- •Конспекти лекцій
- •Мелітополь, 2011
- •Содержание лекции
- •Р ис. 1. Уровни управления
- •Тема №2. Организация как объект управления
- •Содержание лекции
- •Тема №3. История и развитие менеджмента
- •Содержание лекции
- •Содержание лекций
- •Характеристики рациональной бюрократии
- •Лекция 2.
- •Линейный тип организационной структуры управления производством.
- •Лекция 3.
- •Тема №5. Управленческие решения
- •Содержание лекции
- •Сравнительный анализ запрограммированных и незапрограммированных решений.
- •3. Процесс принятия управленческих решений.
- •Постановка проблемы
- •Лекция2.
- •Тема №6. Информация и коммуникации в менеджменте
- •Понятие коммуникации .
- •Содержание лекции
- •Тема№7. Организация и проведение деловых совещаний и переговоров
- •Содержание лекции
- •Модель проведения протокола представлена на схеме
- •Тема №8. Планирование как общая функция менеджмента
- •Содержание лекции
- •Тема №10. Организационные изменения и эффективность менеджмента
- •Содержание лекции
- •Тема №11. Контролирование как общая функция менеджмента.
- •Содержание лекции
- •Лекция 2.
- •Установление желаемого результата (стандарта).
- •Измерение фактического результата выполнения.
- •Оценка результатов выполнения.
- •Корректирующие действия.
- •Дополнительная литература: № 1, 4, 6, 18. Содержание лекции
- •1. Возникновение потребности
- •2. Поиск путей устранения потребности
- •Результат
- •3. Определение целей (направления) действий
- •4. Осуществление действий
- •5. Получение вознаграждения за выполненные действия
- •6. Удовлетворение потребности
- •Рекомендации по управлению вознаграждениями:
- •Лекция2.
- •Лекция 3.
- •Тема №13. Руководство и лидерство.
- •Содержание лекции
- •Лекция 2.
- •Лекция 3.
- •Стили принятия решений по Вруму – Йеттону.
- •Критерии проблемы Врума - Йеттона
- •Тема № 14. Управление группами в организации
- •Дополнительная литература: №18.
- •Тема №15. Управление деловыми конфликтами
- •Дополнительная литература: № 1, 18. Содержание лекции
- •Лекция 2.
- •Тема №16. Организация работы менеджера
- •Дополнительная литература: № 1, 18. Содержание лекции
- •1. Содержание организации управленческого труда менеджера
- •2. Организация работы с документами.
- •3. Организация и проведение деловых встреч
- •4. Организация приема посетителей
- •Тема 17. Этика современного менеджмента.
- •Содержание лекции
- •Сущность социальной ответственности в менеджменте.
- •2.Содержание юридической ответственности в менеджменте.
- •3. Этика бизнеса и ее роль в развитии менеджмента
- •Тема № 19. Антикризисное управление деятельностью предприятия
- •Содержание лекции
Характеристики рациональной бюрократии
№ |
Содержание отдельных характеристик |
1 |
Четкое разделение руда, которое приводит к появлению высококвалифицированных специалистов на каждой должности |
2 |
Иерархичность управления, согласно которой каждый нижний уровень контролируется высшим и подчиняется ему |
3 |
Наличие системы обобщенных формальных правил и стандартов, которые обеспечивают однородность выполнения обязанностей |
4 |
Объективизм, с которым официальные лица выполняют должностные обязанности |
5 |
Найм на работу в строгом соответствии с квалификационными требованиями |
Большинство современных организаций являются вариантами бюрократии. Причина такого длительного и широкомасштабного использования бюрократических структур состоит в том, что их характеристики еще достаточно хорошо подходят для большинства промышленных фирм, организаций сферы услуг, всех видов государственных учреждений (объективность принятия решений, продвижение работников на основе их компетентности, концепция социального равенства и т.д.)
Термин бюрократия часто ассоциируется с канцелярской волокитой, безрезультатной деятельностью, что обычно встречается в повседневной жизни. Однако первопричиной всех этих негативных явлений является не бюрократия как таковая, а недостатки в реализации правил работы и целей организации., а также обычные трудности, связанные с размером организации, поведением работников.
Вместе с тем есть целый ряд научных трудов, в которых бюрократические структуры критикуются за их неспособность к внедрению нововведений и отсутствие достаточной мотивации персонала.
Адаптивные (органические) структуры разрабатываются и внедряются с целью обеспечения возможностей реагировать на изменения внешней среды и внедрять новую наукоемкую технологию.
Начиная с 60-х гг. некоторые организации столкнулись с такой ситуацией, когда внешние условия их деятельности изменялись так быстро, проекты становились настолько сложными, а технология развивалась так стремительно, что недостатки бюрократических структур управления начали превышать их позитивные черты. Поэтому организации стали разрабатывать и внедрять новые, более гибкие типы организационных структур, которые основываются на целях и допущениях. Однако адаптивные структуры нельзя в любой ситуации считать более эффективными, чем бюрократические.
Бюрократические и адаптивные структуры являются крайностями, а реальные структуры реальных организаций находятся между ними и имеют признаки бюрократических и адаптивных структур в разных соотношениях. Кроме того, часто бывает так, что разным подразделениям в одной организации присущи разные структуры. Так, например, руководство крупной организации использует в производственных подразделениях бюрократические структуры, а в научно-исследовательских – адаптивные.
Лекция 2.
1.
Теория и практика менеджмента разработала множество вариантов построения бюрократических организационных структур. Далее мы рассмотрим наиболее известные и часто используемые типы бюрократических организационных структур.
