4. Технологія впровадження case-засобів
Описана в даному розділі технологія базується в основному на стандартах IEEE [16,17] (IEEE - Institute Electrical and Electronics Engineers - Інститут інженерів по електротехніці і електроніці). Термін "впровадження" використовується в широкому значенні і включає всі дії від оцінки первинних потреб до повномасштабного використання CASE-засобів в різних підрозділах організації-користувача. Процес впровадження CASE-засобів складається з наступних етапів [16]:
визначення потреб в CASE-засобах;
оцінка і вибір CASE-засобів;
виконання пілотного проекту;
практичне впровадження CASE-засобів.
Процес успішного впровадження CASE-засобів не обмежується тільки їх використанням. Насправді він охоплює планування і реалізацію безлічі технічних, організаційних, структурних процесів, змін в загальній культурі організації, і заснований на чіткому розумінні можливостей CASE-засобів.
На спосіб впровадження CASE-засобів може вплинути специфіка конкретної ситуації. Наприклад, якщо замовник віддає перевагу конкретному засобу, або воно обмовляється вимогами контракту, етапи впровадження повинні відповідати такому приреченому вибору. В інших ситуаціях відносна простота або складність засобу, ступінь узгодженості або конфліктності з існуючими в організації процесами, необхідний ступінь інтеграції з іншими засобами, досвід і кваліфікація користувачів можуть привести до внесення відповідних змін в процес впровадження.
4.1. Визначення потреб в case-засобах
Даний
етап (малюнок 4.1) включає досягнення
розуміння потреб організації і технології
подальшого процесу впровадження
CASE-засобів. Він повинен привести до
виділення тих областей діяльності
організації, в яких застосування
CASE-засобів може принести реальну користь.
Результатом даного етапу є документ,
що визначає стратегію впровадження
CASE-засобів.
Мал.
4.1. Визначення потреб в CASE-засобах
4.1.1. Аналіз можливостей організації
Першою дією даного етапу є аналіз можливостей організації відносно її технологічної бази, персоналу і що використовується ПО. Такий аналіз може бути формальним або неформальним.
Формальні підходи визначаються моделлю оцінки зрілості технологічних процесів організації CMM (Сараbility Maturity Model), розробленої SEI (Software Engineering Institute), а також стандартами ISO 9001: 1994, ISO 9003-3: 1991 і ISO 9004-2:1991. В центрі уваги цих підходів знаходиться аналіз різних процесів, що відбуваються в організації.
Для отримання інформації щодо положення і потреб організації можуть використовуватися неформальні оцінки і анкетування. Список простих питань, які можуть допомогти в неформальній оцінці поточної практики використання ПО, технології і персоналу, наведений нижче.
Відповіді на дані питання можуть визначити ті області, де автоматизація може принести ефект. В протилежному випадку може виявитися, що вдосконалення процесу розробки і супроводу ПО, програм навчання і інших функцій надається більша перевага, ніж придбання нових засобів. Деякі з цих удосконалень можуть виявитися необхідними для отримання максимальної вигоди від впровадження будь-яких засобів.
Дані питання є, по суті, посібником зі збору інформації, необхідної для визначення ступеня готовності організації до впровадження CASE-технології.
Загальні питання
модель ЖЦ, що використовується (каскадна або спіральна);
методи, що використовуються (структурні, об'єктно-орієнтовані). Ступінь адаптації методу до потреб організації; кваліфікація співробітників;
наявність документованих стандартів (формальних або неформальних) по аналізу вимог, специфікаціях і проектуванню, кодуванню і тестуванню;
кількісні метрики, що використовуються в процесі розробки ПО, їх використання;
види документації, що випускається в процесі ЖЦ ПО;
наявність групи підтримки засобів проектування.
Проекти, що ведуться в організації
середня тривалість проекту в людино-місяцях;
середня кількість фахівців, що беруть участь в проектах різних категорій (невеликих, середніх і масштабних);
середній розмір проектів різних категорій в термінах кодових метрик (наприклад, в рядках початкових кодів), спосіб вимірювання.
Технологічна база
Технологічна база організації включає не тільки технічні засоби, що використовуються при розробці ПО, але також мови, засоби, методи і середовище функціонування ПО. Ця база дуже істотно впливає на вибір відповідних CASE-засобів. Питання, технології, що стосуються, включають наступні:
доступні обчислювальні ресурси, платформа розробки;
рівень доступності ресурсів, вузькі місця, середній час очікування ресурсів;
ПО, що використовується в організації, і його характер (готові програмні продукти, власні розробки);
ступінь інтеграції програмних продуктів, що використовуються, механізми інтеграції (існуючі і плановані);
тип і рівень мережних можливостей, доступних групі розробників;
мови програмування, що використовуються;
середній відсоток додатків, що знову розробляються, повторно використовуються і реально експлуатованих.
Персонал
Головною метою оцінки персоналу є визначення його відношення до можливих змін (позитивного, нейтрального або негативного). Питання, оцінки персоналу, що стосуються, включають наступні:
реакція співробітників організації (як окремих людей, так і колективів) на впровадження нової технології. Наявність досвіду успішних або безуспішних впроваджень;
наявність лідерів, здатних серйозно вплинути на відношення до нових засобів;
наявність прагнення "знизу до" вдосконалення засобів і технології;
об'єм навчання, необхідного для орієнтації користувачів в новій технології;
Готовність
Метою оцінки готовності організації є визначення того, наскільки вона здатна сприйняти як негайні, так і довгострокові наслідки впровадження CASE-засобів. Питання, оцінки готовності, що стосуються, включають наступні:
підтримка проекту з боку вищого керівництва;
готовність організації до довгострокового фінансування проекту;
готовність організації до виділення необхідних фахівців для участі в процесі впровадження і до їх навчання;
готовність персоналу до істотної зміни технології своєї роботи;
ступінь розуміння персоналом масштабу змін;
готовність технічних фахівців і менеджерів піти на можливе короткочасне зниження продуктивності своєї роботи;
готовність керівництва до довготривалого очікування віддачі від вкладених засобів.
Оцінка готовності організації до впровадження CASE-технології повинна бути відвертою і ретельною, оскільки у разі відсутності такої готовності всі зусилля по упровадженню зазнають невдачі.