Маркетинговый цикл.

В общем виде схема маркетингового цикла выглядит следующим образом:

1. Ситуационный анализ:

- в каком состоянии находится ЛПУ в данный период;

- что ожидает ЛПУ при существующем положении дел;

- какое давление оказывает внешняя среда на ЛПУ.

2. Маркетинговый синтез:

- выдвижение целей (что надо сделать, чтобы исправить ситуацию);

- оценка целей (почему надо делать так, а не иначе);

- принятие решений для стратегического планирования (ранжирование задач для достижения главной цели).

3. Стратегическое планирование:

- выдвижение стратегий (как нужно действовать, чтобы достичь цели);

- выбор стратегии (какая из них лучше и почему);

- решение о разработки тактики.

4. Тактическое планирование:

- определение тактики (какие действия следует предпринять и почему);

- разработка оперативного плана (кто, что, когда, где должен сделать);

- реализация оперативного плана.

5. Маркетинговый контроль:

- сбор данных (каковы результаты деятельности);

- оценка данных (насколько близко продвинулись к главной цели);

- решение о проведении ситуационного анализа.

Основные объекты маркетинговых исследований:

• сама фирма, компания

• микроэкономическое окружение

• макросреда.

ОБЪЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
Внутренняя среда: маркетинговый персонал персонал других подразделений руководство структура компании, фирмы	Микросреда: потребители - население - больницы группы влияния - врачи - фармацевты - ФОМС и распорядители бюджета - СМИ - частные страховые фирмы - ассоциации - общества потребителей маркетинговые посредники - оптовая торговля - розничная торговля - рекламные агентства - банки - конкуренты - поставщики	Макросреда: демографическая среда заболеваемость правовая среда политическая среда социокультурная среда

Внутренняя среда – единственная полностью подконтрольная самой компании сфера.

Важным элементом микросреды являются конкуренты.

Отличительной особенностью макросреды является почти полная невозможность воздействовать на неё.

Основные объекты маркетинговых исследований тесно связаны друг с другом. Так, в условиях кризиса обычно обостряется конкуренция, а маркетинговую деятельность компании приходится осуществлять в условиях жёстких финансовых ограничений.

Главное в маркетинге - двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны - это тщательное и всестороннее изучение рынка, спросов, вкусов и потребностей, ориентация производства на эти требования, адресность выпускаемой продукции. С другой - активное воздействие на рынок и существующий спрос, формирование потребностей и покупательских предпочтений.