1. Школа научного менеджмента.

Основатель: Фредерика Тейлора (1856-1915), разработал первую целостную концепцию управления - тейлоризм (идеи сформулированы в книгах "Управление предприятием" и "Принципы научного управления": нормирование труда, роль менеджеров, отбор и обучение персонала, вознаграждение и принуждение.

Основную цель менеджмента Тейлор видел в повышении производительности труда. Достичь этого можно было на основе создания научно обоснованных норм выработки, оптимальных приемов и действий. Для этого требовалось тщательное изучение каждого элемента трудового процесса путем выработки многочисленных правил, по которым должны трудиться…

Тейлор отводил инструкциям основную роль; они разрабатывались в процессе изучения операций, которые должны выполнять рабочие - без учета индивидуальных особенностей рабочих (недостаток: т.к. не учитывалась личность рабочего).

Стандарты и нормы, которыми руководствовались сторонники научного управления, в большей степени соответствовали возможностям человека.

Тейлор своими выводами осуществил прорыв в управленческой мысли, показав, что управлять можно научно; предложил строгую научную систему управления трудовым процессом.

Школа научного управления дала немало идей, используемых в современном менеджменте:

1. Научный поход к менеджменту и его принципам;

2. Анализ содержания работы и способов ее выполнения;

3. Нормирование труда

4. Работа с кадрами (отбор, переквалификация)

 

2. Классическая, или административная, школа управления.

Основатель: Анри Файоль (1841-1925), представитель классической школы менеджмента первой четверти XX в., разработавший основы административного подхода к управлению. (Книга "Общая промышленная администрация" 1916)

Объект интереса Файоля: организация в целом и процессы управления как таковые (до этого никто этим не занимался).

Единомышленники Л.Урвик и Дж. Муни, имели опыт работы в качестве руководителя высшего звена на крупном предприятии. Этот опыт и позволил ему сформулировать основы науки об управлении исходя из общих характеристик организации и закономерностей, которым она подчиняется.

В деятельности любой организации Файоль выделил следующие основные стороны:

• Техническую (т.е. осуществление производственного процесса);

• Коммерческую (закупка всего необходимого для создания товаров и услуг и сбыт готовой продукции); //снабженец

• Финансовую (связанную с привлечением, сохранение и эффективным использованием денежных средств);

• Бухгалтерскую (заключающуюся в статистических наблюдениях, инвентаризациях, составлении балансов и т.п.);

• Административную (призванную оказывать воздействие на работников);

• Защитную (обеспечивающую защиту жизни, личности и собственности людей);

 

Каждая из них нуждалась в управлении, предполагавшем осуществление процессов планирования, организации, координации, контроля, мотивации в соответствии с принципами, которые сохраняют свое значение и по сей день.

Файоль выделил 14 основных принципов управление:

1. Разделение труда

2. Власть и ответственность

3. Дисциплина

4. Единство распорядительства (единоначалие)

5. Единство руководства

6. Подчинение частных интересов общим

7. Вознаграждение по труду

8. Централизация и децентрализация

9. Иерархия руководства

10. Порядок

11. Справедливость

12. Постоянство состава персонала

13. Инициатива

14. Единение персонала (корпоративность)

 

Классическая школа заложила фундамент мировой управленческой науки.