Содержание дисциплины

Код разделов и тем

Раздел, тема

дисциплины*

Содержание

Р1

Теория организации в системе наук

Предмет и содержание теории организаций. Категории, принципы и методы теории организаций. Связь теории организаций со смежными облас­тями научных знаний и другими дисциплинами.

Р2

Эволюция взглядов на организацию

Этапы формирования теории организаций. Античные и средневековые представления о формах организации и управления. Формирование организа­ционных концепций на различных этапах развития рыночной экономики.

Классическая теория организаций в работах Ф.У. Тейлора, А. Файоля, Х. Эмерсона и др. Теория «рациональной бюрократии» М. Вебера.

Вклад российских ученых в формирование теоретических основ орга­низационной науки. «Всеобщая организационная наука. Тектология» А.А. Бог­да­нова, как наука об универсальных законах развития организаций.

Современные организационные концепции: бихевиористская, социо­техническая, интернационалистская и др. Прогнозы развития организаций в будущем.

Р3

Понятие и сущность организации

Сущность понятия «организация». Организация как 1) инструмент, орган – часть целого, выполняющего определенные функции; 2) внутренняя упорядоченность; 3) совокупность процессов или действий; 4) объединение людей, совместно реализующих программу (цель).

Р4

Жизненный цикл организации

Стадии жизненного цикла организации: стадия предпринимательства; стадия коллективизма; стадия формализации; стадия совершенствования; упадок организации. Факторы упадка: организационная атрофия; уязвимость; упадок окружающей среды или конкуренция.

Стадии упадка организации: стадия слепоты; стадия бездействия; ошибочные действия; стадия кризиса; стадия распада.

Р5

Линейно-функциональные и дивизиональные структуры

Функциональная структуризация. Линейная структура управления. Линейно-функциональная структура управления. Построение организации по линейно-функциональному принципу (с группировкой по видам деятельности). Региональная организационная структура. Смешанная дивизиональная структура управления. Коллегиальные органы.

Р6

Проектное и матричное управление

Проектное управление. Проектные структуры. Организационные конфликты и их разрешение.

Р7

Бюрократические системы

Иерархическая командная цепочка. Недостатки добюрократической автократии. Делегирование и предоставление полномочий. Специализация должностных обязанностей. Стандартизированность процедур. Профессиональная карьера. Координация.

Р8

Организационная эффективность

Оценка эффективности организации. Экономичность организации. Эффективность как степень приближения организации к цели и как уровень удовлетворенности всех групп влияния. Целевой подход. Ресурсный подход. Подход с учетом внутренних процессов. Комплексная модель эффективности.

Предел и причины диверсификации. Матрица стратегий Игоря Ансоффа. Конкурентные стратегии. Модель «Стратегические часы».

Р9

Организационная культура

Типы организационных культур. Рекомендуемые траектории перехода из одной культуры в другую. Крайние типы взаимодействия человека с организацией. Типология адаптации человека в организации: отрицание, конформизм, мимикрия, адаптивный индивидуализм

Макрокультурные переменные: властная дистанция; индивидуализм-коллективизм; тревожность за будущее; размер ценностей; долгосрочная – краткосрочная ориентация; мужественность-женственность.

Способы управления организационной культурой. Стили руководства и культуры, приводящие к неудачам. Рекомендации по управлению организационной культурой.

Р10

Координация в организациях

Виды взаимозависимости подразделений предприятия. Неформальная непрограммируемая координация. Программируемая безличная координация. Индивидуальная координация. Групповая координация.

Р11

Организационные коммуникации

Понятие организационных коммуникаций. Значение коммуникаций в деятельности организаций. Типология организационных коммуникаций. Элементы коммуникаций и этапы коммуникативных процессов.

Коммуникативные сети, направленность коммуникаций. Модели и типы коммуникаций: межличностные, групповые, общественные. Групповые коммуникационные сети: «колесо», «звезда», «шпора» и др. Факторы, влияю­щие на эффективность групповых коммуникаций.

Коммуникационные стили и невербальные коммуникации в организа­ции.

Р12

Сущность организационного поведения

Современные проблемы менеджмента. Сфера организационного поведения. Модели организационного поведения. Особенности моделей организационного поведения. Практическое использование моделей организационного поведения. Навыки и умения в управленческой деятельности.

Р13

Поведение групп в организации

Группы и их формирование. Принципы классификации групп: по размеру, по природе образования, по целевому назначению. Персональные и ситуационные факторы создания групп. Групповая и межгрупповая динамика. Групповое мышление. Проблемы определения ролей. Нормы и контроль в группах. Влияние и подчинение в группе. Социальное воздействие. Перемещение риска и поляризация. Факторы сплоченности группы. Солидарное поведение. Факторы развития сотрудничества или конкуренции.

Р14

Управление индивидуальным поведением и поведением групп

Управление процессом мотиваций. Принципы построения системы мотивации персонала. Управленческие мотивационные стратегии. Понятие карьеры. Факторы определяющие успех карьеры. Карьера и структура жизни. Характеристика этапов карьеры. Организационная социализации: характеристика основных этапов. Факторы влияющие на раннюю социализацию. Условия формирования эффективной команды. Представительство интересов команды и снижение уровня противоречий внутри команды. Факторы групповой сплоченности. Психологическая совместимость. Базовая модель организационных преобразований. Противодействие преобразованиям. Ключевые стадии успешных преобразований. Методы индивидуальных преобразований. Подходы к групповым преобразованиям. Факторы обусловливающие необходимость изменения организационной культуры. Факторы препятствующие успешному изменению организационной культуры. Социализация и индивидуализация. Методы изменения организационной культуры. Влияние культуры на организационную эффективность. Создание организационной культуры в новой организации.

Р15

Организационное поведение и развитие организации

Власть и каналы власти в организации. Природа лидерства. Менеджер и лидер. Личностный и поведенческий подход к изучению лидерства. Исследования поведения лидера при принятии решений. Эффективность решений и стиль лидерства. Ситуационные теории лидерства: Фидлер, Херши и Бланшард, Врум — Йеттон — Яго. Заменители лидерства. Понятие и источники организационной культуры. Типы организационной культуры. Организационные субкультуры. Конфликты в организации. Виды конфликтов. Основные этапы процесса конфликта. Причины возникновения конфликтов. Модель индивидуальных типов реакции на конфликт. Методы управления рациональными и иррациональными конфликтами. Урегулирования конфликтов: авторитарный метод, переговоры, принципиальное согласование, посредничество, арбитраж, интегральный метод решения конфликта. Инструменты решения конфликта.