Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ГАК (шпора).doc
Скачиваний:
28
Добавлен:
17.08.2019
Размер:
953.86 Кб
Скачать

35. Сущность маркетинга услуг и его особенности.

Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Маркетинг – значительно более широкое понятие. Он включает в себя комплекс средств, которые необходимо гармонично увязать друг с другом, чтобы добиться максимального воздействия на рынок.

Особенности маркетинга услуг:

1) экономический процесс (деятельность направленная на продвижение товаров от производителя к потребителю);

2) хозяйственная функция (отвечает на вопросы: Какие товары производить? Кому? Когда? На каких условиях? Как организовать доведение товаров до потребителя?);

3) хозяйственная концепция.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]