МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

ДОНЕЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ

П Р О Г Р А М А

ДЕРЖАВНОГО ІСПИТУ

з напряму підготовки «Менеджмент»

галузі знань «Менеджмент і адміністрування»

для освітньо-кваліфікаційного рівня підготовки

«бакалавр з менеджменту»

Затверджена на засіданні

кафедри менеджменту,

протокол № ____

від ____________ 2011 р.

Донецьк 2011

ВСТУП

Програма державного іспиту складається з блоків теоретичних питань і практичних задач відповідно навчального плану. Теоретична, практично-ситуаційна та тестові завдання містить комплекс питань різних дисциплін. Співвідношення дисциплін, які винесено до державного іспиту складає: нормативна частина – 54%, вибіркова (варіативна компонента) – 46%.

1. Нормативна частина

Менеджмент (138 год. 12 питань), як нормативна дисципліна та базова підготовка фахівця із спеціальності.

В результаті вивчення модуля «Менеджмент» студенти повинні знати: сфери, види та функції менеджменту; класичні теорії та підходи в менеджменті, сучасні напрямки теорії менеджменту; сучасну парадигму менеджменту; види організацій, цілі їх діяльності та критерії успіху, характеристики організації; професійні та психологічні вимоги до менеджерів; рівні управління в організації; ролі менеджера в організації та його здібності; етапи прийняття управлінських рішень; сутність та зміст комунікаційного процесу; сутність планування та основні елементи системи планування; сутність мотивації, процесуальні та змістовні теорії мотивації; інструменти управлінського контролю; стилі управління; психологічні аспекти управлінської діяльності; критерії ефективності організації.

Повинен вміти: визначати загальні та конкретні функції менеджменту в організації; визначати етапи прийняття раціональних рішень та враховувати фактори під час вирішення організаційних проблем; застосовувати аналітичні, статистичні, теоретично-ігрові методи прийняття рішень; застосовувати ефективні управлінські дії в організації; здійснювати аналіз та оцінку зовнішнього середовища в організації; володіти методами управлінського контролю поведінки робітників; використовувати теорії та концепції лідерства під час здійснення управлінського впливу; здійснювати оцінку організаційної ефективності; визначати результативність та ефективність менеджменту; використовувати засоби вдосконалення організаційних комунікацій; формувати стратегії підвищення ефективності комунікацій в організації; вести конструктивні переговори; використовувати техніки швидкого встановлення ділового контакту; управляти комунікативною компетентністю персоналу організації при проведенні переговорів, ділових зустрічей та презентацій; встановлювати ефективний зворотний зв'язок; використовувати методи оцінки виконавців; володіти стратегіями взаємодії з особами, організовувати командну роботу; управляти міжособистісними та діловими конфліктами; визначати зовнішнє та внутрішнє середовище організації, середовище прямого та непрямого впливу; регулювати інформаційні потоки; здійснювати збір, аналіз, обробку, використання інформації для діагности ситуації, прогнозування тенденцій, організації ефективної взаємодії людей, прийняття управлінських і функціональних рішень, генерування нових ідей і напрямів.

Планування діяльності підприємства (48 год. 2 питання) як функція менеджменту формує здібності координації діяльності структурних елементів підприємства.

Результати навчання: студент повинен уміти на основі аналізу планувати виробничо-комерційну діяльність підприємства; виконувати необхідні техніко-економічні розрахунки при плануванні; обґрунтовувати планові показники. Розробляти плани по виробництву та реалізації продукції (послуг), праці та заробітній плати, собівартості продукції та послуг, фінансові плани. Розраховувати виробничу потужність підприємства різними методами (укрупненим, детальним, мережним). Розробляти бізнес-план.

Економіка підприємства (96 год. 10 питань) формує здатність сприйняття підприємства як ефективну й відкриту виробничо-комерційну систему.

Після освоєння дисципліни майбутні фахівці мають вміти орієнтуватися у сучасних напрямках структурної перебудови промислового виробництва і інвестиційної політики, опанувати основні засади і проблеми економіки підприємства, здійснювати обґрунтування прийнятих управлінських рішень з вищезазначеної проблематики.

Інвестиційний менеджмент (90 год. 4 питання) дає можливість оцінювати доцільність впровадження інвестиційних та інших проектів.

Результати вивчення дисципліни: знання чинного механізму реального і портфельного інвестування, правових засад державного регулювання інвестиційної діяльності в Україні, структури інвестиційного ринку, особливостей управління окремими інвестиційними проектами та портфелями реальних інвестиційних проектів, особливостей управління фінансовими інвестиціями.

Методи прийняття управлінських рішень (72 год. 3 питання) забезпечує практичної реалізацію функцій менеджменту.

Результати вивчення дисципліни: вміти чітко формувати ціль конкретного рішення, сформувати робочу групу для роботи над проблемою; за допомогою економіко-математичних та евристичних методів розробляти альтернативи рішень та оцінювати їх. Знати міру відповідальності за прийняте рішення.

Інноваційний менеджмент (90 год. 4 питання) забезпечення інтеграції елементів інноваційної діяльності «наука—технологія—виробництво».

В результаті вивчення дисципліни студенти повинні знаті сутність і закономірності інноваційного процесу; вміти проаналізувати рівень технічного розвитку підприємства; обґрунтувати доцільність відновлення техніки й технології, оцінити економічну ефективність інноваційної діяльності; знати інструменти державного регулювання і стимулювання інноваційного процесу.

Операційний менеджмент (108 год. 3 питання) здійснює можливість сприйняття виробництва як цілісної соціотехнічної системи.

При вивченні модуля студенти демонструють: знання основ та категорійного апарату операційного менеджменту; знання принципів та методів раціональної організації, планування і контролю та функціонуванням операційних систем різних видів; уміння розробляти операційну стратегію підприємства; вміння обґрунтовувати рішення щодо створення операційної системи, підтримки належного режиму її поточного функціонування; вміння здійснювати менеджмент якості та управляти продуктивністю операційної діяльності організації; знання особливостей операційного менеджменту на підприємствах різних галузей.

Теорія управління (54 год. 1 питання) розширює теоретичну основу менеджменту.

При вивченні модуля студенти демонструють: розуміння основ процесу управління; знання історичного вітчизняного та закордонного досвіду організації систем управління; уміння самостійно логічно мислити про сутність та зміст процесу управління в організаціях; навички щодо використання отриманих знань в професійній діяльності на основі рольових ігор та тренінгів.

2. Вибіркова (варіативна компонента).

Стратегічний менеджмент (90 год. 4 питання) забезпечує формування спеціаліста-менеджера.

Студенти повинні розуміти основи процесу стратегічного менеджменту; здатність використання отриманих знань для розробки стратегії організації; володіти певним набором методів та інструментів стратегічного менеджменту.

Антикризове управління (96 год. 1 питання) формує навички підвищення ефективності управління в умовах впливу зовнішнього середовища із підвищеної турбулентності.

Студенти демонструють: знання нормативних документів, основ державної політики регулювання відносин неспроможності промислових підприємств; визначення основних рис кризових явищ економіки України, виявлення причин кризового стану підприємств та форм його проявлення; знання методологія, формування стратегії антикризового управління підприємства у період реформування економіки України; розроблення системи діагностики й запобігання банкрутству; обґрунтування і запровадження організаційно-економічних заходів антикризового управління підприємством.

Ризик-менеджмент (91 год. 1 питання) формує інструментарію для попередження внутрішніх та зовнішніх загроз.

Студент повинен знати і уміти: основні підходи до оцінки ризиків діяльності економічних систем; проводити як комплексну оцінку діяльності, так і оцінку окремих аспектів функціонування економічної системи; оформляти результати оцінки і рекомендації по поліпшенню діяльності економічної системи.

Державне регулювання економіки (112 год. 1 питання) забезпечує інструментарієм адміністрування.

При вивченні модуля студенти повинні знати і уміти: розуміти основи державного регулювання економіки; здатність використовувати отримані знання для оцінки загального рівня, визначати необхідний інструментарій та базові навички щодо формування механізмів державного регулювання економки; здатність використовувати основні принципи і методи державного регулювання економіки.

Управління регіональним розвитком (64 год. 1 питання) забезпечує інструментарієм адміністрування соціально-економічних систем.

Знання і вміння: визначати цілі та пріоритети регіонального розвитку; виділити ознаки територіальних та регіональних утворень; оцінити стан соціально-економічного розвитку регіонів; проектувати організаційну структуру управління в регіоні; оцінити автономність та самодостатність бюджету регіону.

Економічний та управлінський аналіз (64 год. 2 питання) надає засоби діагностики стану та характеру розвитку підприємства.

Результати навчання: студент повинен уміти провести економічний аналіз з використанням традиційних методів, детермінованого та стохастичного факторних аналізів, функціонально-вартісного аналізу та обґрунтувати на цій підставі відповідне управлінське рішення.

Прогнозування (72 год. 2 питання) є інструментом підготовки відомостей для прийняття ефективних управлінських рішень.

При вивченні модуля студенти повинні знати і уміти: розуміти основи процесу прогнозування; здатність використовувати отримані знання для прогнозування розвитку соціально-економічних процесів та явищ; здатність використовувати основні принципи і методи прогнозування.

Питання по блоках менеджмент

1. Поняття, сутність і зміст менеджменту. Предмет і об'єкт менеджменту як науки.

2. Організація як об'єкт менеджменту. Поняття, загальні ознаки, формальна і неформальна організації. Організація як соціотехнічна система.

3. Життєвий цикл організації, задачі менеджменту на кожному з етапів циклу.

4. Зростання і розвиток. Внутрішнє і зовнішнє зростання організації. Злиття і поглинання як форми зовнішнього зростання фірми.

5. Організація як загальна функція менеджменту. Характеристика бюрократичних організаційних структур.

6. Організація як загальна функція менеджменту. Характеристика дивізіональних організаційних структур.

7. Організація як загальна функція менеджменту. Характеристика адаптивних організаційних структур.

8. Мотивація як загальна функція управління. Змістовні та процесуальні теорії мотивації. Поняття внутрішньої та зовнішньої винагороди.

9. Контроль як загальна функція управління. Види контролю, умови його ефективності.

10. Комунікації в управлінні організацією. Характеристика комунікаційного процесу. Фактори, що знижують ефективність комунікацій. Міжособові комунікації та шляхи підвищення їх ефективності.

11. Історичні та соціальні передумови формування класичної американської моделі управління; її характеристика.

12. Історичні та соціальні передумови формування моделі управління у великих японських організаціях; її характеристика.

Список літератури

1. Виноградський М.Д. Менеджмент в організації [Текст]: навч. посіб. / М.Д. Виноградський, А.М. Виноградська, О.М. Шканова. – К.: Кондор, 2007. – 654 с.

2. Виханский О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.Н. Наумов . – М. : ЭКОНОМИСТЪ, 2008. – 670 с.

3. Кравченко А.И. История менеджмента [Текст]: учебник / А.И. Кравченко – М.: КноРус, 2010. – 432 с.

4. Менеджмент организаций [Текст]: учеб. пособ. / Л.А. Киржнер, Л.П. Кненко, Т.И. Лепейко и др.; ред. Л.А. Киржнера. – К.: КНТ, 2006. – 681 с.

5. Менеджмент организаций; теория и практика [Текст]: учеб. пособ. / Л.И. Авдеева, О.К. Казакова, Т.Я. Локшина и др. – Донецк: ДонНУ, 2002. – 235с.

6. Мескон М.Х. Основы менеджмента [Текст] / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.; пер. с англ. - М.: Вильямс, 2008. – 672 с

7. Осовська Г.В. Менеджмент організацій [Текст]: навч. посіб. / Г.В. Осовська, О.А. Осовський. – К.: Кондор. – 2007. – 680 с.

8. Осовська Г.В. Основи менеджменту [Текст]: підручник / Г.В. Осовська, О.А. Осовський. – К.: Кондор. – 2008. – 664 с.

9. Шегда А.В. Менеджмент [Текст]: учебник / А.В. Шегда. – К.: Знання, 2006. – 645 с.

Планування діяльності підприємства

1. Планування собівартості на промисловому підприємстві: складання кошторису витрат, калькуляція собівартості, зниження собівартості за факторами.

2. Структурні елементи та їх часові характеристики в сітковому плануванні.

Список літератури

1. Іванова В.В. Планування діяльності підприємства: Навч. посібник. – К.: Центр навчальної літератури, 2006. – 472 с.

2. О.О. Орлов. Планування діяльності промислового підприємства. – Київ, Видавн. дім «Скарби», 2002.

3. Організація і планування на підприємстві: Навч. посібник. – К.: Центр навчальної літератури, 2006, - 528 с.

4. Планування діяльності підприємства: Навч. Посібник/ За заг. Ред. В.Є. Москалюка. – К.: КНЕУ, 2005. – 384 с.