3. Понятие об оценке эффективности асу методом анализа иерархий и экспертными методами.

Метод анализа иерархий представляет собой систематическую процедуру иерархического представления любой проблемы. Метод состоит в декомпозиции проблемы на все более и более простые составляющие и дальнейшей обработке последовательности суждений лица, принимающего решение (ЛПР), относительно пред­ставляемых ему для сравнения пар характеристик системы. Эти суждения выражаются в виде утверждения о том, что один вариант лучше другого. Метод включает процедуры синтеза множественных суждений, получения приоритетности кри­териев и нахождения альтернативных решений. В результате этой процедуры оцениваемые системы (решения, варианты построения) расставляются в соответствии с мнениями эксперта по отдельным характеристикам в порядке приоритетности (важности).

Метод анализа иерархий обеспечивает большую гибкость при сравнении систем, т.к. учитывает многоуровневую взаимосвязь показателей. Этот ме­тод предназначен для сравнительной оценки эффективности вари­антов построения АСУ на качественном уровне.

В последнее время все большее внимание уделяют методам эк­спертных оценок.

Повышение качества управления немыслимо без широкого применения математических методов и моделей. Однако полную математическую формализацию всех задач управления си­лами осуществить невозможно вследствие их сложности, недоста­точной полноты и достоверности информации. В связи с этим на практике часто используют методы экспертных оценок, под ко­торыми понимают систему логических и математико-статистических методов и процедур, направленных на получение от специали­стов информации, необходимой для подготовки и выбора рациона­льных решений.

Необходимо иметь в виду, что сама процедура экспертизы требует определенных затрат времени и не всегда может быть проведена непосредственно в процессе управления силами. Поэ­тому ценность метода экспертных оценок заключается в исполь­зовании результатов экспертизы, проведенной заблаговременно, при принятии решения по управлению силами.

Суть метода экспертных оценок заключается в проведении специально сформированной группой экспертов многоэтапной процедуры интуитивно-логического анализа проблемы, с количе­ственной оценкой их суждений и формальной обработкой полу­ченных результатов.

Полученные результаты используют в дальнейшем соответст­вующие руководители в качестве исходной информации для окон­чательного принятия решения. Комплексное использование инту­иции (неосознанного мышления), логического мышления и коли­чественных оценок с их формальной обработкой нередко позволя­ет получить эффективное решение проблемы.

Область применения метода экспертных оценок достаточно об­ширна. В качестве примеров задач, которые возможно решать на основе этого метода, можно привести следующие:

— задачи прогнозирования и выбора вариантов развития воен­но-технических систем в определенной области;

• задачи принятия альтернативных вариантов решения при управлении, распределении ресурсов (боевых средств) для достиже­ния поставленных целей;

• задачи формирования ("генерирования") перечня возмож­ных альтернативных действий в различных предметных областях.

При проведении экспертизы используют следующие основные методы получения экспертной информации:

- дискуссионные методы;

- методы анкетирования и интервьюирования;

- коллективной генерации идей или метод "мозговой атаки".

Главное в организации опроса экспертов — создание таких условий, при которых эксперты были бы в максимальной степени обеспечены всей необходимой информацией и могли в полной мере проявить творческую активность и самостоятельность.

Одно из главных требований к результатам оценки — их досто­верность, под которой понимают меру соответствия результата оценки действительному состоянию оцениваемого объекта.

На достоверность оценок в первую очередь оказывают влияние: компетентность привлекаемых экспертов; организация их работы; качество исходной информации.

149