Содержание программы

Часть 1.

Тема 1.Введение в управление.

Управление как функция и процесс. Управление – это люди, управляющие организацией. Управление – это искусство и наука. Новая парадигма управления.

Тема 2. Организация и менеджер.

Организация: понятие и черты. Роль организации в обществе. Понятие организационной системы. Внешняя среда организационной системы. Внутренняя среда организационной системы. Классификация организаций. Критерии классификации. Группировка организаций по критериям. Характер труда и роли менеджеров в организациях. Требования к профессиональной компетенции менеджеров. Разделение труда в управлении.

Тема 3. Процессы управления.

Виды процессов в организации. Состав основных процессов. Состав обеспечивающих процессов. Управленческие процессы. Сущность процесса управления. Проблема и возможность. Решение. Участники процесса принятия решений. Рациональная (классическая) модель процесса принятия решений. Альтернативные модели процесса принятия решений.

Тема 4. Методы управления

Общенаучные методы. Конкретные методы.

Тема 5. Планирование в управлении организацией.

Определение понятий. Виды планов в организации. Миссия и видение. Цели и их классификация. Дерево целей. Принципы управления по целям. Достоинства и недостатки системы управления по целям.

Тема 6. Организационная структура.

Организационная структура и структура управления организацией. Интеграция и организационная структура. Формы интеграции организации. Элементы, связи и уровни структуры управления. Характеристики структуры управления. Принципы построения структур управления. Типовые подходы к построению структур управления. Критерии выбора структуры управления. Линейно-функциональная, дивизиональная, проектная, матричная и бригадная структуры управления.

Тема 7. Руководство в управлении организацией.

Роль мотивации в управлении. Теоретическая база и методы мотивации. Система непрерывного обучения как фактор мотивации. Роль и функции руководителя организации. Процесс и виды коммуникаций в организации.

Тема 8. Контроль деятельности организации.

Понятие и содержание контроля в организации. Этапы процесса контроля. Виды контроля в организации. По периодичности контроля. По функциональным подсистемам. Методы контроля и оценки. Общие методы. Бенчмаркинг. Тотальный контроль качества и тотальный менеджмент качества. Методы общей оценки деятельности организации.

Часть 2.

Тема 9. Общая концепция стратегического управления организацией.

Возникновение потребности в стратегическом управлении. Современная организация и ее поведение на рынке. Системный и ситуационный подходы в стратегическом управлении. Приростное и предпринимательское организационное поведение.

Тема 10. Сущность стратегического управления.

Основные продукты стратегического управления. Задачи стратегического и оперативного управления. Объекты стратегического управления. Проблемы стратегического управления.

Тема 11. Процесс планирования стратегии.

Планирование стратегии. Элементы стратегического выбора. Видение, миссия и цели. Стратегии. Использование метода «сценариев будущего» в стратегическом управлении. Анализ внешней среды.

Тема 12. Анализ сильных и слабых сторон организации.

Маркетинг. Финансы (бухгалтерский учет). Производство. Персонал (людские резервы). Организационная культура и имидж организации. Оценка стратегической ситуации организации.

Тема 13. Анализ альтернатив и выбор стратегии

Процесс выбора стратегии. Факторы, определяющие выбор стратегии. Виды базовых стратегий. Матрица возможностей по товарам/рынкам. Методы доводки стратегии. Определение позиции организации на рынке. Матрица Бостонской консультативной группы. Временной аспект стратегии.

Тема 14. Управление реализацией стратегии.

Процесс реализации стратегии. Общая характеристика и условия реализации стратегии организации. Схема процесса реализации стратегии. Использование сбалансированной системы показателей в процессе реализации стратегии.

Тема 15. Области стратегических изменений в организации.

Виды стратегических изменений в организации. Организационная структура. Организационная культура. Проведение стратегических изменений. Система планов развития организации. Распределение стратегических ресурсов.

Тема 16. Основы теории и методологии инноватики

Развитие теории инноватики и ее современные концепции. Наука, технология, экономика и образование как компоненты целостной системы инновационной деятельности.

Тема 17. Управление знаниями и интеллектуальным ресурсом инновационного предприятия.

Функция управления знаниями. База знаний предприятия. Система знаний организации. Система управления знаниями. Формирование знаний стратегических подразделений. Формирование компетенций потребителей.

Тема18. Нововведения как объекты инновационного менеджмента.

Классификация инновационных процессов и нововведений в инновационном менеджменте. Диффузные процессы в инновационной среде. Трансферт инноваций.

Тема 19. Характеристика инновационных процессов.

Инновационные цели, идеи, проекты и программы. Логистическая S-образная кривая развития организаций и их элементов. Технологические разрывы. Циклический характер инновационных процессов. Жизненные циклы спроса, технологий, товаров. Идентификация инновационного процесса.

Тема 20. Инновационный потенциал и инновационный климат.

Понятие инновационного потенциала. Структура внутренней среды организации. Подходы к оценке инновационного потенциала. Детальный подход. Диагностический подход.

Тема 21. Управление инновационными процессами.

Диагностический анализ инновационной среды организации по методу SWOT-анализа. Внешняя среда предприятия и оценка инновационного климата. Инновационный процесс как объект функционального и проектного управления. Особенности стратегической инноватики как объекта проектного управления. Соотношение проектного и программно-целевого управления.

Тема 22. Организационные формы инновационной деятельности

Комплекс организационных форм инновационной деятельности. Роли специалистов в инновационной деятельности. Формирование инновационных подразделений. Формы малого инновационного предпринимательства. Новые фирмы в рамках старых компаний. Венчурные фирмы — рискофирмы. Бизнес-процесс инкубации новых предприятий для продвижения высокотехнологичных идей.

Тема 23. Инвестиции в инновационном процессе

Инновационная деятельность как объект инвестирования. Инвестиционная привлекательность проектов и программ в инновационной деятельности. Норма прибыли при финансировании инновационных проектов. Оценка доходности инновационных проектов и программ.

Часть 3.

Тема 24. Управление производством. Системное представление.

Общая характеристика производства промышленной организации. Производство как объект управления. Характеристика и структура гибкой производственной системы. Особенности, характерные черты и сущность управления производством в акционерном обществе. Условия стабильности производства и управления. Цели и задачи управления производством. Процесс управления производством. Функции управления производством.