
- •Рецензенты:
- •Содержание
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы маркетинга
- •1.1. Основные понятия и определения маркетинга
- •1.2. Виды маркетинга
- •1.3. Концепции маркетинга
- •1.3.1. Модели производства
- •1.3.2. Что? Как? Для кого?
- •1.4. Рынок. Основные понятия.
- •1.4.1. Торговля
- •1.4.2. Классификация рынков
- •2. Рынок продукции производственно-технического назначения – совокупность юридических и физических лиц, приобретающих продукцию, необходимую в производстве других продуктов.
- •3. Рынок промежуточных продавцов – совокупность лиц, приобретающих товары с целью их перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям с выгодой для себя.
- •4. Рынок государственных учреждений, приобретающих и арендующих товары для выполнения своих функций.
- •1.4.3. Сегментация рынка
- •1.4.4. Закон спроса и предложения
- •1.5. Товар как объект маркетинга
- •1.5.1. Виды товаров и услуг
- •1.5.2. Товарная номенклатура и ассортимент
- •1.5.3. «Крещение товара»
- •1.5.4. Свойства товара
- •1.6. Конкуренция
- •1.7. Виды рыночной конкуренции.
- •Львы, слоны, бегемоты.
- •Хитрые лисы.
- •Первые ласточки.
- •1.8. Средства рыночной конкуренции
- •5. Стратегия «возведения».
- •7. Борьба с конкурентами.
- •8.Конфронтация с конкурентами.
- •1.8. Маркетинговые стратегии. Образование стратегических союзов.
- •Стратегия поддержания.
- •Стратегия занятости ниши.
- •Стратегия «сбора урожая».
- •Стратегия отказа от части бизнеса.
- •Глава 2. Производственный маркетинг
- •2.1. Уровень маркетинга на предприятии
- •2.2. Организационная структура предприятия, ориентированного на маркетинг
- •2.3. Функции маркетинга
- •2.4. Концепции маркетинговой деятельности
- •2.5. Принципы маркетинга
- •2.6. Интеллектуальная собственность
- •Продукт как объект маркетинговой деятельности предприятия
- •2.7.1. Производственные признаки продукта
- •2.7.2. Жизненный цикл продукта
- •2.7.3. «Продуктовый портфель»
- •2.8. Комплекс маркетинга
- •Глава 3. Инновационная деятельность предприятия
- •3.1. Инновационный процесс
- •3.2. Методы создания инноваций
- •Систематически логические
- •Интуитивно–творческие.
- •3.3. Разработка новых товаров
- •3.4. Формирование инновационной культуры на предприятии
- •4.4.1. Инициативные группы
- •3.4.2. Вводные замечания об изобретательстве
- •3.4.3. Технология инновационной деятельности
- •3.5. Стратегия маркетинга наукоемкой продукции
- •3.6. Оценка уровня интеллектуальной продукции из России
- •Глава 4. Продвижение товаров, Реклама, Стимулирование сбыта.
- •4.1. Продвижение товаров. Реклама
- •4.1.1. Виды и функции рекламы. Рекламная компания
- •4.1.2. Основные решения в сфере рекламы
- •4.1.3. Основные виды средств распространения информации
- •4.1.4. Сравнение основных средств распространения информации.
- •4.1.5. Как не надо делать рекламу
- •4.2. Стимулирование сбыта
- •4.2.1. Стимулирование сбыта и потребитель
- •3. Возмещение с отсрочкой.
- •1. Премии.
- •2. Образцы.
- •4.2.2. Стимулирование торговой сети
- •Глава 5. Стохастические модели в маркетинге.
- •5.1. Информационная система маркетинга.
- •5.2. Предварительный статистический анализ (пса)
- •5.3. Статистические меры
- •5.3.1. Меры центра группирования
- •5.3.2. Меры рассеяния
- •5.4. Функции распределения
- •5.4.1. Эмпирическая функция распределения Fэ(х)
- •Здесь ni – доля открывшихся точек.
- •5.5. Вероятностные графики
- •А) вероятностный график признан успешным; б) вероятностный график нуждается в дополнительном анализе.
- •5.5.1. Анализ вероятностных графиков
- •А) вероятностного графика нормального распределения; б) вероятностного графика Вейбулловского распределения.
- •5.6. Оценка согласия эмпирических и теоретических распределений
- •Здесь а и в - ширина доверительных интервалов в долях меры рассеивания .
- •5.7. Кусочная аппроксимация эмпирических распределений
- •5.8. Анализ отклонений эмпирических данных от Fт(х)
- •Здесь Fт() – функция распределения погрешностей градусника. Fт(т) и Fэ(т) – функция распределения температур теоретическая и эмпирическая.
- •5.9. Анализ взаимосвязей между параметрами
- •5.10. Выбор теоретических функций распределения
- •5.10.1. Распределение Вейбулла
- •Глава 6. Статистические расчеты на вероятностных графиках.
- •6.1. Цена
- •6.2. Объем
- •6.3. Время
- •6.4. Комплектовочные задачи
- •6.5. Контроль качества
- •6.5.1.Прямая задача
- •6.5.2. Обратные задачи
- •6.6. Стоимостной анализ контроля
- •6.7. Контроль по количественному признаку
- •6.7.1. Погрешности контрольно-измерительных средств (кис)
- •6.7.2. Прямые и обратные задачи
- •6.7. Финансовые задачи
- •А) ситуация 1; б) ситуация 2.
- •Распределения купли и продажи при балансной цене сб.
- •Распределения сбалансированной купли и продажи.
- •6.8. Управление качеством
- •6.9. Надежность
- •6.10. Прогнозирование отказов.
- •Глава 7. Маркетинговые исследования
- •7.1. Выбор понятий и терминов
- •7.2. Обоснование объема выборки
- •7.3. Обоснование методики сбора данных
- •7.3.1. Методические погрешности при сборе данных
- •7.3.2. Контроль качества данных
- •7.3.3. Преобразование данных
- •7.3.4. Методы статистического анализа
- •7.3.5. Проверка гипотез
- •7.4. Экспертные оценки
- •7.5. Обработка экспертных оценок
- •7.6. Анализ экспертных оценок
- •7.7. Методы сбора данных в маркетинговых исследованиях
- •7.7.1. Наблюдение
- •7.7.2. Панельные наблюдения
- •7.7.3. Эксперимент
- •7.7.4. Опрос
- •7.7.5. Измерения в маркетинговых исследованиях
- •7.7.6. Эксперимент
- •7.7.7. Шкалы, применяемые в анкетах
- •Глава 8. Конкурентоспособность предприятия.
- •8.1. Промышленная идеология, принципы и приоритеты управления предприятиями
- •Основные термины и понятия из теории систем.
- •Основные свойства системы
- •Информация к размышлению.
- •8.2. Уровни конкурентоспособности
- •8.3. Степени конкурентоспособности
- •Нулевая и первая степени конкурентоспособности.
- •Вторая степень конкурентоспособности
- •Третья степень конкурентоспособности
- •Четвертая степень конкурентоспособности
- •Пятая степень конкурентоспособности
- •Шестая степень конкурентоспособности
- •Седьмая степень конкурентоспособности
- •Восьмая степень конкурентоспособности
- •Девятая степень конкурентоспособности
- •Шкалирование степеней конкурентоспособности
- •8.4. Предпринимательство
- •3. Рыночная сфера:
- •8.4.1. Интрапренер
- •8.4.2. Анализ технических показателей конкурентоспособности
- •8.5. Состав показателей конкурентоспособности, используемые в промышленности.
- •3. Показатели экологичности и безопасности применения товара.
- •4. Показатели эргономичности товара.
- •Показатели технологичности.
- •Показатели эстетичности товара.
- •Показатели стандартизации и унификации
- •Патентно-правовые показатели товара.
- •8.6. Защита авторских прав
- •8.6.1. Основные принципы авторского права:
- •8.6.2. Положения Патентного закона Российской федерации.
- •8.7. Творческая бригада
- •3I 0 I b I → 3опт0оптВопт
- •Глава 9. Примеры практических расчетов в маркетинговых задачах.
- •9.1. "Пилотные" задачи
- •9.2. Ориентировочные расчеты.
- •9.3. Оценки достоверности приближенных расчетов на базе стохастических моделей.
- •9.4. Маркетинговое исследование на этапе технического предложения «Ошейник радиофицированный (ор)».
- •Р ис. 80. Функция распределения времени поиска.
- •Заключение
- •Приложение 1 Оценка вашего телевизора
- •Приложение 2 р ис. 82. Масштабы вероятностных графиков (а-нормальный, б-Вейбулловский)
Показатели технологичности.
Технологичность – это свойство товара совпадать с требованиями производства, а также технологической подготовки, хранения, транспортировки и технического обслуживания.
Технологичность конструкции определяет затраты времени и ресурсов на всех этапах жизненного цикла товара. Чем больше в конструкции унифицированных и стандартных сборочных единиц, тем она технологичнее. Однако нужды конкуренции заставляют поднимать уровень новизны, что обычно противоречит требованиям технологичности. Это противоречие стремятся устранять путем агретатирования составных частей, предназначенных разным потребителям.
К основным показателям технологичности относятся:
Коэффициент унификации (заимствования) определяется для компонентов конструкции и технологических процессов, как доля унифицированных и заимствованных из других конструкций составных частей.
Коэффициент прогрессивности оценивают как долю технологических операций, выполненных на современном оборудовании с новыми технологическими процессами. Определяют удельный вес деталей с механической обработкой.
Коэффициент блочности конструкции определяют по соотношению стоимости легкосъемных блоков к стоимости всей конструкции.
Показатели технологичности могут быть количественными и качественными, оцениваемыми экспертами.
Показатели эстетичности товара.
Эстетические требования к товарам становятся все более жесткими. В состав этих требований лежат условия рациональной композиции изделия, включая форму, гармонично сочетающуюся с функциями товара.
Сегодня применяются рекомендации по цветовой гамме и средствам оформления внешнего вида товара.
Товар должен выглядеть красивым и модным привлекать тщательностью отделки и респектабельностью.
Показатели стандартизации и унификации
Коэффициент стандартизации товара:
,
где: НСТ – число типоразмеров составных частей товара, соответствующих стандартам – государственным, отраслевым, предприятия;
Н – общее число составных частей товара.
Аналогично определяется коэффициент унификации.
Коэффициент повторяемости составных частей товара:
,
где: n – число различающихся составных частей товара;
Н – общее число составных частей.
Подобные коэффициенты рассчитываются по конструктивным элементам – размеры, радиусы, диаметры резьбы, фаски, материалы, покрытия, и т.п.
Патентно-правовые показатели товара.
В состав показателей конкурентоспособности предприятий, легально действующих на рынке, непременно входит уровень защиты авторских прав. Авторы есть у всех инноваций, используемых в производствах предприятия. Их взаимоотношения с руководством регламентируется юридическими нормами, прежде всего Российским авторским правом.
8.6. Защита авторских прав
8.6.1. Основные принципы авторского права:
Принцип свободы творчества. Право охранять все произведения науки, литературы и искусства независимо от их назначения, достоинства и способа выражения. Авторы в выборе темы и формы воплощения создаваемых ими понятий и т.д.
Принцип сочетания личных интересов с интересами общества. В основе права лежит признание за автором монопольного права на использование созданной ими разработки. Определение разумных границ времени этой монополии. Закон не только гарантирует охрану интеллектуальной собственности, но и закрепляет права членов общества на использование достижений других авторов.
Общество в равной степени заинтересовано как в свободном доступе к творческим разработкам своих членов так и в том, чтобы созданное охранялось правовыми нормами.
Принцип неотчуждаемости личных неимущественных прав автора. Неимущественные права автора (право творчества, право на имя и пр.) не могут перейти к другим лицам, хотя сам автор и выразил бы на это свое согласие. Подобное соглашение не имеет юридической силы и является недействительным даже в тех случаях, когда разработка создана в порядке выполнения служебного задания, личные неимущественные права сохраняются за автором и должны быть во всех случаях обеспечены. Право авторства, право на авторское имя, право на защиту репутации не переходят по наследству.
Принцип свободы авторского договора.
Интересы авторов обеспечиваются запретом включать в авторские договоры явно кабальные условия (например, условие на передачу прав на разработки, которые будут созданы), а также правилами, дающими авторам определенные права (например, по расторжению авторского договора по истечении пяти лет после его заключения, если нет срока, согласованного сторонами) или налагающие на пользователей обязанности (например, по выплате автору аванса по договору заказа).
Право авторства действует в течение всей жизни автора, являясь важнейшим правомочием из которого следует все прочие права.