Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Алфёров А.С. Маркетинг для радиоинженеров. СПб....doc
Скачиваний:
15
Добавлен:
28.08.2019
Размер:
3.04 Mб
Скачать

Основные термины и понятия из теории систем.

1. Система – множество (целостный комплекс) взаимосвязанных компонентов, имеющее взаимодействие со внешней средой и представляющее собой подсистему в системе более высокого порядка.

2. Содержание системы: вещественный субстрат системы, совокупность людей, средств производства и предметов труда.

3. Связи (в системе) и с внешней средой. Информационные и документальные потоки между ее компонентами.

4. Энергия системы. Люди и орудия труда, инновации, базы данных.

5. Вещество системы. Предметы труда – все, что обрабатывается в системе.

6. Вход системы. Компоненты, поступающие в систему – сырье, материалы, комплектующие изделия, энергия, новые технические средства, кадры и т.п.

7. Выход системы. Товары (услуги, инновации и т.п.) – поступающие из системы.

8. Внешняя среда системы. Инфраструктура региона и страны, макросреда с компонентами, имеющими связи с системой.

9. Функционирование системы. Взаимодействие энергии и вещества системы, реализующее заданные цели, учет и контроль, мотивация и регулирование взаимодействие компонентов системы.

10. Активаторы системы. Операторы или факторы позитивного воздействия на систему, способствующие достижению цели системы, в частности конкурентные преимущества.

11. Дезактиваторы системы. Операторы или факторы негативного воздействия на систему препятствующие достижению цели, способствующие разрушению системы.

12. Параметры системы. Количественные признаки операторов или факторов, определяющих состояние и поведение системы. В соответствии с адресом различают:

  • входные параметры;

  • выходные параметры;

  • внешние параметры;

  • внутренние параметры.

13. Управляющее воздействие. Целенаправленное изменение операторов или факторов решение о котором принято внутри системы.

14. Вмешательство. Воздействие на систему субъекта управления извне.

15. Управленческое решение. Итог анализа параметров системы, выбор воздействия на систему в зависимости от мотивации и состояния субъекта управления внутри системы.

Основные свойства системы

Первичность целого. Теория систем исходит из гипотезы о существовании системы как целое, которое затем можно членить на компоненты. Эти компоненты существуют лишь в силу существования целого. Т.е. не компоненты составляют целое, а наоборот целое порождает компоненты при членении. Первичность целого главный постулат теории систем.

Неаддитивность системы – несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих компонентов.

Размерность системы - количество компонентов системы и связей между ними. Системы могут быть малые, средние и большие.

Жесткость системы степень изменения параметров системы за промежуток времени, степень свободы системы.

Иерархичность системы. Каждый компонент (подсистема) может рассматриваться как подсистема более глобальной системы. Например, цех подсистема завода, а завод подсистема отрасли и т.д.

Принцип черного ящика – выходные параметры зависят от входных, внешних, внутренних параметров и обратной связи.

Эмерджентность системы – цели (функции) компонентов не всегда совпадают с целями (функциями) системы.

Инерционность системыСкорость изменения выходных параметров при изменениях на входе.

Адаптивность системы. Способность системы стабильно функционировать при изменении параметров внешней среды.

В настоящее время теория систем является фундаментальным разделом прикладной математики, развитым во многих трудах ведущих ученых.

Типовые практические задачи могут базироваться на безупречные и глубокие математические модели и, соответственно, достаточно точные расчеты. Системный подход эффективен для многих маркетинговых задач, а также управленческих и проектных.