
- •Конспекти лекцій
- •Мелітополь, 2011
- •Содержание лекции
- •Р ис. 1. Уровни управления
- •Тема №2. Организация как объект управления
- •Содержание лекции
- •Тема №3. История и развитие менеджмента
- •Содержание лекции
- •Содержание лекций
- •Характеристики рациональной бюрократии
- •Лекция 2.
- •Линейный тип организационной структуры управления производством.
- •Лекция 3.
- •Тема №5. Управленческие решения
- •Содержание лекции
- •Сравнительный анализ запрограммированных и незапрограммированных решений.
- •3. Процесс принятия управленческих решений.
- •Постановка проблемы
- •Лекция2.
- •Тема №6. Информация и коммуникации в менеджменте
- •Понятие коммуникации .
- •Содержание лекции
- •Тема№7. Организация и проведение деловых совещаний и переговоров
- •Содержание лекции
- •Модель проведения протокола представлена на схеме
- •Тема №8. Планирование как общая функция менеджмента
- •Содержание лекции
- •Тема №10. Организационные изменения и эффективность менеджмента
- •Содержание лекции
- •Тема №11. Контролирование как общая функция менеджмента.
- •Содержание лекции
- •Лекция 2.
- •Установление желаемого результата (стандарта).
- •Измерение фактического результата выполнения.
- •Оценка результатов выполнения.
- •Корректирующие действия.
- •Дополнительная литература: № 1, 4, 6, 18. Содержание лекции
- •1. Возникновение потребности
- •2. Поиск путей устранения потребности
- •Результат
- •3. Определение целей (направления) действий
- •4. Осуществление действий
- •5. Получение вознаграждения за выполненные действия
- •6. Удовлетворение потребности
- •Рекомендации по управлению вознаграждениями:
- •Лекция2.
- •Лекция 3.
- •Тема №13. Руководство и лидерство.
- •Содержание лекции
- •Лекция 2.
- •Лекция 3.
- •Стили принятия решений по Вруму – Йеттону.
- •Критерии проблемы Врума - Йеттона
- •Тема № 14. Управление группами в организации
- •Дополнительная литература: №18.
- •Тема №15. Управление деловыми конфликтами
- •Дополнительная литература: № 1, 18. Содержание лекции
- •Лекция 2.
- •Тема №16. Организация работы менеджера
- •Дополнительная литература: № 1, 18. Содержание лекции
- •1. Содержание организации управленческого труда менеджера
- •2. Организация работы с документами.
- •3. Организация и проведение деловых встреч
- •4. Организация приема посетителей
- •Тема 17. Этика современного менеджмента.
- •Содержание лекции
- •Сущность социальной ответственности в менеджменте.
- •2.Содержание юридической ответственности в менеджменте.
- •3. Этика бизнеса и ее роль в развитии менеджмента
- •Тема № 19. Антикризисное управление деятельностью предприятия
- •Содержание лекции
Линейный тип организационной структуры управления производством.
Характеризуется линейными формами связи между звеньями управления.
Сущность линейного управления состоит в том, что возглавляет каждый производственный отдел руководитель (орган), который осуществляет все функции управления. Каждый работник подразделения непосредственно подчиняется только этому руководителю. В свою очередь руководитель данного подразделения подотчетный высшему органу управления. Подчиненные выполняют распоряжения только своего непосредственного руководителя. Высший орган управления не имеет права давать распоряжения работникам, минуя их непосредственного руководителя (т.е. реализуется принцип единства распорядительства).
На этой основе создается иерархия данной системы управления (например, мастер участка, начальник цеха, директор предприятия).
Отдельные специалисты или функциональные отделы помогают линейному руководителю в сборе и обработке информации, в анализе хозяйственной деятельности, подготовке управленческих решений, но сами указаний или инструкций управляемому объекту не дают.
Такая схема подчинения и отчетности – основа линейного управления. При этом звенья управления соответствуют звеньям производства и между ними устанавливаются четкие и простые взаимосвязи.
Преимущества и недостатки линейных организационных структур.
Преимущества |
Недостатки |
|
|
В практике управления линейная организационная структура используется редко, как правило, мелкими и средними фирмами, которые осуществляют несложное производство (однородной продукции) при отсутствии широких связей в кооперации.
2.
Для современного производства характерным является углубление специализации производства и управления, и реализация управленческих функций разделяется между руководителями и органами, которые передают нижним уровням управления обязательные для них задания.
При таком управлении предусматривается, что каждый орган управления (или исполнитель) специализируется на выполнении отдельных видов управленческой деятельности (функций). Выполнение указаний функционального органа в рамках его компетенции является обязательным для производственных подразделений.
Функциональная организация существует наряду с линейной, что создает двойное подчинение для исполнителей. Решения по общим вопросам принимаются коллегиально.
Преимущества и недостатки функциональных организационных структур.
Преимущества |
Недостатки |
1. Высокая компетентность специалистов, которые отвечают за осуществление конкретных функций 2. Расширение возможностей линейных руководителей в вопросах стратегического управления производством путем передачи части функций специализированным звеньям 3. Создает возможность централизованного контроля стратегических результатов 4. Соответствие структуры стратегии 5. Повышает эффективность управления там, где задания являются повседневными и повторяющимися 6. Легко реагирует на потребности практики создания новых функциональных служб |
1. Трудности в поддержании постоянных взаимосвязей между разными функциональными службами. 2. Отсутствие взаимопонимания и единства действий среди руководителей функциональных служб разных производственных подразделений фирмы 3. Уменьшение уровня ответственности исполнителей за работу путем двойного подчинения. 4. Нарушение принципа единоначалия 5. Возможность межфункционального соперничества, конфликтов 6. перенос ответственности за прибыль на высшие уровни руководства 7. наличие случаев неправильного определения приоритетов организации функциональными специалистами |
3.
Призван ликвидировать недостатки линейного и функционального типов структур управления: функциональные звенья лишены права непосредственного влияния на исполнителей; они готовят решения для линейного руководителя, который осуществляет прямое административное влияние на исполнителей.
Предусматривается, что первому (линейному) руководителю в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат, который состоит из функциональных подразделений (отделов, групп, бюро).
При линейно-функциональной структуре управления имеет преимущество линейная организация, однако чем выше уровень управления, тем большую роль играет функциональное управление. Если в рамках управления участком его роль невелика, то в масштабах управления предприятием роль функциональных органов возрастает.
Функциональные службы осуществляют всю техническую подготовку производства, готовят варианты решений вопросов, связанных с управленческим процессом, освобождают линейных руководителей от планирования, финансовых расчетов и т.д..
Комбинированные структуры обеспечивают такое разделение труда, при котором линейные звенья управления должны принимать решения и контролировать, а функциональные – консультировать, информировать, организовывать, планировать.
Преимущества и недостатки линейно-функциональных организационных структур.
Преимущества |
Недостатки |
1. Высокая компетентность специалистов, которые отвечают за осуществление конкретных функций 2. Ответственность структуры стратегии 3. Объединение принципа специализации управления с принципом единства управления. |
1. Не всегда являются гибкими при решении новых заданий 2. Усложнена межфункциональная координация деятельности с внедрением новых программ 3. Усложнена реализация внутрипроизводственных, конструкторских, технологических новинок без привлечения руководителей высшего звена 4. Чрезмерное развитие системы взаимодействия по вертикали |
4.
Продуктовый тип предусматривает создание в структуре фирмы самостоятельных хозяйствующих подразделений – производственных отделений, ориентированных на производстве и сбыте конкретных видов продуктов одной группы или же одного продукта.
Функциональные службы производственных отделений одновременно поддерживают тесные контакты с соответствующими центральными службами, получая от них указания по всем вопросам проведения единой политики и координации деятельности в рамках фирмы в целом.
Поскольку производственное отделение выступает центром прибыли, оно осуществляет не только финансовый контроль, а и оперативный контроль за деятельностью подконтрольных предприятий.
Продуктовая организационная структура широко распространена как результат перехода международных фирм к децентрализации управления, когда знание продукта и развитие производства в глобальном масштабе приобрели первостепенное значение.
Преимущества и недостатки продуктовых организационных структур управления.
Преимущества |
Недостатки |
1. Создание логичных и действенных способов децентрализации власти. 2. Четкая система подотчетности менеджеров подразделений за прибыли (убытки) 3. Способность быстро реагировать на изменение условий конкуренции, технологии, спроса. 4. Улучшение координации работ 5. Наличие возможностей для подготовки менеджеров стратегического уровня. |
1. Дублирование функций на уровне корпорации и подразделения. 2. Увеличение затрат на содержание персонала 3. Наличие случаев чрезмерной конкуренции между подразделениями за ресурсы и внимание корпорации |
5.
При использовании регионального типа организационной структуры предусматривается, что ответственность за всю деятельность компании на внутреннем и внешнем рынках разделяется между самостоятельными региональными подразделениями. Эти подразделения по содержанию и характеру деятельности могут быть как производственные отделения и быть центром прибыли, а могут организовываться в форме дочерних компаний и быть центрами прибыли и центрами ответственности.
Возглавляет такое региональное подразделение вице-президент, который подчиняется непосредственно высшей администрации компании и осуществляет свою деятельность в тесном контакте со всеми центральными службами Для более тесной взаимосвязи производственной деятельности подконтрольных компаний иногда назначаются координаторы продукта или специальные функциональные службы, которые заведуют вопросами производства отдельных видов продукции.
Региональная структура управления используется компаниями, которые производят продукцию ограниченной номенклатуры и ориентированы на широкие рынки сбыта и конкретного потребителя
Региональная структура управления деятельностью компаний в целом встречаются редко, хотя региональный принцип управления заграничной деятельностью вместе с управлением продукта достаточно обширный.
Преимущества и недостатки региональных организационных структур управления
Преимущества |
Недостатки |
1. Создание возможностей приспособления стратегии к потребностям каждого рынка |
Проблематичность поддержки общего имиджа в условиях достаточной стратегической свободы |
2. Перенос ответственности за прибыль на нижние уровни управления |
2. Увеличение численности уровней управления |
3. Улучшение функциональной координации внутри целевого рынка |
3. Возможность дублирования функций на стратегическом и местном уровнях |
4. Наличие возможностей для подготовки менеджеров стратегического уровня |
4. Проблематичность формирования политики однообразия |
|
5. Трудности координации деятельности по стране и продукту |