Зразок оформлення анотації Анотація

Дипломна робота на тему “Управлінська стратегія забезпечення якості надання туристичних послуг” виконана з використанням практичних матеріалів туристичної фірми “ТУР-РЕТУР”.

Текстова частина включає вступ, три розділи, висновки, список використаних джерел і додатки. Обсяг роботи становить 108 сторінок, включаючи ___ таблиць, ___ рисунків.

В першому розділі представлено організацію процесу надання туристичних послуг, методи забезпечення та оцінки їх якості, подано класифікацію послуг та їх взаємозв’язок, а також вплив зовнішніх та внутрішніх факторів економічного розвитку на порядок і якість їх надання.

В другому розділі аналізуються показники діяльності туристичної фірми “ТУР-РЕТУР”. Розглянуто основні статті видатків, джерела надходжень та їх використання, проаналізовано альтернативні шляхи пошуку додаткових надходжень для розвитку даної фірми.

Третій розділ присвячений пошуку та узагальненню можливих шляхів удосконалення управлінської стратегії забезпечення якості надання туристичних послуг з використанням вітчизняного та зарубіжного досвіду. На основі опрацьованого теоретичного та практичного матеріалу зроблені відповідні висновки та пропозиції.

Ключові слова: туристична послуга, стратегія, управління, менеджмент, туристична фірма.

Додаток 4

Список використаних джерел

1. Закон України "Про власність" від 7 лютого 1991р. №697-ХІІ.

2. Закон України "Про підприємництво" від 7 лютого 1991р. №698-ХІІ.

3. Закон України "Про підприємства в Україні" від 27 березня 1991р. №887-ХІІ.

4. Закон України "Про цінні папери та фондову біржу" від 18 червня 1991р. №1201-ХІІ.

5. Закон України "Про інвестиційну діяльність" від 18 вересня 1991р. №1560-ХІІ.

6. Закон України "Про господарські товариства" від 19 вересня 1991р. №1576-ХІІ.

7. Закон України "Про державне регулювання ринку цінних паперів в Україні" від 30 жовтня 1996р. №448/96-ВР.

8. Закон України "Про внесення змін до Закону України "Про оподаткування прибутку підприємств" від 18 листопада 1997р. №639/97.

9 Закон України "Про Національну депозитарну систему та особливості електронного обігу цінних паперів в Україні" від 10 грудня 1997р. №710/97-ВР.

10. Указ Президента України "Про корпоратизацію підприємств" від 15 червня 1993р. №210/93.

11. Указ Президента України "Про інвестиційні фонди та інвестиційні компанії" від 19 лютого 1994р. №55/94.

12. Указ Президента України "Про холдингові компанії, що створюються в процесі корпоратизації та приватизації" від 11травня 1994р. №224/94.

13 Декрет Кабінету Міністрів України "Про довірчі товариства" від 17 березня 1993р. №23-93.

14. Акціонерні товариства. Організація та діяльність. - К.: Фонд державного майна України, 1997. - 344 с.

15. Білик М.Д. Управління фінансами державних підприємств. - К.: Знання, 1999.-312 с.

16. Васильєв Ю.П. Управление развитием производства. (Опыт США). - М.: Экономика, 1989. - 239 с.

17. Вінник О. Господарські товариства і виробничі кооперативи Правове становище. - К.: Т-во "Знання", КОО, 1998. - 309 с.

18. Девіс Стівен М. Боротьба за вдосконалення всесвітнього корпоративного управління // Економічні реформи сьогодні. - 1999. - №25. - С. 6-11.

Додаток 5

Зразок оформлення бібліографічного опису джерел літератури

Закони і постанови

Закон України "Про власність" від 7 лютого 1991р. №697-ХІІ.

Закон України "Про підприємства в Україні" від 27 березня 1991р. №887-ХІІ.

Закон України "Про внесення змін до Закону України "Про оподаткування прибутку підприємств" від 18 листопада 1997р. №639/97.

Книга одного автора

Білик М.Д. Управління фінансами державних підприємств. - К.: Знання, 1999.- 312 с.

Книга двох авторів

Ру Домінік, Сулье Даніель. Управління // пер. з фр. - К., 1995.

Книги чотирьох авторів і більше

Фінансово-економічний аналіз. Підручник. // Буряк П.Ю, Римар М.В., Бець М.Т. та ін. К.: ВД “Професіонал”. - 2004. - 528 с.

Статті із збірника наукових праць

Божук Т.І. Анімаційні рекреаційно-туристичні послуги: сучасний стан і потреба інновацій // Наукові записки Тернопільського державного педагогічного університету ім. В. Гнатюка: серія Географія. - Випуск 2 (26). - 2008 - С. 93-97.

Автореферат дисертацій

Гартмун Гауффе Еколого-економічний аналіз розвитку промисловості Німеччини, Польщі та України у контексті вимог охорони навколишнього середовища: Автореф. дис. канд. екон. наук. - УкрДЛТУ. - Львів., 2002. - 20с.

Статті із журналу

Балацький О., Лук’янихін В., Лук’янихіна О. Екологічний менеджмент: проблеми і перспективи становлення та розвитку. “Економіка України” №5, 2000, с. 67-73.

Стандарти

ДСТУ 3005 - 95. Документація. Звіти у сфері науки і техніки. Структура і правила оформлення. - Київ, 2995 -38с.

Довідники

Енциклопедія бізнесмена, економіста, менеджера / За ред. Р. Дяківа. - Київ: Міжнародна економічна фундація, 2000. - 654 с.

З мережі Інтернет

www.budget.rada.gov.ua, www. rada.gov.ua, www.minfin.gov.ua

Додаток 6

Рекомендована тематика дипломних робіт

для студентів напряму 0502 “Менеджмент”

спеціальності 7.050201 “Менеджмент організацій”

1. Удосконалення системи управління інноваційною діяльністю підприємства (організації).

2. Удосконалення системи управління інвестиційною діяльністю підприємства (організації).

3. Формування стратегії управління основним капіталом в ринкових умовах.

4. Сучасні тенденції інноваційного розвитку економіки в контексті стратегії і тактики менеджменту.

5. Оптимізація управлінських рішень при стимулюванні інноваційної діяльності підприємства (організації).

6. Державне регулювання та підтримка інноваційної діяльності як складова системи менеджменту.

7. Система управління інноваційними процесами на підприємстві (організації).

8. Управління корпоративними правами в інвестиційно-привабливих суб’єктах господарської діяльності.

9. Залучення іноземних інвестицій в контексті стратегії і тактики менеджменту.

10. Удосконалення системи управління використання виробничої потужності підприємства (організації).

11. Формування стимулюючого механізму підвищення рівня використання технологічного устаткування підприємства (організації).

12. Удосконалення управління оборотним капіталом (оборотними коштами) підприємства (організації).

13. Стратегія і тактика управління персоналом підприємства (організації).

14. Удосконалення управління підприємством на базі функціонально - вартісного аналізу.

15. Формування стратегії управління кадровим потенціалом підприємства (організації) в ринкових умовах.

16. Удосконалення стратегії управління витратами підприємства (організації).

17. Управлінські рішення у пошуку резервів зниження собівартості продукції суб’єктах господарської діяльності.

18. Ефективність управлінських рішень у підвищенні результату роботи підприємств (організацій).

19. Удосконалення фінансового менеджменту підприємства (організації).

20. Удосконалення фінансового рішення в контексті беззбиткової діяльності підприємств (організацій).

21. Удосконалення системи управління в пошуку резервів покращення фінансового стану підприємства (організації).

22. Бізнес-планування в контексті стратегії і тактики менеджменту підприємства (організації).

23. Менеджмент в системі маркетингової діяльності підприємства (організації).

24. Управлінська стратегія забезпечення якості продукції підприємства (організації).

25. Удосконалення управління виробничою інфраструктурою підприємства (організації).

26. Удосконалення інформаційного забезпечення менеджменту в процесі господарської діяльності підприємства (організації).

27. Стратегічний менеджмент в системі підвищення економічного потенціалу підприємства (організації).

28. Формування стратегії управління маркетингової діяльності підприємства (організації).

29. Формування оптимальної структури управління підприємства (організації, виробничого комплексу та ін.).

30. Удосконалення системи оперативного управління виробничою інфраструктурою суб’єктів господарської діяльності.

31. Оптимізація системи управління адміністративними витратами підприємства (організації).

32. Удосконалення системи організації та оплати праці на підприємстві (організації) на засадах менеджменту.

33. Удосконалення корпоративного управління в умовах реструктуризації підприємства (організації).

34. Удосконалення управління матеріально-технічним забезпеченням підприємства (організації).

35. Розроблення організаційно-економічних методів управління якістю продукції (послуг) на підприємстві (організації).

36. Удосконалення інформаційної системи управління суб’єктом господарювання.

37. Розроблення системи управління якістю продукції (послуг) та забезпечення її конкурентоспроможності в організації (підприємстві).

38. Удосконалення організаційно-економічних впливів управління якістю продукції (послуг) в організації (підприємстві).

39. Обґрунтування доцільності впроваджені нових інформаційних засобів в управлінні підприємства (організації).

40. Оптимізація управління підприємством (організацією) в ринкових умовах.

41. Удосконалення забезпечення управління на основі нових інформаційних технологій в організації (підприємстві).

42. Удосконалення управління інформаційними технологіями в системі менеджменту організації (підприємства).

43. Менеджмент природоохоронної діяльності.

44. Менеджмент сакрально-туристичної діяльності.

45. Удосконалення управління використання технологічного устаткування на підприємстві (організації).

46. Менеджмент в системі розвитку туристичної індустрії.

47. Удосконалення збалансованого мотиваційного механізму для забезпечення росту продуктивності праці на підприємстві (організації).

48. Удосконалення інформаційної системи на маркетингових засадах.

49. Системний підхід розвитку дитячого туризму на засадах менеджменту.

50. Система інформаційного забезпечення управління організацією (підприємством).

51. Маркетингові стратегії планування діяльності туристичних підприємств.

52. Антикризовий менеджмент готельного бізнесу.

53. Управління якістю готельних послуг в умовах конкурентного середовища.

54. Формування стратегії розвитку підприємств готельної сфери.

55. Механізми мобілізації природно-ресурсного потенціалу для розвитку туристичного бізнесу.

56. Організаційно-економічний механізм стимулювання розвитку рекреаційно-туристичного комплексу.

57. Управління розвитком рекреаційно-туристичного комплексу регіону.

58. Використання інформаційних технологій для розвитку підприємств туристичної сфери.

59. Механізм розвитку малого туристичного бізнесу на засадах інноваційного менеджменту.

60. Економічна оцінка рекреаційних ресурсів як основа розвитку туристичного бізнесу.

Додаток 7

ВІДГУК

наукового керівника на дипломну роботу студента

___________________________________________________________________________

(прізвище, ім’я по-батькові)

група___________ спеціальність_______________________

на тему:___________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Актуальність теми__________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Позитивні сторони роботи___________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Недоліки в роботі___________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Самостійність виконання роботи______________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Цінність теоретичних висновків та практичних рекомендацій______________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Загальна оцінка дипломної роботи та рекомендація щодо допуску її до захисту в ДЕК________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Науковий керівник__________________________________________________________________

(прізвище, ім’я по-батькові)

__________________________________________________________________________________

(наук.ступ., вчене звання, посада) (підпис, дата)

Додаток 8