Тема 28. Социологическое исследование общественного мнения

Семинар – 2 часа (план дан выше).

Лабораторные занятия: Проведение социологического исследования на заданную тему – 2 часа

Литература:

Баранов Д.Е., Демко Е.В., Лукашенко М.А. PR: теория и практика: учеб. / Д.Е. Баранов, Е.В. Демко, М.А. Лукашенко [др.]: под ред. М.А. Лукашенко. – М.: Маркет ДС, 2008. – 328 с. (Университетская серия).

Девятко И.Ф. Методы социологического исследования / И.Ф. Девятко . – М., 2002.

Кочеткова А.В., Филиппов В.Н., Скворцов Я.Л., Тарасов А.С. Теория и практика связей с общественностью / А.В. Кочеткова, В.Н. Филиппов, Я.Л. Скворцов, А.С. Тарасов. – СПб: Питер, 2009. – 240 с.

Маркони Д. PR: полное руководство / Д. Маркони; пер. с англ. Д.Р. Геренава, Ю.П. Леоновой; под общ. Ред. Б.Л. Еремина. – М.: Вершина, 2007. – 256 с.

Тема 29. Маркетинговые исследования в pr-деятельности

Семинар – 2 часа (план дан выше).

Лабораторные занятия: Проведение маркетингового исследования на заданную тему – 12 часов

Литература:

Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров / И.В. Алешина. – М: ТАНДЕМ, 1997. – 255 с.

Кочеткова А.В., Филиппов В.Н., Скворцов Я.Л., Тарасов А.С. Теория и практика связей с общественностью / А.В. Кочеткова, В.Н. Филиппов, Я.Л. Скворцов, А.С. Тарасов. – СПб: Питер, 2009. – 240 с.

Маркони Д. PR: полное руководство / Д. Маркони; пер. с англ. Д.Р. Геренава, Ю.П. Леоновой; под общ. Ред. Б.Л. Еремина. – М.: Вершина, 2007. – 256 с.

Фэй М.Д. Реклама, маркетинг и дизайн в Интернете / М.Д. Фэй. – М.: Дело, 1999. – 121 с.

Тема 30. Международные и национальные профессиональные объединения специалистов в области связей с общественностью

Семинар – 2 часа (план дан выше).

Лабораторные занятия: Подготовка обзора профессиональных PR-изданий – 2 часа

Литература:

Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов / Г.Г. Почепцов. – М.: Рефл.-букл. – 2001. – 624 с.

Кичаев А.А. PR для карьеры, для семьи и для себя / А. А. Кичаев. – М.: Вершина, 2003. – 238 с.

7. Приложения

Приложение 1. Образец оформления титульного листа

__________________________________________________________________

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный университет технологии и дизайна»

ИНСТИТУТ БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЙ

КАФЕДРА БИЗНЕС-ТЕХНОЛОГИЙ

Курсовая работа студента II курса группы _______

(Ф. И. О. полностью)

ТЕМА:

Руководитель - ________

Санкт-Петербург

2009

7. Перечень вопросов к экзамену (зачету)

1. Примерный перечень вопросов к зачетам

1. Причины появления public relations как особой дисциплины и отрасли бизнеса

2. Особенности становления public relations в Северной Америке и Европе

3. Public relations в эпоху глобализации

4. Значение института связей с общественностью в современном обществе и рыночной экономике

5. Поиск адекватного определения связей с общественностью

6. Преимущества и недостатки различных определений

7. «Связи с общественностью» как интегральная и пограничная дисциплина

8. Родственные понятия, сферы и методы управления общественным мнением

9. Принципы, классификация услуг, функции специалиста по связям с общественностью

10. Необходимые профессиональные качества PR-специалиста

11. Формальные профессиональные стандарты связей с общественностью

12. Сертификация и лицензирование PR-деятельности

13. Право как социальный регулятор

14. Нормативно-правовое регулирование PR

15. Законы и нормативные акты, регулирующие общественную и коммерческую деятельность

16. Организационно-правовые основы создания и деятельности PR-подразделений

17. СМИ как институт современного общества

18. Система государственного управления в сфере массовой информации

19. Федеральный закон РФ «О средствах массовой информации»

20. Международные акты о деятельности СМИ

21. Регулирование и саморегулирование рекламной деятельности в России

22. Законодательное закрепление предельных объемов рекламы. Социальная реклама

23. Федеральный закон РФ «О рекламе»

24. Закон РФ «О защите прав потребителей»

25. Понятие авторского и смежного права

26. Российское авторско-правовое законодательство

27. Классификация авторских прав

28. Защита авторских прав

29. Связи с общественностью и этика.

30. Международные кодексы профессионального поведения специалиста по связям с общественностью

31. Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью

32. Неформальные способы регулирования в области связей с общественностью

33. Место и роль связей с общественностью в жизнедеятельности современной организации

34. Основные организационные PR-структуры

35. Функции PR-структур

36. PR-службы в работе с персоналом

37. Схема построения PR-агентств

38. Специфика PR-агентств в различных социальных сферах

39. Истории и тенденции эволюции отечественных PR-агентств

40. Крупнейшие PR-агентства в России и за рубежом

41. Элементы коммуникационной модели

42. Виды каналов коммуникации

43. Выбор канала коммуникации

44. Оценка эффективности использования различных каналов

45. Характеристика и основные типы СМИ

46. Общие принципы взаимодействия со СМИ в практике связей с общественностью

47. Развитие и поддерживание связей со СМИ

48. Медиапланирование

49. Виды PR-материалов, используемых в работе со СМИ

50. Особенности подготовки PR-материалов для прессы

51. Особенности подготовки PR-материалов для РВ и ТВ

52. Специфика подготовки материалов для Интернета

53. Классификация современных пресс-служб

54. Структура пресс-служб

55. Функции и принципы деятельности современной пресс-службы

56. Профессиональные качества пресс-секретаря

57. Положение о пресс-службе

58. Организация работы корпоративного пресс-центра, пресс-бюро

59. Правовые основы деятельности пресс-служб

60. Пресс-служба при администрациях городов

61. Различия и сходство в работе специалиста по связям с общественностью и пресс-секретаря.

62. Сходство и различие в работе PR-службы и пресс-службы со СМИ

63. Сходство и различие в подготовке оперативных, служебных и имиджевых документов

64. Сходство и различие в подготовке мероприятий

2. Примерный перечень вопросов к экзаменам

1. Виды и категории целевых аудиторий

2. Внешняя и внутренняя аудитория

3. Информирование общественности

4. Формирование общественного мнения

5. Кризис: понятие, разновидности

6. Подготовка к экстремальным ситуациям

7. Коммуникации в кризисных ситуациях

8. Формы и методы разрешения кризисной ситуации

9. Понятие и основные элементы имиджа

10. Особенности формирования корпоративного имиджа организации

11. Роль связей с общественностью в создании корпоративного имиджа

12. Разработка корпоративного имиджа, создающего бренды

13. Особенности мероприятий как способа PR-работы

14. PR-программы: цели, структура, оценка качества

15. Технология создания информационного повода

16. Виды PR-мероприятий

17. Пресс-конференция как один из основных методов работы со СМИ

18. Подготовительный этап пресс-конференции

19. Проведение пресс-конференции

20. Подведение итогов пресс-конференции

21. Цели, задачи и формы работы PR-служб в государственной организации

22. Цели, задачи и формы работы PR-служб в негосударственной организации

23. Цели, задачи и формы работы PR-служб в коммерческой сфере

24. Особенности работы PR-служб с конкурентами

25. PR-документы, их виды и особенности

26. Информационные PR-документы

27. Имиджевые PR-документы

28. Типы текстов в связях с общественностью

29. Понятие рекламы, сфера рекламы

30. Виды рекламы

31. Реклама и PR, сходства и различия

32. Современные рекламные стратегии

33. Особенности, разновидности, содержание внутрикорпоративных коммуникаций

34. Средства личных контактов

35. Печатные средства внутрикорпоративных коммуникаций

36. Аудио- и видеосредства внутрифирменных связей

37. Место и роль исследований в связях с общественностью

38. Цели, задачи, направления исследования в связях с общественностью

39. Классификация и характеристики исследований в связях с общественностью

40. Социологические и иные службы в организационной структуре корпорации

41. Анализ исследовательской ситуации

42. Разработка программы PR- исследования

43. Сбор данных в PR- исследованиях

44. Обработка данных в PR- исследованиях

45. Методология изучения общественного мнения

46. Обзоры материалов СМИ в социологическом исследовании. Медиа-досье

47. Интернет в социологическом исследовании

48. Что такое контент-анализ?

49. Связи с общественностью и маркетинг

50. Типология и методы маркетинговых исследований

51. Сбор информации в маркетинговом исследовании

52. Анализ полученных данных и оценка результатов маркетингового исследования

53. Международные профессиональные объединения специалистов в области PR

54. Российские профессиональные объединения специалистов в области PR

55. Профессиональные PR-издания

56. PR в Интернете