Примеры тестовых и контрольных заданий для проведения рубежного контроля

Задание 1

Охарактеризуйте содержание информации о товарах, рабо­тах, услугах, а также об изготовителе, исполнителе, продавце товара, предусмотренной Законом РФ "О защите прав потребителей".

Задание 2

Охарактеризуйте ответственность продавца (исполнителя) за непредоставление полной и достоверной информации, предусмотренной Законом РФ "О защите прав по­требителей".

Задание 3

Дайте понятие срока службы и срока годности товара. Порядок исчисле­ния и значение.

Задание 4

Охарактеризуйте ответственность продавца (изготовителя), исполнителя за нарушение Закона «О защите прав потребителей».

Задание 5

Охарактеризуйте правила и порядок возмещения вреда, причиненного потребителю.

Примерная тематика рефератов

1. Защита прав потребителей при оказании коммунальных услуг.

2. Защита прав потребителей при оказании услуг связи в соответствии с Законом «О связи» и принятыми в соответствии с ним Правилами оказания услуг (по видам связи).

3. Защиты прав потребителей при оказании различных видов бытовых услуг.

4. Обязанности и ответственность изготовителей товаров перед потребителем.

5. Система, полномочия и методы деятельности органов и организаций по защите прав потре­бителей за соблюдением законодательства о защите прав потребителей.

6. Правовое регулирование договора выполнения работ (оказания услуг). Существенные условия договора, права на расторжение договора.

7. Компенсация морального вреда, причиненного вследствие недостатков товаров, работ или услуг

Литература

Нормативная:

1. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992г. № 2300-1 9 (с изменениями и дополнениями).

2. Гражданский кодекс Российской Федерации, часть 1, П.

3. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 года № 7 (с изменениями и дополнениями.)

4. Жилищный кодекс РСФСР от 24 марта 1983 года с изменениями и дополнениями .

5. Уголовный кодекс РФ с изменениями и дополнениями.

6. Воздушный кодекс РФ от 19 марта 1997 года с изменениями и дополнениями.

7. Кодекс внутреннего водного транспорта РФ от 7 марта 2001 года с изменениями и дополнениями.

8. Кодекс РФ об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 года с изменениями и дополнениями.

9. Арбитражный процессуальный кодекс РФ от 24 июля 2002 года(с изменениями и дополнениями).

10. Гражданский процессуальный кодекс РФ от 14 ноября 2002 года с изменениями и дополнениями // СЗ РФ. 2002. №46. Ст.4532; 2003. №27 (часть I). Ст.2700.

ГПК РФ применяется с учетом Постановления Конституционного Суда РФ от 18 июля 2003 г. №13-П "По делу о проверке конституционности положений статей 115 и 231 ГПК РСФСР, статей 26, 251 и 253 ГПК Российской Федерации, статей 1, 21 и 22 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации" в связи с запросами Государственного Собрания - Курултая Республики Башкортостан, Государственного Совета Республики Татарстан и Верховного Суда Республики Татарстан" // СЗ РФ. 2003. №30. Ст.3101.

Резолюция Генеральной Ассамблеи Организации Объединенных Наций "Руководящие принципы для защиты интересов потребителей" 1985 г.

11. Постановление Правительства РФ от 25 апреля 1997 года №490 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации” с изменениями и дополнениями //

12. Постановление Правительства РФ от 13 мая 1997 года №575 "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков”

13. Постановление Правительства РФ от 16 июня 1997 года №720 "Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению” с изменениями и дополнениями.

14. Постановление Правительства РФ от 30 июня 2005г. № 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека».

15. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития от 19 октября 2007г. № 658 «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по исполнению государственной функции по осуществлению в установленном порядке проверки деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, и за соблюдением правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг».

16. Федеральный закон «О связи».

17. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности» от 24.11.96 № 132-ФЗ.

18. Закон РФ «Об образовании» от 10 июля 1992г. № 3266-1.

18. Правила продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612.

19. Правила продажи товаров по образцам, утв. Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997г. № 918.

20. Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.06.1998г. № 569.

21. Правила бытового обслуживания населения, утв. Постановлением Правительства РФ от 158.08.1997г. № 1025.

22. Правила оказания услуг общественного питания, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997г. № 1036.

23. Правила оказания телематических услуг связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007г. № 575.

24. Правила оказания услуг почтовой связи, утв. Постановлением Правительства РФ от

25. Правила оказания услуг телеграфной связи, утв. Постановлением Правительства РФ от

26. Правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утв. Постановлением Правительства РФ от

27. Правила оказания услуг подвижной связи, утв. Постановлением Правительства РФ от

28. Правила оказания услуг связи проводного радиовещания, утв. Постановлением Правительства РФ от

29. Правила оказания услуг связи по передаче данных, утв. Постановлением Правительства РФ от

30. Правила оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утв. Постановлением Правительства РФ от

31. Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.01.1996 № 27.

32. Правила оказания платных образовательных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 05.07.2001 № 505.

33. Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утв. Постановлением Правительства РФ от 02.03.2005 N 111.

34. Правила оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.02.2003 N 72.

35. Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, утв. Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 N 452.

36. Правила распространения периодических печатных изданий по подписке, утв. Постановлением Правительства РФ от 01.11.2001 N 759.

37. Правила оказания услуг автостоянок, утв. Постановлением Правительства РФ от 17.11.2001 N 795.

38. Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утв. Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 N 290.

39. Правила оказания платных ветеринарных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.08.1998 N 898.

40. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства РФ от 25.04.1997 N 490 .

41. Правила предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов, утв. Постановлением Правительства РФ от 10.02.1997 N 155

42. Правила по киновидеообслуживанию населения, утв. Постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 N 1264.

43. Правила заключения и исполнения публичных договоров о подключении к системам коммунальной инфраструктуры, утв. Постановлением Правительства РФ от 09.06.2007 N 360.

44. Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307.

45. Правила пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства РФ от 12.02.1999 N 167.

46. Правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 306.

47. Правила пользования газом и предоставления услуг по газоснабжению в Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства РФ от 17.05.2002 N 317.

48. Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утв. Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549.

49. Правила поставки газа в Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства РФ от 05.02.1998 N 162.

50. Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утв. Постановлением Правительства РФ от 07.05.2003 N 263.

51. Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утв. Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 N 112.

52. Правила оказания услуг по организации проезда транспортных средств по платным автомобильным дорогам общего пользования федерального значения, платным участкам таких автомобильных дорог, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.2010 N 18.

53. Временные правила организации эксплуатации на платной основе федеральных автомобильных дорог и дорожных объектов и Временные правила определения стоимости проезда по платным автомобильным дорогам и дорожным объектам и использования взимаемых за проезд средств, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.08.1999 N 973.

54. Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте, утв. Приказом МПС РФ от 26.07.2002 N 30.

55. Правила оказания услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования, утв. Постановлением Правительства РФ от 20.11.2003 N 703.

56. Правила обслуживания пассажиров и оказания иных услуг, обычно оказываемых в морском порту и не связанных с осуществлением пассажирами и другими гражданами предпринимательской деятельности, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.08.2009 N 676.

57. Порядок прекращения или ограничения подачи электрической и тепловой энергии и газа организациям-потребителям при неоплате поданных им (использованных ими) топливно-энергетических ресурсов, утв. Постановлением Правительства РФ от 05.01.1998 N 1.

58. Правила скупки у граждан ювелирных и других бытовых изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней и лома таких изделий, утв. Постановлением Правительства РФ от 07.06.2001 N 444.

Судебная практика:

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями).

Пост. Пленума ВАС РФ и ВС РФ от 15 .11. 2001 № 15/18 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм ГК РФ об исковой давности».

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010г. № 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина».

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994г. № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда».

Основная литература:

Закон о защите прав потребителей в Российской Федерации (правовое регулирование, комментарии, консультации, образцы документов): научно-практическое пособие /В.Н.Ткачев; предисловие Г.А.Свердлык.- М.: Волтерс Клувер, 2009.

Закон о защите прав потребителей: учебное пособие /Г.Р.Гафарова; под ред. З.М.Фаткудинова. – 4-е изд., доп. и перераб.- М.: Юстицинформ, 2010.-(Серия «Образование»).

Защита прав потребителей. Учебник. Селянин А.В. Юридический дом «Юстицинформ» 2006 г.

А.Б. Борисов. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» (постатейный). С образцами претензий и исковых заявлений. - М.: Книжный мир, 2009.

Парций Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей». – М.: Норма, 2007.

Гражданское право: актуальные проблемы теории и практики / Под общ. ред. В.А. Белова. - М.: ЮРАЙТ-ИЗДАТ, 2008.

Дополнительная литература:

Потребительское право: курс лекций / Ю.Е.Булатецкий. – М. : Норма, 2008.

Защита прав потребителей. Учебник. Селянин А.В. Юридический дом «Юстицинформ» 2006 г.*

Защита прав потребителей. Учебник. Смирнова В. Питер. 2006 г.;

Защита прав потребителя. Учебник. Щирский Д.А., Эксмо-Пресс, 2005

Цыкоза Г.Н., Шахурина Ф.Р. Защита прав потребителей. 2003.*

Батяев А.А. Возмещение морального вреда. Подготовлен для Системы КонсультантПлюс, 2006.

Большаков А. Проверка качества товара // ЭЖ-Юрист. 2006. N 38.

Дикусар В.М. Защита прав долевых инвесторов // Жилищное право. 2006. N 8.