Введение

Дисциплина «Управление организацией, включая курс «Менеджмент качества» является актуальной состоит из двух частей «Управление организацией» и «Менеджмент качества». Особая актуальность курса заключается в том, что он состоит из 4 блоков: первый - общая характеристика управления организацией; второй -стратегическое управление организацией; третий - инвестиционные вложения в инновационные проекты, четвертый - управление производственным предприятием.

Пятый блок является отдельным и целиком посвящен менеджменту качества.

Цель преподавания данной дисциплины состоит в изучении: организации как объекта управления, моделирования организации как объектов управления, цели, функции, методы управления организацией, концепции стратегического управления организацией, теории, методологии, инноватики, нововведения как объекты инновационного менеджмента, концептуальных основ менеджмента качества и его составляющих, в соответствии с МС ИСО серии 9000 версии 2000 г., а также систем менеджмента качества в соответствии с ИСО 9001 версии 2000 г. Наличие конкурентной среды в условиях рыночной экономики обязывает обратить серьезное внимание проблемам качества его планированию, управлению им, обеспечению и улучшению, а также политики в области качества, что и отражает сущность менеджмента качества.

Задачи изучения дисциплины:

• изучение категорий управления организацией;

• воспитание слушателей как будущих менеджеров - профессиональных управляющих;

• моделирование организаций как объектов управления;

• изучить категорию качества и эволюцию его содержания;

• изучить принципы и методы количественной оценки уровня качества;

• изучить процессы управления качеством;

• изучить совершенствование деятельности предприятия. Формирования стратегии и тактики качества на предприятии;

• изучить руководство улучшением деятельности;

• изучить сертификацию систем менеджмента качества;

• выработать у каждого слушателя социальное сознание и социальное поведение и сформировать на этой основе слушателя как полноценного социально и политически ответственного члена общества с высоким уровнем экономического, социального и политического мышления;

• выработать у каждого слушателя потребности, способности к саморазвитию.

В результате изучения дисциплины слушатель должен

знать:

- теорию управления организацией;

- категорию качества и эволюцию его содержания;

- принципы и методы количественной оценки уровня качества;

- осуществление общего процесса управления организацией;

- теорию стратегического, инновационного и производственного менеджмента;

уметь:

- моделировать организацию как объект управления;

- принимать управленческие решения и пользоваться методами, которые при этом используются;

- вырабатывать стратегии, в наибольшей степени соответствующие конкретным условиям производства;

- пользоваться методами конкурсного направления инновационной деятельности;

- принимать организационные и методические решения по системному управлению.

Методы обучения: информационно-рецептивные и репродуктивные, активные, деятельностные, личностно-ориентированные, проблемные и др.

Средства обучения: печатные, электронные образовательные ресурсы, аудиовизуальные, наглядные, демонстрационные и др.