- •Содержание дисциплины
- •Календарно-тематический план курса
- •Задания по оцениваемым мероприятиям
- •Темы форумов (чатов)
- •Система оценки знаний студента
- •График проведения дистанционных консультаций
- •Теоретический материал
- •Институциональные особенности маркетинга
- •Тема 4. Разработка и управление туристским продуктом
- •Анализ продукта может проводиться с помощью простой картотеки
- •Символы - королева, остров, Лондон, современная музыка, английская мода;
- •Тема 5. Ценовая политика туристского предприятия
- •1.Особенности формирования цен на туристические услуги.
- •Тема 6. Система продвижения туристского продукта
- •Реклама в индустрии туризма
- •Методы поддержки продаж
- •Ознакомительные визиты
- •Тема 7. Система дистрибьюции и распространения туристских услуг.
- •Значение продаж и дистрибьюторских посредников
- •Оптовые продавцы туристических услуг
- •Торговые представители
- •Представители гостиниц
- •Тема 8. Поведение потребителей на рынке туризма
- •1. Особенности потребителей туристических услуг.
- •Демографические факторы
- •Возрастная структура
- •Структура семьи
- •Уровень доходов и образования населения
- •Соотношение городского и сельского населения
- •Факторы культурного порядка
- •Тема 9. Индустрия размещения туристов
- •2 Вопрос
- •Тема 10. Организация и технология питания в туризме
- •Классификация и требования к предприятиям питания в туризме
- •2. Обслуживание посетителей
- •Тема 11. Экскурсионное обслуживание туристов.
- •Тема 12. Маркетинг международного туризма
- •Для развития международной торговли и маркетинга способствовали следующие перемены:
- •Существует 4 типа хозяйственных структур стран:
- •Практикум Задание № 1 (Практическое занятие).
- •Задание № 2 (Практическое занятие).
- •Задание № 3 (Практическое занятие).
- •Задание № 4 (Практическое занятие).
- •Задание № 5 (Практическое занятие).
- •Задание № 6 (Практическое занятие).
- •Задание № 7 (Практическое занятие).
- •Задание № 8-9 (Практическое занятие).
- •Задание № 10 (Практическое занятие).
- •Рубежный контроль 2
- •Глоссарий
- •1.Законодательные и нормативные акты.
- •2. Монографии, сборники, учебники и учебные пособия.
- •3. Периодические издания.
Тема 6. Система продвижения туристского продукта
Реклама в туризме, ее особенности
Поддержка продаж туристского продукта
Общественные связи в туризме
Успешная работа Маркетинга зависит не только от нужного продукта хорошего качества, ориентированной на рынок ценовой политики, но и необходима систематическая и эффективная связь с потенциальным клиентом и торговыми посредниками.
В продвижении туристского товара существует три главных инструмента
|
Система продвижения |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Реклама |
Поддержка |
|
Общественные связи |
||||
|
|
продаж |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Основные инструменты продвижения
Общие принципы рекламы
Для определения рекламы было предложено множество дефиниций. Но во всех их них подчеркивалось четыре основные характеристики:
Во-первых, Р – это форма непрямой связи; использует средства массовой информации (пресса, радио, и др.)
Во-вторых – это форма массовой связи; предназначена для большего числа людей одновременно.
В-третьих, цель Р – привлечь внимание, возбудить интерес, передать информации;
В-четвертых, Р связана с продажей – привлечь потребителя совершить покупку.
Туристская реклама отличается чрезвычайным разнообразием, формой и направленностью рекламных обращений.
В огромном потоке рекламой информации обращение, состоящее из простого перечня достоинств того или иного продукта, вряд ли может быть замечено потенциальными клиентами. Заставить кого-либо прочитать рекламное объявление попросту невозможно.
Потому в самом обращении должно быть «нечто», чтобы побудило потребителя сделать это. Этим «нечто» в практике маркетинга являются признаки уникального торгового предложения УТП.
Признанный во всем мире специалист Росер Ривс в своей книге «Реальность в рекламе» вывел своего рода закон об УТП «Реклама есть искусство внедрения уникального торгового предложения в сознание наибольшего числа людей при наименьших затратах». Следовательно, главное – показать уникальность рекламного продукта, помочь потребителю оценить степень его необходимости. Пример уникального торгового предложения:
«Нужны мужчины для опасного путешествия.
Зарплата маленькая.
Холода страшные.
Долгие месяцы кромешной тьмы.
Постоянная опасность.
Благоприятное возвращение сомнительно.
Почести и признание в случае успеха.»
В ответ на эту рекламу – более 2 тысяч предложений.
Как по Вашему, что уникального или где уникальное торговое предложение, может ли вообще такое рекламное обращение вызвать интерес к совершению путешествия.
