9 Организация как функция менеджмента

Организация – это обоснование и выбор элементов управляющей и управляемой систем, а также установление пространственно-временных и причинно-следственных связей между ними.

Организация представляет собой не только деятельность по созданию и упорядочению предприятия как объекта управленческой деятельности, но и работу по формированию субъекта управления – системы органов, призванных осуществлять ее. Функция организации предполагает также распределение обязанностей и прав должностных лиц и исполнителей, характер взаимоотношений между подразделениями и трудовыми коллективами, а также внутри них.

А) Вопросы к теме

1) Содержание функции организации.

2) Полномочия и их виды

3) Распределение управленческих полномочий

4) Централизация и децентрализация

5) Роль уставов, положений и должностных инструкций в формировании основных видов деятельности организации в целом, ее структурных подразделений и конкретных исполнителей.

Б) Темы докладов и рефератов

1) Координация в организационном процессе

2) Условия делегирования полномочий

3) Управленческая ответственность и ее виды

4) Порядок распределения управленческих полномочий

В) Основные термины и понятия темы

Организация, полномочия, виды полномочий, рекомендательные полномочия, контрольно-отчетные полномочия, согласительные полномочия, централизация и децентрализация, координация, скалярная цепь,

Г) Тренинги, тесты, деловые игры, практические занятия и дискуссии

1) Практическое задание: Организуйте свою собственную самостоятельную работу в рамках учебного процесса.

Д) Библиография: 14, 18, 34, 39, 42, 49, 52, 56, 61, 63 и другие.

10 Мотивация деятельности в менеджменте

По мере развития научно-технического прогресса управлять человеком извне становится все сложнее. Результат деятельности все в большей степени начинает зависеть от воли и возможности работника, определяемых квалификацией. В этих условиях каждый человек сам должен определять свое поведение.

В данном случае мотивация и квалификация становятся основой, центральной проблемой управления персоналом.

Мотивация (motivation) – позиция, предрасполагающая человека действовать специфическим целенаправленным образом. Это внутреннее состояние, определяющее поведение человека.

Мотивация базируется на следующих основных понятиях: мотив, потребность и стимул. Рассмотрим каждый из них. Мотив – это внутренняя движущая сила, которая побуждает людей предпринимать те или иные действия.

Потребность – осознанное человеком отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию. Потребности находятся внутри человека. Стимулы – средства удовлетворения потребностей, находящиеся вне человека. К ним либо стремятся, либо их стремятся избежать. В качестве стимулов могут выступать отдельные предметы, действия других людей, обещания, носители обязательств и многое другое, что может быть предназначено человеку в компенсацию за его действия или бездействие.

Содержательные теории мотивации – теории, в основе которых находятся потребности человека, то есть ощущения нехватки чего-либо, без чего он ощущает состояние внутреннего и внешнего дискомфорта, неравновесия, которое он стремится преодолеть. Это потребности могут быть врожденными (первичными) и приобретенными (социальными). К содержательным теориям мотивации относят: иерархию потребностей Абрахама Маслоу; потребность во власти, успехе и причастности Девида Мак Клелланда; двухфакторную модель Фредерика Герцберга.

Процессуальные теории мотивации – это теории, согласно которые поведение личности определяется не только ее потребностями, но и восприятиями ситуации, ожиданиями, связанными с ней. К процессуальным: теорию ожиданий Виктора Врума; теорию мотивации «Х» и «У» Девида Мак-Грегора; мотивационную теорию справедливости Джорджа Адамса; теорию мотивации Портера – Лоулера. Процессуальные теории основаны на том, что поведение личности обусловлено ее восприятиями и ожиданиями, связанными с конкретной ситуацией. Люди осуществляют свои действия в соответствии с тем, к каким возможным последствиям для них эти действия могут привести.

А) Вопросы к теме

1) Понятие мотива, потребности, стимула

2) Мотивация как технология менеджмента

3) Содержательные теории мотивации

4) Процессуальные теории мотивации

5) Особенности мотивации в условиях современной России

Б) Темы докладов и рефератов

1) Мотивирующие факторы в процессе принятия управленческих решений

2) Экономические мотивы деятельности

3) Неэкономические способы мотивации

4) Мотивация труда в российской деревне

В) Основные термины и понятия темы

Мотив, потребность, стимул, иерархия мотивов, теории мотивации, материальные мотивы, неэкономические мотивы, отрицательные и положительные мотивы («кнут» и «пряник»).

Г) Тренинги, тесты, деловые игры, практические задания и дискуссии

1) Тест - «Удовлетворенность работой»

2) Практическое задание – дискуссия: «Оптимальная мотивация сельского работника»

Д) Библиография: 14, 18, 34, 39, 42, 49, 52, 56, 61, 63 и другие.