кадровой политики

• В. анализа кадрового потенциала

• Г. планирования и прогнозирования потребности в персонале

87. Если конкретного работника повышают в должности, что сопровождается более высоким уровнем оплаты труда, то такой вид карьеры называется ______ карьерой.

• А. специализированной

• Б. ступенчатой

• В. вертикальной

• Г. горизонтальной

88. Установите соответствие между наименованием роли менеджера в организации и ее характеристикой.

1. Предприниматель

2. Устранитель нарушений

3. Ведущий переговоры

А. отвечает за мотивацию подчиненных и набор, подготовку кадров и сопутствующие этим задачам вопросы

Б. отвечает за представительство организации на всех значимых переговорах

В. отвечает за корректировочные действия, когда организация оказывается перед необходимостью серьезных изменений вследствие нарушений выполнения стратегических и текущих программ действий

Г. изыскивает возможности улучшения, совершенствования деятельности как внутри самой организации, так и за ее пределами и контролирует разработку определенных проектов

89. В теории и практике менеджмента к факторам внешней среды прямого воздействия организации относятся...

• А. конкуренты

• Б. социокультурные факторы

• В. инфляционные процессы в экономике

• Г. поставщики

90. Установите соответствие между видом управленческого решения по содержанию и конкретным действием по его реализации.

1. Научно-техническое решение

2. Экономическое решение

3. Организационное решение

А. премирование работника

Б. установка нового оборудования на предприятии

В. создание второй смены на предприятии

Г. получение запроса на сбор данных

91. Установите последовательность этапов фазы организации выполнения решения.

Нет ответов в базе ...

92. К методам принятия управленческого решения, основанным на выработке творческих идей, относятся …

• А. метод симпозиума

• Б. метод собраний-совещаний

• В. метод свободных ассоциаций

• Г. метод инверсии

93. Согласно теории менеджмента, основными направлениями при разработке кадровой политики являются …

• А. календарное планирование и нормирование

• Б. подбор и расстановка персонала

• В. планирование производственных участков

• Г. адаптация, обучение и оценка персонала

94. К основным функциям, выполняемым руководителем при работе с персоналом, относятся …

• А. воспитательная

• Б. дисциплинарная

• В. исследовательская

• Г. авторитарная

95. Такая форма планирования карьеры, как система пожизненного найма, распространена в…

• А. США

• Б. любой из развитых стран

• В. Японии

• Г. России

96. Система представляет собой некую целостность, состоящую из____________, каждая(-ый) из которых вносит свой вклад в характеристики целого.(кружок)

• А. отдельных групп методов

• Б. взаимозависимых частей

• В. независимых элементов

• Г. соразмерных частей

97. Установите соответствие между видом управленческого решения по характеру и лицом, имеющим полномочия для его принятия.

1. Оперативно-распорядительное решение

2. Хозяйственно-руководящее решение

3. Нормативное решение

А. работник склада

Б. Президент РФ

В. начальник отдела

Г. директора предприятия

98. Фаза принятия управленческого решения включает такие этапы, как …

• А. разработка вариантов решения

• Б. выбор оптимального варианта решения

• В. анализ предлагаемых вариантов решения

• Г. доведение заданий до исполнителей

99. К методам оптимизации управленческих решений относятся…

• А. теория игр

• Б. метод эмпатии

• В. математическое моделирование

• Г. метод инверсии

100. В результате внутриорганизационных кадровых перестановок, на которые было потрачено 45 тыс. рублей (в том числе на создание новой должности – 15 тыс. рублей, на закупку оргтехники – 20 тыс. руб.), прибыль организации в этом месяце выросла на 50 тыс. рублей. Таким образом, эффективность принятого в данном месяце в области управления кадрами управленческого решения составила (в процентах) …

Вариантов нет. ответ точный

101. К целям второго уровня дерева целей системы управления персоналом организации можно отнести…

• А. обеспечение организации кадрами

• Б. анализ трудовых процессов

• В. прогнозирование и перспективное планирование кадров

• Г. разработку перечня новых должностей

102. В крупной организации вопросами обеспечения детскими учреждениями, развитием культуры и физического воспитания занимается отдел…

• А. социальной защиты

• Б. развития персонала

• В. юридический

• Г. социологических исследований

103. В зависимости от траектории движения человека в рамках профессии выделяются такие виды карьеры, как …

• А. внутриорганизационная

• Б. корпоративная

• В. специализированная

• Г. интегрированная

104. Если главной задачей руководителя является строгий контроль и наблюдение за подчиненными, то он придерживается теории управления персоналом, которая относится к группе…

• А. смешанных теорий

• Б. теорий человеческих ресурсов

• В. теорий человеческих отношений

• Г. классических теорий

105. В теории менеджмента отбор персонала как элемент кадровой политики включает

• А.выбор кандидатов из резерва

• Б. повышение квалификации

• В. оценку кандидатов

• Г. ротацию кадров

106. К задачам кадровой службы организации не относится…

• А. планирование и контроль деловой карьеры

• Б. анализ кадрового потенциала и потребности в персонале

• В. управление производственными и социальными конфликтами

• Г. разработка производственной программы

107. Установите последовательность этапов фазы принятия решения.

Нет ответов в базе ..

108. Кадровое планирование включает такие направления как…

• А. стратегии управления персоналом

• Б. кадровые мероприятия

• В. мероприятия оперативного управления организацией в целом

• Г. определение потребности в персонале

109. В результате замены старого оборудования на новое, на приобретение которого было потрачено 500 тыс. рублей, прибыль организации выросла на 100 тыс. рублей. Кроме того, реализация старого оборудования принесла 30 тыс. рублей прибыли. Таким образом, эффективность реализованного управленческого решения составила (в процентах) …

Вариантов нет. ответ точный

110. Фаза подготовки управленческого решения включает такие этапы, как …

• А. разработка вариантов решения

• Б. организация контроля

• В. уяснение проблемы

• Г. выбор оптимального варианта

111. К видам эффективности управленческих решений относятся …

• А. социальная

• Б. историческая

• В. аналитическая

• Г. организационная

112. К видам внутриорганизационной карьеры, при которой не наблюдается явного должностного роста, относятся …

• А. ступенчатая

• Б. горизонтальная

• В. вертикальная

• Г. центростремительная

113. Цели контроля будут достигнуты, если он осуществляется в соответствии с принципами…

• А. стратегической направленности

• Б. своевременности

• В. информативности

• Г. замкнутости

114. Установите соответствие между сущностью управленческих решений и наименованием их вида в зависимости от степени полноты и достоверности информации.

1. Решения, принимаемые при наличии полной и достоверной информации

2. Решения, принимаемые в условиях неполной и недостоверной информации

А. творческие решения

Б. детерминированные решения

В. вероятностные решения

115. Управленческое решение, принятое на основе интуиции руководителей, …

• А. базируется на логических суждениях

• Б. не требует аргументированных доказательств

• В. выбирается из вариантов на основании требования оптимальности

• Г. принимается благодаря опыту и знаниям в конкретной области деятельности

116. В соответствии с теорией менеджмента, методами обучения персонала на рабочем месте являются …

• А. наставничество

• Б. семинары

• В. инструктаж

• Г. тренинги

117. Установите последовательность работ на фазе подготовки управленческого решения.

Нет ответов в базе ...

118. Условиями применения математического моделирования как метода принятия управленческого решения являются …

• А. возможность формализации имеющейся информации

• Б. наличие обширной цифровой информации

• В. невозможность формализации задачи полностью или частично

• Г. наличие преимущественно качественных характеристик явления

119. В качестве основных методов обучения персонала на рабочем месте используются…

• А. проведение деловых игр

• Б. методы усложняющихся задач

• В. формирование групп по обмену опытом

• Г. направленное приобретение опыта

120. Согласно теории менеджмента, процесс управления персоналом начинается с этапа

• А. оценки трудовой деятельности

• Б. набора и отбора персонала

• В. профориентации, адаптации и обучения персонала

• Г. планирования персонала

121. Подсистема найма рабочей силы в структуре кадровой службы выполняет функции …

• А. интервьюирования и тестирования претендентов

• Б. анализа трудовых процессов

• В. профессионального обучения кадров

• Г. планирования потребности в кадрах

122. На этапе карьеры, обозначаемом в теории управления термином «становление», человек удовлетворяет такие потребности, как …

• А. освоение работы

• Б. занятие новым видом деятельности

• В. обучение молодежи

• Г. развитие профессиональных навыков

123. К универсальным свойствам качественных управленческих решений относятся …

• А. правомочность

• Б. фундаментальность

• В. авторитарность

• Г. эффективность

124. Согласно теории менеджмента, установление социальных норм поведения относится к _________________ методам управления персонала.

• А. экономическим

• Б. организационным

• В. административным

• Г. социально-психологическим

125. Подсистема стимулирования и оплаты труда в структуре кадровой службы выполняет функции …

• А. анализа трудовых процессов

• Б. изучения мотивации труда

• В. корректировки жизненных планов сотрудников

• Г. планирования развития персонала

126. Установите соответствие между потребностями по А. Маслоу и возможностями их удовлетворения вне процесса труда.

1. Потребности в безопасности

2. Потребности в отношениях принадлежности

3. Потребности в самоуважении

4. Потребности в самовыражении.

• А. образование, религия, хобби, личный рост

• Б. одобрение семьи, друзей, общества

• В. отсутствие войн, загрязнения природной среды, насилия

• Г. пища, вода, сон

• Д. семья, друзья, общественные группы

127. Согласно теории менеджмента, управленческие решения могут быть приняты …

• А. стихийно

• Б. коллегиально

• В. бессознательно

• Г. единолично

128. Прибыль от реализации по итогам года в организации составила 150 тыс. руб., себестоимость реализованной продукции 1500 тыс. руб., в том числе затраты на услуги сторонних организаций составили 300 тыс. руб., материальные затраты составили 600 тыс. руб. Уровень эффективности производственной деятельности в организации равен (в процентах) …

Вариантов нет. ответ точный

129. Установите соответствие между принципами менеджмента и их сущностью.

1. Единоначалие и коллегиальность в управлении

2. Научная обоснованность

3. Плановость

4. Демократизация управления

А. деятельность организации должна планироваться

Б. каждый работник отвечает за свой участок работы и за принятие на своем уровне решения

В. в управлении организацией должны участвовать все сотрудники

Г. управление должно осуществляться на научной основе

Д. создается многоступенчатая структура управления, используется вертикальное разделение управленческого труда

130. С позиций менеджмента методы управления внутри организации применяются по отношению к…

• А. поставщикам сырья

• Б. покупателям продукции

• В. трудовым коллективам

• Г. отдельным работникам

131. К экономическим методам управления на уровне организации относятся …

• А. внутрифирменный расчет

• Б. формирование плана финансовых результатов предприятия

• В. оперативно-календарное нормирование

• Г. социальное проектирование

132. Начальник отдела провел инструктаж работников о ходе проведения работ на предстоящую декаду. В данном случае использован метод группы _____________________ методов управления.

• А. социально-психологических

• Б. воспитательных

• В. экономических

• Г. административных

133. Формами проявления социально-психологических методов управления являются

• А. консультация

• Б. опрос

• В. совет

• Г. беседа

134. Приведение разновременных затрат и результатов к одному моменту времени – расчетному году – в расчетах эффективности называется…

• А. дисконтом

• Б. дисконтированием

• В. инвестированием

• Г. окупаемостью

135. С точки зрения менеджмента, управленческое решение должно удовлетворять таким требованиям, как …

• А. своевременность

• Б. правомерность

• В. коллегиальность

• Г. программируемость

136. Этап карьеры, когда менеджер достигает максимального уровня совершенствования квалификации, вершин независимости и самовыражения, принято называть этапом…

• А. заключительным

• Б. продвижения

• В. становления

• Г. сохранения

137. Установите соответствие между принципами менеджмента и их сущностью.

1. Полномочия и ответственность

2. Подчиненность личных интересов общим

3. Вознаграждение персонала

А. соответствие права на принятие решения и ответственности за него

Б. преимущество интересов организации перед интересами индивидуумов

В. получение работниками справедливого вознаграждения за свой труд

Г. поощрение работающих к выработке независимых суждений в границах делегированных им полномочий и выполняемых работ

138. Установите соответствие между группой методов менеджмента и видом мотивации, являющейся для них основой.

1. Экономические методы

2. Административные (организационно-распорядительные)

3. Социально-психологические

А. моральная мотивация

Б. политическая мотивация

В. материальная мотивация

Г. властная мотивация

139. К экономическим способам воздействия относятся …

• А. нормирование труда

• Б. координация работ

• В. ценообразование

• Г. кредитование

• Д. финансирование

140. Основным средством воздействия на человека в социально-психологических методах управления в менеджменте является…

• А. дисциплинарная ответственность

• Б. заработная плата

• В. убеждение

• Г. премиальная выплата

141. Оценка эффективности определяет оптимальный вариант проекта, реализуемого менеджером и обеспечивающего получение…

• А. минимального эффекта при максимальных затратах

• Б. максимального эффекта при минимальных затратах

• В. минимального эффекта при минимальных затратах

• Г. максимального эффекта при максимальных затратах

142. К инновационным методам принятия управленческих решений относятся…

• А. метод симпозиума

• Б. метод дискуссий

• В. метод синектики

• Г. метод инверсии

143. В менеджменте выделяют следующие группы методов управления:

• А. социально-психологические

• Б. административные (организационно-распорядительные)

• В. экономические

• Г. организационно-экономические

• Д. социально-экономические

144. Если работник составляет материальный баланс сборочного цеха, он реализует ______________________ метод управления.

• А. распорядительный

• Б. экономический

• В. воспитательный

• Г. административный

145. К формам проявления административных (организационно-распорядительных) методов менеджмента относятся …

• А. приказ

• Б. опрос

• В. беседа

• Г. консультация

• Д. предложение

146. Если по итогам года чистая прибыль предприятия составила 1200 тыс. руб., затраты на управление составили 2000 тыс. руб., а выручка от реализации продукции составила 45000 тыс. руб., то коэффициент экономической эффективности аппарата управления будет равен …

• А. 0,6

• Б. 0,026

• В. 0,025

• Г. 0,027

147. Принципы менеджмента делятся на две группы…

• А. основные и вспомогательные

• Б. основные и дополнительные

• В. главные и второстепенные

• Г. общие и частные

148. Установите соответствие между методом управления и группой, к которой он относится.

1. Планирование

2. Регламентирование

3. Анкетирование

А. экономические методы

Б. социально-экономические методы

В. социально-психологические методы

Г. административные (организационно-распорядительные) методы

149. К методам управления, базирующимся на материальных интересах людей, относятся ___________________ методы.

• А. социально-психологические

• Б. экономические

• В. социально-экономические

• Г. административные

150. Издание приказа о премировании работников руководством организации относится к методам ___________________ воздействия в менеджменте.

• А. экономического

• Б. психологического

• В. распорядительного

• Г. организационного

151. Формой проявления социально-психологических методов управления в кадровом менеджменте является…

• А. беседа

• Б. разъяснение

• В. консультация

• Г. совет

152. Если годовые постоянные издержки на производство продукции составили 3000 тыс. руб., удельные переменные издержки на единицу продукции равны 200 руб., а цена единицы продукции составила 500 руб., то точка безубыточности в шт. будет равна …

• А. 15000

• Б. 6000

• В. 10000

• Г. 4585

153. В менеджменте в соответствии с принципом ____________________ реализуется выработка коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня, а также исполнителей конкретных решений.

• А. единоначалия

• Б. коллегиальности

• В. системности

• Г. сочетания прав, обязанностей и ответственности

154. Методы менеджмента представляют собой совокупность____________ и ___________ воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей

• А. способов

• Б. стилей

• В. приемов

• Г. принципов

155. Административные методы управления основаны на принципе…

• А. системности

• Б. коллегиальности

• В. демократизации

• Г. единоначалия

156. Коммерческий расчет как экономический метод в менеджменте применяется на уровне…

• А. отдельного работника

• Б. государства

• В. предприятия

• Г. национальной экономики

157. Точка безубыточности как один из показателей оценки эффективности позволяет определить такой объем продаж, при котором…

• А. темпы роста прибыли превышают запланированные

• Б. затраты на производство равны выручке от реализации продукции

• В. организация несет минимальные убытки

• Г. организация получает максимальную прибыль

158. В 1912 году впервые принципы менеджмента сформулировал…

• А. Г. Саймон

• Б. А. Файоль

• В. М. Вебер

• Г. Г. Эмерсон

159. В эпоху массового производства предприятиями широко используется __________ концепция.

• А. маркетинговая

• Б. производственная

• В. сбытовая

• Г. социально-этическая

160. В соответствии с многоуровневой моделью товара Ф. Котлера, товар, который обладает базовой функциональной ценностью или полезностью для потребителя можно отнести к группе товаров …

• А. товаров в реальном исполнении

• Б. товаров с подкреплением.

• В. товаров производственного назначения.

• Г. товаров по замыслу

161. Если зафиксированная при заключении контракта цена может быть пересмотрена в случае изменения рыночной цены данного товара к моменту его поставки, то такую цену называют…

• А. ценой базисного пункта

• Б. скользящей ценой

• В. твердой ценой

• Г. подвижной ценой

162. К каналу прямого маркетинга относится …

• А. продажа через дистрибьюторскую сеть

• Б. реализация товара через оптовых посредников

• В. реализация товара на договорных условиях через не принадлежащие производителю розничные магазины

• Г. продажа через принадлежащие производителю розничные магазины

163. Инструмент коммуникационной политики, который представляет собой систему побудительных мер и приемов, носящих, как правило, кратковременный характер и направленных на поощрение покупки или продажи товара, называется …

• А. рекламой

• Б. стимулированием сбыта

• В. отношениями с общественностью

• Г. персональными продажами

164. План маркетинга на __________ уровне предполагает разработку преимущественно конкретных оперативных маркетинговых мероприятий.

• А. рыночно-продуктовом

• Б. корпоративном

• В. инструментальном

• Г. дивизиональном

165. К источникам первичной маркетинговой информации можно отнести…

• А. внутренние документы

• Б. потребителей

• В. официальные издания

• Г. количественные исследования

166. Снижение цены только на объем закупки сверх порогового значения предполагает скидка …

• А. кумулятивная

• Б. за ускорение оплаты

• В. ступенчатая

• Г. некумулятивная

167. Если предприятие использует большое число посредников в стремлении охватить как можно больше потенциальных потребителей, то такой тип распределения товаров является…

• А. интенсивным

• Б. эксклюзивным

• В. избирательным

• Г. экстенсивным

168. Если предприятие предлагает своим покупателям принять участие в лотерее, то данное средство стимулирования сбыта относится к предложениям…

• А. прямого маркетинга

• Б. в натуральной форме

• В. в активной форме

• Г. ценового стимулирования

169. Сегментом рынка называется…

• А. не занятая конкурентами часть рынка, где существуют потребители, потребности которых не удовлетворяются в должной мере существующими товарами

• Б. потребители, которые покупают продукцию данного предприятия

• В. часть рынка, на котором предприятие продает свою продукцию

• Г. группа потребителей, обладающих одним или несколькими общими устойчивыми признаками, определяющими поведение потребителей на рынке.