- •Глава 3. Основные элементы технологии принятия решений 16
- •Глава 9. Практика применения математических методов в выборе управленческих решений 65
- •Глава 10. Основные принципы принятия решений по результатам и эвристическое программирование 80
- •Глава 11. Реализация принятых решений 84
- •Введение
- •Раздел 1. Общая теория принятия решений и их экономическое обоснование Глава 1. Предмет, задачи курса и эффективность оценки управленческих решений
- •1.1. Основное содержание, предмет и задачи курса
- •1.2. Характеристика оценок эффективности выбора решений
- •1.3. Принципы решения задач эффективности принятия решений
- •Глава 2. Сущность теории принятия решений
- •2.1. Общие подходы к принятию решений
- •2.2 Организационная сущность решений
- •2.4. Психологические аспекты принимаемых решений
- •Глава 3. Основные элементы технологии принятия решений
- •3.1. Этапы принятия и реализации решений
- •3.2. Роль руководителя в процессе разработки и принятия решений
- •3.3. Выбор и применение методов обоснования решений
- •Выводы по разделу
- •Основные термины и понятия
- •Вопросы для самоконтроля
- •Раздел 2. Подготовка, формирование и принятие решений Глава 4. Выявление проблем совершенствования управления и их оценка
- •4.1. Задача выявления проблем управленческих решений
- •4.2. Методы выделения проблем управления
- •4.3. Анализ выявленных проблем и их оценка
- •Глава 5. Формулирование и экономическое обоснование целей управления
- •5.1. Основные методы определения целей управления
- •5.2. Формулирование целей управления
- •5.3. Выявление и изучение альтернативных решений
- •5.4. Технико-экономическое обоснование и оценка вариантов решения управленческих задач
- •Глава 6. Выбор управленческих решений
- •6.1. Выбор решений в условиях определенности, риска и неопределенности
- •6.2. Многокритериальный выбор управленческих решений
- •6.3. Индивидуальный и групповой выбор единственного решения
- •Выводы по разделу
- •Основные термины и понятия
- •Вопросы для самоконтроля
- •Раздел 3. Применение экономико-математических методов в принятии управленческих решений Глава 7. Системный анализ в принятии управленческих решений
- •7.1. Сущность системного анализа
- •7.2. Методы системного анализа
- •7.3. Правила выбора решений
- •Глава 8. Экспертные оценки в выработке управленческих решений
- •8.1. Методы экспертных оценок
- •8.2. Порядок проведения экспертизы
- •8.3. Обработка результатов, их оценка и выбор решения
- •Построение сценариев развития событий
- •Глава 9. Практика применения математических методов в выборе управленческих решений
- •9.1. Задачи теории полезности и подход Байеса
- •9.2. Метод исследования операций
- •2. Задача об оптимальном управлении поставками
- •9.4. Теория массового обслуживания
- •9.5. Задачи теории графов и игр
- •Глава 10. Основные принципы принятия решений по результатам и эвристическое программирование
- •10.1. Характерные особенности метода управления по результатам
- •10.2. Анализ, выбор целей и реализация управленческих решений
- •10.3 Эвристическое программирование
- •Глава 11. Реализация принятых решений
- •11.1. Надежность производства и методы ее повышения
- •11.2 Обеспечение выполнения принятых решений
- •11.3 Оценка и эффективность реализации принятых управленческих решений
- •Выводы по разделу
- •Основные термины и понятия
- •Вопросы для самоконтроля
- •Список использованных и рекомендуемых источников
- •Обобщение материалов второй книги
- •Приложение Тесты для самоконтроля знаний по материалам второй книги
- •22. Оптимизация
- •100. Появление множества эффективных решений по Парето позволяет
- •Заключение
Глава 11. Реализация принятых решений
11.1. Надежность производства и методы ее повышения
Как известно, производство - это сложная вероятностная система. Эта сложность заставляет учитывать различные дестабилизирующие факторы, оказывающие отрицательное влияние на производственные процессы. Они могут быть как внешнего, так и внутреннего происхождения.
О влиянии внешней среды мы говорили выше.
К внутренним факторам можно отнести различные потери рабочего времени, отказы и сбои в работе. Общие потери рабочего времени даже в относительно стабильные времена достигали в промышленности 12-15 %, а в строительстве до 30 %. Отказы и сбои в производстве могут быть скрытыми и явными, устранимыми и неустранимыми /8/.
Расчет возможных отклонений от намеченного плана, их оценка, разработка мероприятий, направленных на ликвидацию сбоев в работе организаций, является одной из важных задач, которые необходимо учитывать при принятии решений. Этими вопросами как раз и занимается наука, изучающая надежность производства.
Надежность есть свойство системы непрерывно сохранять свою работоспособность в определенных условиях в течение заданного периода времени. Относительный уровень надежности может быть установлен с помощью коэффициента надежности – предела вероятности безотказной работы системы в заданный период при стремлении величины этого периода к бесконечности.
Для расчета параметров времени можно учитывать другой количественный показатель надежности – коэффициент готовности КГ, представляющий собой отношение детерминированной продолжительности процесса T к фактической Tф или отношение времени безотказной работы к общему времени производства работ.
, (6.33)
где Тn – продолжительность простоев.
На устранимые отказы можно всегда разрабатывать мероприятия по их устранению или уменьшению, что, естественно, требует определенных затрат.
Возможность и целесообразность внедрения организационно-технологического мероприятия оценивается с помощью коэффициента эффективности по формуле:
, (6.34)
где СП – экономический эффект, получаемый в результате устранения причины отказа за счет дополнительной продукции и устранения простоя;
См – затраты, необходимые для выполнения оргтехмероприятий по устранению причин отказа.
Ожидаемая продолжительность процесса с учетом простоев, выявленных с помощью собранных статистических данных и выраженных через коэффициент готовности, составит:
Т о = Т/КГ. (6.35)
Организационно-технологическая надежность (Н) достижения заданного результата обеспечивается выработкой решений (В) и их реализацией (Р). Тогда вероятность выполнения этих действий системой управления на заданном уровне руководства (У) равна
Н(У) = Р(В,Р), или Н(У) = Р(В) РВ(Р), (6.36)
где Р(В) – вероятность выработки организационно-технологических решений, обеспечивающих достижение конечного результата;
РВ(Р) – вероятность реализации выработанных решений в управляемой системе.
Расчет требуемой надежности функционирования вышестоящей системы (H) в зависимости от надежности (H) функционирования нижестоящей системы выполняется по формуле
, (6.37)
где h – количество систем (структурных подразделений), подчиненных системе У.
Заданная надежность системы управления предприятия обеспечивается количеством ресурсов
R = RH + RM , (6.38)
где R – требуемое количество ресурсов для обеспечения надежности системы;
RH – нормативное количество ресурсов;
RM – маневренный резерв ресурсов, необходимый для ликвидации отклонений от запланированного уровня с учетом показателя КГ .
Таким образом, повышение надежности принимаемых решений можно достичь с помощью резервирования времени (в пределах норм) и резервирования ресурсов с учетом их эффективности.