- •1. Учебная программа 4
- •2. Теоретический раздел 26
- •3. Практический раздел 75
- •4. Блок контроля знаний 145
- •5.Список используемой литературы 152
- •6. Презентация 152
- •7.Глоссарий 152
- •Учебная программа по дисциплине «управление организацией»
- •Введение
- •Содержание программы
- •Тема 25. Формирование производственных программ.
- •Тема 32. Оценка уровня качества товаров. Контроль качества продукции.
- •Тема 33. Эволюция подходов к менеджменту качества. Системы менеджмента качества.
- •Тема 34. Совершенствование систем управления качеством. Стандартизация в управлении качеством.
- •Тема 35. Сущность и функции сертификации. Сертификация систем менеджмента качества
- •Учебно-методическая карта
- •Список рекомендуемой литературы
- •2. Теоретический раздел
- •2.1. Конспект лекций.
- •Тема 1. Управление как наука. Введение в управление.
- •Тема 2, 3 менеджер – профессиональный управляющий. Организация как объект управления. Организация и менеджер.
- •Тема 4 модели организаций как объектов управления. Процессы и методы управления
- •Тема 6. Понятие и основные элементы процессы управления. Руководство и лидерство в управлении организацией
- •Тема 7, 8. Методы управления. Структура управления организацией. Контроль деятельности организации
- •3. Практический раздел
- •3.1. Организация как продукт развития общества План
- •3.1.1. Условия зарождения управленческой науки
- •3.1.2. Особенности становления менеджмента
- •3.1.3. Влияние национальных особенностей на систему управления
- •3.2. Принципы устройства организации План
- •3.2.1. Разделение труда в сфере управления
- •3.2.2. Формальная и неформальная организация
- •3.2.3. Структурное представление организации
- •3.2.4. Делегирование полномочий
- •3.3. Организационные отношения
- •3.3.1. Коммуникации
- •3.3.2. Принятие решений
- •3.3.3. Конфликты
- •3.3.4. Лидерство и власть
- •3.4. Сущность функций управления
- •3.4.1. Функции и управленческий цикл
- •3.4.2. Планирование
- •3.4.3. Контроль
- •3.4.4. Мотивация
- •3.5. Современные проблемы менеджмента
- •3.5.1. Развитие классического менеджмента
- •Этапы развития менеджмента
- •3.5.2. Зарождение организаций нового типа
- •Принципы построения организации
- •Сопоставление теоретических основ построения организации
- •3.5.3. Национальный менеджмент в глобальном мире
- •Тема 1. Место и роль рядового работника в системе управления
- •Тема 2. Место и роль руководителя в системе управления
- •Тема 3. Особенности управления организацией
- •4. Блок контроля знаний
- •4.1.Самостоятельная управляемая работа [3]:
- •Тестовые задания для проведения зачета по специальности «менеджмент».
- •4.3. Примерный перечень вопросов для подготовки к зачету по специальности «менеджмент»
- •5. Список используемой литературы
- •6. Презентация
- •7. Глоссарий.
- •20. Разрешение конфликтных ситуаций
Тема 25. Формирование производственных программ.
Система производственных программ. Основные положения по формированию годовой производственной программы организации. Методические положения по распределению программы выпуска изделий по плановым периодам года для сборочных цехов. Методические положения по формированию номенклатурно-календарных планов выпуска сборочных единиц и деталей для обрабатывающих и заготовительных цехов. Состав и назначение календарно-плановых расчетов и нормативов движения производства.
Тема 26. Особенности формирования производственных программ.
Особенности формирования производственных программ для обрабатывающих цехов единичного производства. Формирование производственных программ для механосборочных цехов серийного производства. Особенности формирования производственных программ для основных цехов массового производства.
Тема 27. Оперативное управление производством.
Место оперативного управления в производственной деятельности организации. Методические положения по разработке оперативно-календарных планов. Основные положения по составлению сменно-суточных заданий. Организация работы по выполнению производственных программ и заданий. Координация работ по выполнению производственных программ и мотивация труда работающих.
Тема 28. Организация управления производством.
Структура и взаимосвязь элементов системы управления производством. Информационное обеспечение системы. Техническое и программное обеспечение системы. Организация автоматизированного управления производством. Организация управления производственной программой на межцеховом уровне. Организация управления гибким автоматизированным участком по обработке корпусных деталей.
Тема 29. Факторы, влияющие на производственную программу.
Характеристика факторов, изменение которых влияет на формирование и реализацию производственной программы. Управление процессом корректировки производственных программ.
Тема 30. Развитие управления производством.
Характеристика механизма активного развития управления производством. Управление производственной программой в виртуальной сетевой организации. Структура виртуальной сетевой организации Управление производственной программой в рамках виртуальной сетевой организации.
Тема 31. Категория качества и эволюция его содержания. Показатели качества как основная категория оценки потребительских ценностей.
Определение термина «качество». Объекты качества. Качество продукции, услуг, труда и проекта. Качество и конкурентоспособность продукции. Значение повышения качества. Качество как объект управления. Основы квалиметрии. Виды показателей качества. Классификация показателей качества: показатели назначения, надежности, технологичности, эргономические, эстетические, экономические, патентно-правовые, экологические, показатели безопасности. Определение значений показателей качества. Методы с использованием объективных способов измерения. Методы с использованием эвристических способов оценки. Статистические методы оценки показателей качества.