
- •Рецензенты:
- •Содержание
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы маркетинга
- •1.1. Основные понятия и определения маркетинга
- •1.2. Виды маркетинга
- •1.3. Концепции маркетинга
- •1.3.1. Модели производства
- •1.3.2. Что? Как? Для кого?
- •1.4. Рынок. Основные понятия.
- •1.4.1. Торговля
- •1.4.2. Классификация рынков
- •2. Рынок продукции производственно-технического назначения – совокупность юридических и физических лиц, приобретающих продукцию, необходимую в производстве других продуктов.
- •3. Рынок промежуточных продавцов – совокупность лиц, приобретающих товары с целью их перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям с выгодой для себя.
- •4. Рынок государственных учреждений, приобретающих и арендующих товары для выполнения своих функций.
- •1.4.3. Сегментация рынка
- •1.4.4. Закон спроса и предложения
- •1.5. Товар как объект маркетинга
- •1.5.1. Виды товаров и услуг
- •1.5.2. Товарная номенклатура и ассортимент
- •1.5.3. «Крещение товара»
- •1.5.4. Свойства товара
- •1.6. Конкуренция
- •1.7. Виды рыночной конкуренции.
- •Львы, слоны, бегемоты.
- •Хитрые лисы.
- •Первые ласточки.
- •1.8. Средства рыночной конкуренции
- •5. Стратегия «возведения».
- •7. Борьба с конкурентами.
- •8.Конфронтация с конкурентами.
- •1.8. Маркетинговые стратегии. Образование стратегических союзов.
- •Стратегия поддержания.
- •Стратегия занятости ниши.
- •Стратегия «сбора урожая».
- •Стратегия отказа от части бизнеса.
- •Глава 2. Производственный маркетинг
- •2.1. Уровень маркетинга на предприятии
- •2.2. Организационная структура предприятия, ориентированного на маркетинг
- •2.3. Функции маркетинга
- •2.4. Концепции маркетинговой деятельности
- •2.5. Принципы маркетинга
- •2.6. Интеллектуальная собственность
- •Продукт как объект маркетинговой деятельности предприятия
- •2.7.1. Производственные признаки продукта
- •2.7.2. Жизненный цикл продукта
- •2.7.3. «Продуктовый портфель»
- •2.8. Комплекс маркетинга
- •Глава 3. Инновационная деятельность предприятия
- •3.1. Инновационный процесс
- •3.2. Методы создания инноваций
- •Систематически логические
- •Интуитивно–творческие.
- •3.3. Разработка новых товаров
- •3.4. Формирование инновационной культуры на предприятии
- •4.4.1. Инициативные группы
- •3.4.2. Вводные замечания об изобретательстве
- •3.4.3. Технология инновационной деятельности
- •3.5. Стратегия маркетинга наукоемкой продукции
- •3.6. Оценка уровня интеллектуальной продукции из России
- •Глава 4. Продвижение товаров, Реклама, Стимулирование сбыта.
- •4.1. Продвижение товаров. Реклама
- •4.1.1. Виды и функции рекламы. Рекламная компания
- •4.1.2. Основные решения в сфере рекламы
- •4.1.3. Основные виды средств распространения информации
- •4.1.4. Сравнение основных средств распространения информации.
- •4.1.5. Как не надо делать рекламу
- •4.2. Стимулирование сбыта
- •4.2.1. Стимулирование сбыта и потребитель
- •3. Возмещение с отсрочкой.
- •1. Премии.
- •2. Образцы.
- •4.2.2. Стимулирование торговой сети
- •Глава 5. Стохастические модели в маркетинге.
- •5.1. Информационная система маркетинга.
- •5.2. Предварительный статистический анализ (пса)
- •5.3. Статистические меры
- •5.3.1. Меры центра группирования
- •5.3.2. Меры рассеяния
- •5.4. Функции распределения
- •5.4.1. Эмпирическая функция распределения Fэ(х)
- •Здесь ni – доля открывшихся точек.
- •5.5. Вероятностные графики
- •А) вероятностный график признан успешным; б) вероятностный график нуждается в дополнительном анализе.
- •5.5.1. Анализ вероятностных графиков
- •А) вероятностного графика нормального распределения; б) вероятностного графика Вейбулловского распределения.
- •5.6. Оценка согласия эмпирических и теоретических распределений
- •Здесь а и в - ширина доверительных интервалов в долях меры рассеивания .
- •5.7. Кусочная аппроксимация эмпирических распределений
- •5.8. Анализ отклонений эмпирических данных от Fт(х)
- •Здесь Fт() – функция распределения погрешностей градусника. Fт(т) и Fэ(т) – функция распределения температур теоретическая и эмпирическая.
- •5.9. Анализ взаимосвязей между параметрами
- •5.10. Выбор теоретических функций распределения
- •5.10.1. Распределение Вейбулла
- •Глава 6. Статистические расчеты на вероятностных графиках.
- •6.1. Цена
- •6.2. Объем
- •6.3. Время
- •6.4. Комплектовочные задачи
- •6.5. Контроль качества
- •6.5.1.Прямая задача
- •6.5.2. Обратные задачи
- •6.6. Стоимостной анализ контроля
- •6.7. Контроль по количественному признаку
- •6.7.1. Погрешности контрольно-измерительных средств (кис)
- •6.7.2. Прямые и обратные задачи
- •6.7. Финансовые задачи
- •А) ситуация 1; б) ситуация 2.
- •Распределения купли и продажи при балансной цене сб.
- •Распределения сбалансированной купли и продажи.
- •6.8. Управление качеством
- •6.9. Надежность
- •6.10. Прогнозирование отказов.
- •Глава 7. Маркетинговые исследования
- •7.1. Выбор понятий и терминов
- •7.2. Обоснование объема выборки
- •7.3. Обоснование методики сбора данных
- •7.3.1. Методические погрешности при сборе данных
- •7.3.2. Контроль качества данных
- •7.3.3. Преобразование данных
- •7.3.4. Методы статистического анализа
- •7.3.5. Проверка гипотез
- •7.4. Экспертные оценки
- •7.5. Обработка экспертных оценок
- •7.6. Анализ экспертных оценок
- •7.7. Методы сбора данных в маркетинговых исследованиях
- •7.7.1. Наблюдение
- •7.7.2. Панельные наблюдения
- •7.7.3. Эксперимент
- •7.7.4. Опрос
- •7.7.5. Измерения в маркетинговых исследованиях
- •7.7.6. Эксперимент
- •7.7.7. Шкалы, применяемые в анкетах
- •Глава 8. Конкурентоспособность предприятия.
- •8.1. Промышленная идеология, принципы и приоритеты управления предприятиями
- •Основные термины и понятия из теории систем.
- •Основные свойства системы
- •Информация к размышлению.
- •8.2. Уровни конкурентоспособности
- •8.3. Степени конкурентоспособности
- •Нулевая и первая степени конкурентоспособности.
- •Вторая степень конкурентоспособности
- •Третья степень конкурентоспособности
- •Четвертая степень конкурентоспособности
- •Пятая степень конкурентоспособности
- •Шестая степень конкурентоспособности
- •Седьмая степень конкурентоспособности
- •Восьмая степень конкурентоспособности
- •Девятая степень конкурентоспособности
- •Шкалирование степеней конкурентоспособности
- •8.4. Предпринимательство
- •3. Рыночная сфера:
- •8.4.1. Интрапренер
- •8.4.2. Анализ технических показателей конкурентоспособности
- •8.5. Состав показателей конкурентоспособности, используемые в промышленности.
- •3. Показатели экологичности и безопасности применения товара.
- •4. Показатели эргономичности товара.
- •Показатели технологичности.
- •Показатели эстетичности товара.
- •Показатели стандартизации и унификации
- •Патентно-правовые показатели товара.
- •8.6. Защита авторских прав
- •8.6.1. Основные принципы авторского права:
- •8.6.2. Положения Патентного закона Российской федерации.
- •8.7. Творческая бригада
- •3I 0 I b I → 3опт0оптВопт
- •Глава 9. Примеры практических расчетов в маркетинговых задачах.
- •9.1. "Пилотные" задачи
- •9.2. Ориентировочные расчеты.
- •9.3. Оценки достоверности приближенных расчетов на базе стохастических моделей.
- •9.4. Маркетинговое исследование на этапе технического предложения «Ошейник радиофицированный (ор)».
- •Р ис. 80. Функция распределения времени поиска.
- •Заключение
- •Приложение 1 Оценка вашего телевизора
- •Приложение 2 р ис. 82. Масштабы вероятностных графиков (а-нормальный, б-Вейбулловский)
Восьмая степень конкурентоспособности
Необходимым условием восьмой степени является массовое производство изделий при использовании существенной части комплектующих собственного изготовления. Продукция поставляется на многие рынки, включая дальнее зарубежье. Предприятие входит в состав мировых лидеров. Ассортимент товаров характеризуется достаточными шириной и глубиной для перекрытия сегментов, отличающихся наибольшим объемом рынка. Своевременно разрабатываются модификации товаров, достаточно часто предлагаются новинки. Реализуется полномасштабная маркетинговая стратегия. Предприятие становится локомотивом в регионе, “вдыхает жизнь” во множество фирм, занятыми всеми видами обслуживания для работников основного производства. Наращивается социальная программа, включая воспитание молодого поколения.
Примеров в регионе нет.
Девятая степень конкурентоспособности
Предприятия с высшей степенью конкурентоспособности обладают всеми признаками лидера в отрасли. Ассортимент, в котором поставляется рассматриваемый товар, отличается наибольшей шириной и глубиной, наилучшим для потребителя соотношением качество-цена, а также малым жизненным циклом при высокой надежности.
Предприятие лидирует со значительным отрывом от конкурентов по всем основным показателям, включая темпы накопления интеллектуальных ресурсов. На предприятии хороший инновационный климат и аккумулируются кадры высшей квалификации. Количество и уровень разработок, в частности, патентуемых за рубежом, достигают рекордных показателей в отрасли. Девятая и десятая степени являются гипотетическими.
Шкалирование степеней конкурентоспособности
Рассмотренные выше степени являются интервалами шкалы, построенной для комплексных затрат всех ресурсов, вложенных в массовое производство, начиная от технической идеи. Шкала имеет размерность N – число рабочих мест при полной загрузке, включая все виды обслуживания. В наблюдаемых сегодня процессах интегрирования производств в мировой экономике зачастую остается за кадром явление “намотки” на оси фирм-лидеров наиболее выгодных фрагментов производственных цепочек – с наибольшей загрузкой высококвалифицированных кадров и особо сложного оснащения, и при адекватной доле в доходах. Такие сведения не “озвучиваются” или отсутствуют, поскольку ставят все точки над “и” в отношении менеджеров, увлеченных отверточными и совместными производствами.
Оценки этого показателя относительно просты, тем более, что к точности требования скромные, скажем, ошибка в первом знаке не является чрезмерной. Показатель не может, как и никакой другой, характеризовать конкурентоспособность в достаточной мере, однако в ряде задач является исчерпывающим, например, при сравнении производств из разных отраслей, объединенных общим адресом. Очевидна его полезность при стратегическом планировании на заводе или в городе в качестве критерия оптимизации размещения ресурсов.
Для задач, существенно отличающихся от рассматриваемых, потребуется другой доминирующий показатель со шкалой, построенной аналогично предложенной выше.
8.4. Предпринимательство
Выше отмечалось, что термин «предприниматель» остается столь престижным, что им обозначается в рекламных целях торговец, коммерсант, аферист и т.п. Общепринятого для мировой литературы определения для этого термина нет. Если воспринимать его вслед за многими авторами как деятеля чего-либо, обладающего стоимостью, приносящее прибыль, сопровождающуюся риском, то наркоторговец или киллер вполне подойдут.
Целесообразно ограничить термин вслед за некоторыми источниками: предпринимательство – общественно полезная деятельность субъекта, затрачивающего свои интеллектуальные и материальные ресурсы и принимающего риск неудач, с целью удовлетворения достигнутым и получения прибыли.
Но официальная размытость терминологии в России удобна чиновникам, создающим фонды и центры поддержки предпринимательства. Выкачанные из бюджета деньги поддерживают бюрократический аппарат и бессмысленные съезды и конгрессы. Все это никак не может стимулировать «предпринимательский бум».
Предпринимательство неотъемлемо от среды обитания и доступно восприятию в комплексе, как медуза с морем.
Принято говорить о предпринимательском пространстве или поле – территориальной целостности, в рамках которой имеют место воздействия на деятельность предпринимателя.
Характеризуют это пространство как сумму трех сфер:
1. Правовая сфера – правила «игры» установленные государством для предпринимателя:
законы и подзаконные акты, а также отношения с учреждениями, которые предприниматель обязан установить для развития своей деятельности.
2. Социальная сфера – общественные факторы, под которые предприниматель должен подстраиваться:
доминирующая в обществе концепция (представление о стратегических целях и направлениях развития, к которым стремится большинство);
национальные обычаи и традиции;
образовательный уровень нации и условия подготовки специалистов;
отношение окружающих к предпринимательству;
наличие инфраструктуры, необходимой для предпринимательства;
отношение государства к предпринимательству.