- •Функции общения.
- •Структура общения.
- •Виды общения.
- •Понимание в процессе общения.
- •Общение как взаимодействие.
- •Общение как коммуникация.
- •(Общение младенца со взрослым. Особенности общения в раннем возрасте. Общение в младшем, среднем и в старшем дошкольном возрасте). Роль общения в психологическом развитии ребёнка.
- •2. Интеллектуальная готовность к школьному обучению.
- •Личность, ее структура. Активность и направленность личности.
Деятельность старшего дошкольника.
В любой период своего развития ребенок реализует несколько видов деятельности. Это могут быть такие деятельности, как игровая, учебная, общения, спортивная и т.д.
В дошкольном возрасте ведущей деятельностью является игра, которая дает нам возможность выявлять, поддерживать и развивать все потенциальные способности и склонности ребенка.
Основное отличие игры от продуктивной деятельности заключается в том, что игра ориентирована на собственно процесс, а не на результат. В игре дошкольник получает удовольствие от самого ее процесса, даже если игра предполагает определенный результат (как, например, спортивные игры с правилами, распространенные в основном в старшем дошкольном возрасте). Его, конечно, огорчит проигрыш, но, играя, он испытывал удовольствие от самих игровых действий и возможность проигрыша не остановит его от желания играть в эту игру снова и снова.
Сюжетно-ролевые игры не имеют результата, и смысл их для ребенка заключается в том, что ему интересно просто проигрывать определенные ситуации, пробуя себя в разных ролях.
В некотором смысле можно сказать, что сюжетно-ролевая игра, которая всегда предполагает партнеров (в том числе и взрослых, и детей другого возраста), а также часто строится с использованием социальных ситуаций в качестве сюжета и предполагает принятие детьми на себя социальных ролей, является одной из важнейших форм общения в дошкольном возрасте. Именно в развитых видах коллективной игры дети отрабатывают позитивные способы разрешения возникающих конфликтов, находят свою позицию в общении со сверстниками, дают сами и получают со стороны партнеров реакции поддержки, одобрения или недовольства. "Принятие ребенком разных ролей является весьма существенной предпосылкой развития процессов понимания другого человека и дает ему возможность попробовать разные (в зависимости от роли) способы взаимодействия с людьми, выполняющими другую роль: ребенок начинает постигать, что такое ролевое поведение.
Игра сама по себе достаточно привлекательна для ребенка, и если ему не мешать, он готов будет играть целыми днями. Однако игра бывает разной, даже внутри дошкольного возраста разные виды игры сменяют друг друга. Иногда ребенок задерживается на какой-либо предыдущей стадии развития игры (например, на стадии предметно-манипулятивной игры или игры с предметами-заместителями). И педагог может попытаться заинтересовать его другими видами игры (например, сюжетно-ролевой), организовав с ним совместную игру, возможно, при участии других детей.
Причина задержки развития игры может заключаться в том, что у ребенка не хватает средств, т.е. он не знает, как играть. Большое значение для развития игровых средств имеет детское сообщество, в котором игровые правила, роли, способы их распределения, сюжетные линии и т.п. передаются, как пламя пожара
Ребенок-дошкольник не только играет. Существует еще множество видов детской деятельности, в которой он принимает участие. В дошкольном возрасте ребенок рисует, читает, общается со сверстниками, создает постройки, поет, играет на музыкальных инструментах, бегает, прыгает и т.п. Все эти виды деятельности являются продуктивными (т. е. имеющими определенный продукт) и ориентированы на результат. Основной же особенностью игры является то, что, играя, ребенок получает удовольствие не столько от ее результата, сколько от самого процесса игры. Обычно говорят, что мотив игры лежит в самом ее процессе, а не в результате, хотя выигрыш и оказывает влияние на эмоциональное состояние игрока, вызывая чувство азарта и желание победить. Таким образом, игра не имеет определенного продукта, а следовательно, является деятельностью непродуктивной.
Разумеется, не только в игре, но и в продуктивных видах деятельности также происходит развитие психических процессов и личности ребенка-дошкольника (например, процессы мышления и фантазия ребенка развиваются в деятельности конструирования, в рисовании и т. п.).
Недостаточное развитие игры в детских сообществах привело к тому, что некоторые современные исследователи высказывают ту точку зрения, согласно которой игра не является ведущей деятельностью в дошкольном возрасте. Доминируют продуктивные виды деятельности, такие как конструирование, чтение, настольные игры (которые сильно отличаются от сюжетно-ролевых, поскольку ориентированы на результат, а не на процесс), а также познавательное обсуждение книг, теле- или радиопередач и т. п.
Практика показывает, что детям нравится играть, если им показать, как это можно делать. Специфика дошкольного возраста, в частности, и заключается в том, что дети самозабвенно готовы играть 24 ч в сутки, они полностью поглощены игрой, если она им интересна. Невозможно представить себе маленького «профессора», который серьезно просит взрослого обсудить с ним что-либо, зато очень часто мы слышим от ребенка: «Поиграй со мной!» И даже если ребенок просит взрослого, например, почитать ему или вместе порисовать, то, как правило, это означает: «Побудь со мной, я тебя люблю». Это просьба об общении, а не об игре, хотя у ребенка, разумеется, существуют и познавательные потребности, которые лучше всего развиваются именно в игре.
Роль транслятора возможных игровых сюжетов, ролей и правил принимает на себя педагог. Педагог должен затеять с детьми совместную игру и участвовать в ней в качестве игрового партнера. Как и в других видах деятельности, при организации совместной игры не имеет смысла давить на ребенка или занимать доминирующую позицию, поскольку интерес возникает только там, где есть свобода. Если дети почувствуют, что педагогу так же интересно играть с ними, как им самим, если он деликатно, чувствуя себя в игре равноправным партнером, предлагает новые сюжетные повороты, ролевые ходы, привлекает в игру всех желающих -игра будет подхвачена самими детьми. Когда педагог увидит, что игра начинает разворачиваться и обретать собственную силу, когда в игре начинают выделяться лидеры, которые смогут вести игру дальше, он может незаметно выйти из игры, предоставив детям возможность играть без непосредственного участия взрослого. Но такое происходит не сразу. Самостоятельно дети смогут играть только после третьего или десятого (в зависимости от сложности игры) проигрывания данного сюжета.
Общая характеристика общения.
Понятие об общении.
Общение - многоплановый процесс установления контактов между людьми, обусловленный потребностью совместной деятельности. (А.В. Петровский).
Общение - реализация систем межличностных отношений. (Г.М. Андреева).
Признак общения - процесс взаимодействия в результате которого устанавливается контакт.
Общение - обмен информации.
Общение - наличие установленных отношений.
Общение - влияние на другого человека.
Общение - установление взаимоотношений как результат целостного процесса общения.
Функции общения.
- Общение на уровне социума - макро-уровень:
1. Общение является важнейшим фактором социализации. Результата социализации - формирование личности.
2. Общение выполняет функцию реализации большинства видов деятельности.
3. Функция подтверждения - реализация через ритуальное общение (присутствует в различных традициях).
4. Общение обеспечивает человеку психическое и физическое здоровье.
- Общение на узком уровне - микро-уровень:
1. Контактная функция - обмен информацией.
2. Информационная функция.
3. Побудительная функция - совершает побуждение действий.
4. Функция понимания - состояние партнера.
5. Эмотивная функция - возбуждает в партнере эмоциональные состояния.
6. Функция установления межличностных отношений - различается по степени отношений психологических связей.
7. Оказание психологических влияний по степени близости.
8. Регулятивная функция - управляющая.
9. Креативная функция - личностное развитие.
Структура общения.
Г.М. Андреева выделяет следующие компоненты общения:
1. Коммуникативная сторона общения - обмен информацией между людьми.
2. Интерактивная сторона общения - обмен действиями и установление различных форм взаимодействия.
3. Перцептивная функция - восприятие и познание людьми друг друга в общении.
Виды общения.
- По средствам, характеру контакта:
1. Опосредованное общение - общение через третьих лиц и является (технически) психологически не полной, усеченной; связь является менее качественной.
2. Непосредственное общение - контакт лицом к лицу, получает обратную связь, имеет больший психологический контакт.
- По психологической дистанции:
1. Формально-ролевое - большая психологическая дистанция. «Я» - «Вы» отношения, контакт массы.
2. Интимно-личностное общение - близкая психологическая дистанция, партнер имеет статус близкого человека (доверительное отношение).
- По психологической позиции:
1. Монологическое общение - позиция субъект - объект (S-O).
- Авторитарное общение;
- Манипулятивное общение;
2. Диалогическое общение - равноправная позиция партнеров, субъект - субъектное общение (S-S).
- Цель - взаимное познание партнера и личностное развитие.
- Эмпатия - эмоциональное понимание другого человека.
- Конгруэнтность - партнеры должны соответствовать внешнему выражению.
- Безоценочное принятие друг друга в общении.
- По целям:
1. Социальное общение:
- Вербальное общение - в качестве знаковой системы является человеческая речь.
- Невербальное общение - дополнительная информация о человеке (жесты, позы, мимика).
Уровни общения:
Фатический (простой) - обмен простыми репликами, простой уровень.
Информационный - обмен новой интересной для собеседников информацией.
Личностный - глубокий, духовный (изменение личных интересов).
Понимание в процессе общения.
Познание и понимание людьми других и себя происходит в соответствии с психологическими механизмами восприятия. Рассмотрим эти механизмы.
Идентификация (от лат. identificare — отождествлять) — это уподобление себя другому. Чтобы понять партнера по общению, необходимо поставить себя на его место, так как нельзя по-настоящему понять человека, пока не побываешь в его «шкуре». В случае неправильного понимания нас окружающими мы говорим: «Побывали бы вы на моем месте», иными словами, предлагаем окружающим «включить» их механизм идентификации. Данный механизм позволяет понять ценности, привычки, поведение и нормы другого человека.
Эмпатия (от греч. empatheia — сопереживание) — это не рациональное осмысление проблем другого человека, а эмоциональный отклик, вчувствование, сопереживание. Эмпатия основана на умении правильно представлять, что происходит внутри человека, что он переживает, как оценивает события. Установлено, что способность к проявлению эмпатии возрастает с приобретением жизненного опыта.
Аттракция (от лат. attrahere — привлекать, притягивать) представляет собой форму познания другого человека, основанную на возникновении к нему положительных чувств: от симпатии до любви. Причиной появления положительного эмоционального отношения партнеров по общению нередко бывает их внутреннее и внешнее сходство. Например, молодые люди (юноши, девушки) гораздо лучше понимают друг друга, чем взрослых, которые их окружают (родителей, преподавателей и т.п.).
Рефлексия (от лат. reflexi — обращение назад) — это способность человека представить, как он воспринимается партнером по общению. Это уже не просто знание другого, но и знание того, как другой понимает нас: наши умственные способности, индивидуально-личностные особенности и эмоциональные реакции. При этом наше внимание переносится с партнера по общению на нас самих и происходит как бы своеобразное удвоение зеркальных отражений друг друга.
Понимание другого человека очень важно для успешного общения с ним. Нередко нас интересует, что заставляет собеседника действовать так, а не иначе, т.е. каковы причины его поступков. Ведь зная их, можно спрогнозировать дальнейшее поведение партнера по общению. Если бы человек всегда располагал полной информацией об окружающих людях, с которыми он вступает в общение, то он мог бы безошибочно строить тактику взаимодействия с ними. Но в повседневной жизни мы, как правило, находимся в условиях дефицита информации, не зная истинных причин поведения другого человека. Это незнание вынуждает нас приписывать другим самые разнообразные причины их поведения и поступков. В их основе лежит сходство поведения собеседника с каким-то известным образом или анализ наших собственных причин, которые обнаруживаются в аналогичной ситуации. Приписывание причин поведения другому человеку называется каузальной атрибуцией (от лат. causa atribuo — причина и придаю, наделяю). Исследования показывают, что у каждого человека есть привычные объяснения чужого поведения.
Помимо этого, мы сталкиваемся с внутренней и внешней атрибуцией. Например: успех на экзамене однокурсника мы можем приписать его высоким умственным способностям, старательности, усидчивости, упорству и т.п. (внутренняя атрибуция), а можем приписать факту, что билет достался легкий, или что во время экзамена удалось воспользоваться шпаргалкой (внешняя атрибуция).
При изучении каузальной атрибуции психологи установили интересные закономерности. Так, причину успеха люди обычно приписывают себе, а неудачи — обстоятельствам. Оценка события будет различна в случаях, когда человек был участником или наблюдателем.
Знание закономерностей и ошибок каузальной атрибуции помогает сделать ее эффективной для налаживания взаимодействия.
Стереотипизация (от греч. sterios tipos — твердый и отпечаток). Стереотип — это устойчивый образ какого-либо явления или человека, складывающийся в условиях дефицита информации, другими словами, штамп, к которому мы обращаемся. Стереотипизация может складываться в результате обобщения личного опыта, к которому присоединяются сведения, полученные из книг, кинофильмов.
Популярны и стойки профессиональные стереотипы. Не работая в конкретных сферах, мы не задумываясь говорим о точности математика, дисциплинированности военного, о том, что все коммерсанты — спекулянты, а чиновники — бюрократы. Иными словами, каждая профессия имеет свой штамп.
Стереотипное восприятие усиливается за счет хорошего или плохого настроения, самочувствия. Так, при плохом самочувствии люди и события воспринимаются в более негативном свете.
Общение становится возможным, если люди, вступающие во взаимодействие, могут оценить уровень взаимопонимания и дать себе отчет в том, что представляет собой партнер по общению. Это, в свою очередь, повышает культуру деловых отношений.