- •Л.А. Кузнецова организационное проектирование Учебное пособие
- •Содержание дисциплины «организационное проектирование»
- •Тема 1. Организационные структуры управления и организационное проектирование в новых условиях хозяйствования.
- •Тема 2. Особенности функционирования современной организации.
- •Тема 3. Основные модели организационных структур.
- •Тема 4. Организационно-управленческий анализ предприятия.
- •Тема 5. Коммуникационные каналы в организационном проектировании.
- •Тема 6. Технология организационного проектирования.
- •Тема 7. Новейшие формы организационных структур.
- •Тематический план преподавания дисциплины «организационное проектирование» Тема 1. Организационное проектирование в новых условиях хозяйственной деятельности
- •1.1 Значение и задачи организационного проектирования
- •Структура и формы организаций
- •1.3 Организованное проектирование в современной экономике
- •Тема 2. Функционирование современной организации
- •2.1 Стадии жизненного цикла организации
- •Формирование новых принципов управления
- •2.3 Эволюция представлений об организации
- •Тема 3: Виды организационных структур управления
- •Иерархический тип структур управления. Линейная организационная структура.
- •3.2 Формальная и неформальная структуры
- •Технология
- •Традиционные модели организационных структур
- •Структуры
- •Менеджер – владелец
- •Руководитель
- •Руководитель
- •Руководитель
- •Руководитель
- •Дивизиональная структура управления
- •- По ориентации на конкретного потребителя,
- •1. Технология
- •3. Производство и снабжение
- •2. Маркетинг и сбыт
- •3.5 Проектная структура управления
- •Руководитель компании
- •- Нежеланием делегировать полномочия,
- •Матричная структура управления
- •Тема 4. Организационно – управленческий анализ предприятия
- •Общие положения
- •4.2 Установление рабочих отношений с исследуемой организацией
- •4.3 Сбор необходимой информации
- •Интервью
- •Наблюдения
- •4.4 Выявление и анализ системы целей организации и стратегии их достижений
- •Анализ системы ответственности
- •Анализ организационной структуры
- •Графическое моделирование организационных структур
- •Зависимость некоторых характеристик организационной структуры от типа применяемой технологии
- •Зависимость некоторых характеристик организационной структуры от размеров организации и неопределенности деятельности
- •Тема 5. Коммуникационные каналы в организационном проектировании
- •Понятие коммуникации и коммуникационной сети
- •Группировка областей принятия решений с целью минимизации загруженности коммуникации
- •5.3 Плоские и высокие структуры
- •Рекомендации системного и классического подходов
- •Тема 6 Организационное проектирование
- •Методы организационного проектирования
- •Структура организационного проекта
- •Основные этапы формирования новой организационной структуры
- •Тема 7. Развитие организационно-структурных форм управления
- •Принципы рациональной организации структуры и функций
- •Современные тенденции развития компаний
- •Виртуальная организация и электронная экономика.
- •Вопросы для самостоятельной работы студентов
- •Тема 4.
- •Тема 5.
- •Тема 6.
- •Тема 7.
- •Вопросы для подготовки к зачету
- •Тесты для самоконтроля
- •Глоссарий
- •Список рекомендуемой литературы
Тема 5. Коммуникационные каналы в организационном проектировании.
Понятие коммуникаций, диаграмма Шеннона и Уивера. Коммуникативная сеть и порядок ее построения. Технологии проверки сети на адекватность, перегруженность и экономичность. Плоские и высокие структуры.
Рекомендации системного и классического подходов в области нагрузки, делегирования полномочий, централизации.
Тема 6. Технология организационного проектирования.
Стадии организационного проектирования и их характеристика. Этапы создания рабочего проекта. Схема работы по созданию организационного проекта развития организации.
Методы организационного проектирования. Основные этапы формирования новой организационной структуры.
Зарубежный и отечественный опыт организационного проектирования.
Тема 7. Новейшие формы организационных структур.
Современные тенденции развития организаций – отечественный и зарубежный опыт. Основные характерные черты компаний будущего: горизонтальных корпораций и сетевых организаций.
Вертикальная организация и электронная экономика. Интернет как новая форма бизнеса. Уровни виртуальных организаций и их характеристика. Гибкие производственные системы. Новые методы менеджмента. Корпоративные стратегические альянсы.
Тематический план преподавания дисциплины «организационное проектирование» Тема 1. Организационное проектирование в новых условиях хозяйственной деятельности
План:
1.1 Значение и задачи организационного проектирования
1.2 Структура и формы организаций
1.3 Особенности организационного проектирования в новой экономике
1.1 Значение и задачи организационного проектирования
В условиях быстрого движения России к формированию открытой рыночной экономики вопрос об эффективности функционирования организаций по отношению к лидерам мировой экономики является актуальными и практически важным. Решающее значение имеет преодоление отставания по ключевой компоненте – методам организации и управления.
В настоящее время в управленческой практике можно выделить следующие технологии:
продуктовая, направленная на процессы конструирования и получения новых продуктов;
производственная, ориентированная на совершенствование производства и обеспечение требуемых свойств продуктов;
организационная, нацеленная на организацию управления производством, результат которой - повышение производительности и качества изделий;
инновационная, направленная на разработку и выведение на рынок новых продуктов, а также создание новых свойств и снижение трудоемкости производства;
организационно-управленческая, ориентированная на менеджмент, на управление и развитие бизнеса;
организационно-управленческие технологии – совокупность методов и приемов, используемых для реализации определенных базовых видов деятельности.
В ходе борьбы с японскими производителями экономисты стран Запада поняли ключевое влияние различий в организационно- управленческих технологиях на эффективность. По мнению японских исследователей, американские и японские корпорации на 95% делают одни и те же вещи, но радикальные отличия в уровне их эффективности связаны именно с разным подходом к оставшимся 5%. И это, прежде всего, относится к технологиям пятого уровня, организационно-управленческим.
В российской практике в настоящее время наиболее распространенной является организационная форма, которую авторитетный исследователь менеджмента Г.Минцберг называет « механистической бюрократией». Она обеспечивает эффективность за счет глубокой специализации, стандартизации и унификации всех процессов в производстве и управлении. В России эта форма возникла в начале ХХ в. и определенное время давала положительные результаты, так как эффективно функционировали огромные вертикально интегрированные системы массового производства.
Базовым в моделировании организационной деятельности в настоящее время является процессный подход. Процессное видение организации способствует пониманию важности взаимодействия тех, кто участвует в реализации процессов. Качество в этом случае понимается как степень гармонизации производственных и организационных процессов, соответствия их выходов требованиям «внутренних» и «внешних» потребителей, общественным целям.
С позиции управления переход к процессному подходу означает резкое повышение степени сложности модели, используемой в управлении. Однако применение процессных моделей позволяет обеспечивать глубину модельного описания, сохраняя при этом обобщенное видение системы в целом. Следует отметить, что в отличие от механистической бюрократии в данных системах стандарты не спускаются сверху, а разрабатываются теми, кто их будет использовать. Указанная система в Японии называется «Управление качеством в масштабах фирмы», в западной практике – система управления на основе качества или система всеобщего управления качеством.
Без развития методов организационного проектирования затрудняется совершенствование управления в силу следующих причин:
- в новых условиях хозяйствования нельзя оперировать старыми организационными формами как не удовлетворяющими требованиям рыночных отношений;
- в сферу управления организациями нельзя переносить закономерности управления техническими системами, АСУ должны создаваться без отрыва от совершенствования структур управления;
- создание структур управления должно опираться не столько на опыт и интуицию, сколько на научные методы организационного проектирования и выполняться оно должно специалистами, владеющими методологией формирования организационных систем.
Организационная структура управления - это элементы, из которых состоит организация, и способы взаимодействия между ними. При формировании структуры ставится цель – создать систему, совокупность устойчивых связей, обеспечивающих достижение целей организации и ее внутреннюю стабильность.
Элементами организационной структуры являются должностные позиции, а взаимодействие между ними определяется принятыми в организации способами разделения труда и кооперации работ.
Для каждой организации на каждой стадии ее развития существует эффективная структура, при которой цели функционирования достигаются оптимальным способом.
Существует три признака эффективной организационной структуры:
1. Структура соответствует стратегии организации.
2. Структура соответствует среде функционирования организации.
3. Отсутствие противоречий между элементами организационной структуры.
В данном курсе учитывается то положение, что в основу проектирования структур должно быть положено четкое формулирование целей организации. Сначала формулируются цели, затем - механизм их достижения.
Любая жизнеспособная организационная форма представляет собой систему, в которой организационные решения, методы и стиль управления, политики и стратегии взаимно обусловлены.
Важность системного подхода к формированию организационной структуры управления проявляется в необходимости:
- не упускать из виду ни одну из управленческих задач, без решения которых реализация целей окажется неполной;
- выявлять и взаимосвязывать применительно к этим задачам систему функций, прав и ответственности по вертикали;
- организационно оформлять все связи по горизонтали управления, т.е. координацию деятельности разных звеньев и органов управления;
- обеспечивать органическое сочетание вертикали и горизонтали управления для соблюдения условий соотношение централизации и децентрализации в управлении.
Это означает, что ни одна из составляющих этой системы не может быть изменена без того, чтобы не возникла необходимость в адекватных изменениях в других ее компонентах. Невозможно навязать конкретному руководителю, управленческой команде ту или иную модель менеджмента или организационную структуру управления – они ее должны сформировать.
Формирование организационных структур управления - актуальная задача для адаптации хозяйствующих субъектов к изменениям внешней среды. В широком понимании задача менеджмента состоит в том, чтобы выбрать ту структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, воздействующим на нее внешним и внутренним факторам.
Целью данного курса является рассмотрение различных подходов к проектированию систем управления организацией в реальных условиях российской экономики