Структурирование сессии

Консультант должен обратить внимание и на структурирование начальной сессии, и на установление долгосрочных отношений консультирования. Структурированное интервью необходимо, потому что оно разъясняет клиенту, чего он может ожидать от процесса консультирования.

Клиенты часто приходят на консультирование с неправильными представлениями. Некоторые воспринимают консультирование как волшебное исцеление, как быструю помощь, как решение проблемы или предоставление совета. Другие предполагают, что ответственность за успех лежит на плечах консультанта. Эти нереалистичные ожидания должны быть разъяснены в начале процесса консультирования.

Консультант должен начать первую сессию с прояснения ролей клиента и консультанта, целей клиента и конфиденциальности отношений. Сообщение об этом должно быть по возможности кратким. Как отмечалось выше, консультант мог бы начать, спросив клиента о том, что привело его к консультанту и каковы его ожидания от процесса. Внимательно выслушав клиента, консультант реагирует на заявленные ожидания. Если позволяет время, далее интервью продолжается в соответствии с выбранной клиентом темой.

В этом начальном интервью консультант также имеет дело с временными ограничениями как частью структурирования процесса. Продолжительность интервью изменяется в зависимости от возраста клиента и условий консультирования. Интервью с ребенком между пятью и семью годами продолжается приблизительно двадцать минут; между восемью и двенадцатью — приблизительно полчаса; для двенадцати и выше — приблизительно час. Очевидно, что строго придерживаться этих рамок не всегда возможно. В условиях школы, например, продолжительность интервью будет зависеть от продолжительности перемены или урока.

Консультант должен заявить в начале сессии, сколько времени займет интервью. Это важно; клиенты должны понимать, сколько времени в их распоряжении, чтобы они могли взять соответственный темп и предъявить личностно значимый материал достаточно рано для того, чтобы успеть обсудить его во время сессии. Консультант, который не определяет точную продолжительность сессии, часто сталкивается с тем, что клиенты будут сдерживать особенно болезненные переживания до конца интервью. Такое поведение может быть манипулирующим. Чтобы предотвратить эту ситуацию, консультант, ближе к концу сессии, сообщает клиенту, сколько времени осталось, предоставляя клиенту возможность заняться незаконченными делами прежде, чем время истечет. Типичное утверждение консультанта может быть таким: «Джон, сегодня у нас осталось около десяти минут; есть ли что-нибудь еще, что вы хотели бы обсудить?» Клиенты бывают настолько включены в свои переживания, что часто теряют ощущение времени и нуждаются в напоминании консультанта.

Продолжительность отношений консультирования может быть также обсуждена в начальном интервью, хотя, вероятно, консультанту желательно провести одну или две сессии с клиентом для определения продолжительности. В большинстве случаев консультирование продолжается, по крайней мере, месяц и не дольше, чем год; продолжительность будет зависеть от серьезности проблемы и продуктивности консультирования.