10.5. Методика работы с группой

Приведем некоторые рекомендации по проведению групповой работы с подростками.

Предварительная подготовка проводится до начала групповой работы. Дальнейшее ее развитие во многом зависит от того, как пройдет этот этап. Следует выбрать уютное помещение для груп­повых занятий в уединенном месте, чтобы можно было обеспе­чить конфиденциальность, заранее подготовить необходимые ма­териалы, найти удобные стулья или кресла для детей.

На начальной стадии поведение участников настороженное, что вызвано их участием в предстоящей групповой работе. Первое за­нятие следует начать с хорошо подготовленной процедуры зна­комства, напомнить подросткам о правилах ограниченной кон­фиденциальности, обсудить основные правила работы в группе, подкреплять все попытки участников поделиться своими чувства­ми и открыто рассказывать о себе, в конце занятия поблагодарить и похвалить подростков за их работу.

Переходная стадия в подростковой группе проходит несколько иначе, чем у взрослых. Несмотря на сильную настороженность, проистекающую из травматического опыта их жизни, подростки гораздо быстрее переходят к следующему этапу работы. Участни­ки, как правило, оценивают заинтересованность ведущего в ра­боте, его способность оказывать помощь в решении их проблем, изучают окружение, чтобы понять, можно ли свободно высказы­вать свое мнение о других и принимать их мнение о себе, уточня­ют свои цели и способы их достижения и др. Подросткам нужно помочь понять, чего они хотят достичь за время работы в группе, добиваться сплоченности, предлагать обучающие упражнения, чтобы участники смогли освоить новые приемы в безопасной об-

138

139

становке в группе, а затем уже применять их в реальной жизни, помочь детям взять на себя ответственность за свое поведение и свои чувства.

Для рабочей стадии характерны следующие особенности. Участ­ники начинают рассказывать о своих попытках применить полу­ченные знания на практике, они придерживаются правил груп­повой работы, слушают друг друга и оказывают поддержку дру­гим в их попытках измениться. Следует продолжать подкреплять и поддерживать попытки участников изменить свое поведение и отработать полученные навыки, стимулировать к использованию сформированных навыков на занятиях и вне группы, напоминать о скором завершении занятий, если количество занятий заранее определено, безотлагательно реагировать на происходящее в груп­пе, не давая накопиться негативным чувствам.

Стадия завершения работы уникальна и должна быть подготов­лена со всей тщательностью. В современном обществе много про­блем возникает из-за неумения прекращать отношения, будь то смерть дорогого человека, развод, потеря любимого животного или отъезд друга.

Момент завершения групповой работы дает шанс научить под­ростков расставаться. Если ведущий упустит его, участники не сформируют этого важнейшего умения. Незадолго до конца груп­повой работы следует попросить участников оценить, насколько удачно они поработали, что еще им следует сделать, чтобы успеть достичь своей цели к моменту завершения занятий, за два-три занятия до конца напомнить о скором завершении работы в груп­пе, на последнем занятии помочь им справиться со своими чув­ствами, возникающими при расставании с группой, совместно подготовить что-нибудь особенное (форму они могут выбрать сами) для завершения занятий.

Чтобы обеспечить для всех участников достаточные возможно­сти для развития, важно, чтобы ведущий хорошо представлял себе идеальную модель группового взаимодействия и структуру груп­пы. Он должен подбадривать членов группы, которые мало вовле­чены во взаимодействие.

Далее представлена модель основополагающих функций ведуще­го группы, разработанная М.Либерманом, И.Яломом и У.Майл­сом. К этим функциям относятся эмоциональная стимуляция участников, проявление уважения к личности участников, пред­ложение интерпретаций и структурирование группового процесса. Рассмотрим их более подробно.

1. Эмоциональная стимуляция участников. Под эмоциональной стимуляцией понимается такое поведение ведущего, когда он, работая с группой, выражает собственные чувства, установки и мнения. Так ведущий концентрирует внимание группы на своей личности. Иначе говоря, эмоциональная стимуляция служит тому,

чтобы посредством демонстрации привести в движение чувства участников. Ведущий выступает в роли модели и на собственном примере показывает, как и что может делать участник в группе. В то же время это поведение происходит из потребности в само­предъявлении или из желания ведущего вести себя, по крайней мере иногда, как участник.

Высокая степень эмоциональной стимуляции ведет к очень личностному стилю ведения, причем ведущий более или менее часто находится в центре внимания группы и сам дает толчок к дискуссии с ним.

Личное влияние ведущего и его харизма могут в действитель­ности мотивировать некоторых участников сильнее привлекать к себе внимание. Ведущие, которые много работают над этим ас­пектом своей деятельности, считают его обязательным условием работы психологической группы.

Многими участниками ведущие воспринимаются как харизма­тические лидеры, источник вдохновения. Но если при этом они не прилагают достаточных усилий, чтобы помочь участникам лучше понять собственное поведение и принять решение о его измене­нии, если в своей работе не опираются на помощь, которую уча­стники могут оказать друг другу, этот стиль внушает опасения. Стиль ведения, главная функция которого — эмоциональная сти­муляция, чрезмерно акцентирует фигуру ведущего как централь­ную и игнорирует важный потенциал самой группы. Слишком ха­ризматический ведущий выглядит столь же карикатурно, как и слишком неуверенный.

Нужно признать, что в определенных ситуациях и по отноше­нию к определенным участникам эмоциональная стимуляция мо­жет быть исключительно плодотворна. Она служит для участников импульсом к большему доверию самим себе.

2. Проявление уважения к личности участников. Это вторая функ­ция ведущего группы. Она выражается в защите участников, прояв­лении по отношению к ним дружеских чувств, симпатии, поддер­жки, признания и ободрения. В основе такого поведения — личная теплота ведущего, принятие участника таким, каков он есть, дей­ствительный интерес к его личности. Ведущие, которые часто вы­ражают членам группы уважение, воспринимаются как чуткие, заботливые, симпатичные, теплые, открытые и дружелюбные. Они служат противоположностью тем, кто, скорее, ориентирован на технические приемы, решителен, солиден и компетентен.

Выражение личного уважения, без сомнения, важнейшее из­мерение поведения каждого ведущего группы, так как оно соот­носится с основополагающими потребностями участников в при­надлежности, признании и уважении.

К сожалению, на практике приходится наблюдать, что многие ведущие симулируют личное уважение и демонстрируют друже-

140

141

любие и понимание, которых на самом деле не испытывают. Осо­бенно это характерно для тех, кто получил поверхностное обра­зование в области разговорно-терапевтических техник и исполь­зует эти приемы только как технический реквизит, а не потому, что действительно чувствуют симпатию и дружелюбие. Такое псев­доуважение сильно снижает эффективность взаимодействия веду­щего группы и участников и может принести вред.

3. Предложение интерпретаций. Эта функция характеризуется поведением ведущего, когда он объясняет участникам концеп­ ции и функциональные взаимосвязи для лучшего понимания ими собственного поведения и сути групповых процессов. Веду­ щий обозначает подходящие рамки для личностного развития участников, их обучения, взаимодействия, группового разви­ тия и т. п. Некоторые ведущие адресуют свои интерпретации всей группе. Они заостряют внимание участников на групповом про­ цессе, на социальном взаимодействии и часто призывают обду­ мывать возникающую ситуацию и анализировать события. Дру­ гие ведущие заботятся в основном о том, чтобы каждый участ­ ник думал прежде всего о себе, пытался понять свои чувства, ценности, стиль взаимодействия и т.п., привлекая подходящие психологические модели и концепции, которые помогут ему упо­ рядочить свои переживания. Наиболее эффективны ведущие, ко­ торые комбинируют оба аспекта, связывая объяснение индиви­ дуального поведения и ситуации в группе. С помощью таких ди­ дактических действий ведущий фактически выполняет функцию родителей, педагогов и т.п. Эффективные ведущие применяют дидактику последовательно, но экономно, чтобы не провоциро­ вать участников на защитные реакции и не ставить их в детскую позицию, освобождая от возможных и необходимых умственных усилий.

Ведущие, которые чрезмерно используют интерпретирование, подавляют этим взаимодействие и инициативу участников. Они превращают группу в академический семинар.

4. Структурирование группового процесса. Это такое поведение ведущего, которое задает границы, предлагает правила игры и устанавливает нормы, связанные с целями группы, стилем ра­ боты, последовательностью различных действий и т.д. Посред­ ством структурирования регулируется темп продвижения груп­ пы до того момента, когда нужно прекратить те или иные дей­ ствия участников. Ведущий предлагает отдельным людям или всей группе что-то попробовать, принять участие в той или иной про­ цедуре.

Структурированный стиль работы предполагает управление группой с помощью предложений, а не демонстрации. Участники воспринимают ведущих как режиссеров, которые запускают или останавливают определенные действия, сами определяют цели обу-

чения участников и пути их достижения. Они склонны предлагать много структурированных игр и упражнений и, таким образом, злоупотребляют интерактивными играми.

Понятно, что речь идет об идеальных представлениях. Каждый ведущий будет всегда реализовывать эти четыре функции в опре­деленном соотношении. Их специфическая «смесь» функций у ве­дущего группы создает его собственный стиль и влияет на эффек­тивность его работы.

Благоприятный для групп стиль ведения, который оценивают по достоинству большинство участников, характерен для веду­щих, которые умеренно используют эмоциональную стимуляцию, часто проявляют личное уважение, предлагают участникам доста­точно интерпретаций и экономно пользуются структурированием. Наименее эффективны ведущие, которые либо недостаточно, либо чересчур много используют эмоциональную стимуляцию, почти не интересуются участниками, оказывают им мало помощи, по­нимания и либо совсем не структурируют деятельность, либо из­лишне ее структурируют.

Все эти функции нельзя рассматривать отдельно друг от друга. Тем не менее можно выделить две из них, которые К. Фопель счи­тает особенно важными и которые становятся действенными только в сочетании друг с другом, а именно проявление личного уваже­ния и квалифицированная помощь в понимании. Ведущему недо­статочно выражать теплоту и симпатию, как недостаточно только интерпретировать. Лишь сочетание этих двух факторов становится условием результативной работы группы. При этом не имеет ре­шающего значения, предпочитает ли ведущий эмоциональную сти­муляцию и незначительное структурирование, или наоборот. Это, скорее, вопрос личного стиля ведущего и его совместимости с конкретной группой.

В целом эта относительно простая четырехмерная модель веде­ния групп может помочь каждому ведущему быстро прояснить для себя, насколько эффективно он в настоящий момент работает, и помочь при необходимости переставить акценты в своей деятель­ности.

Таким образом, способность управлять одновременно и содер­жанием, и процессом — наиболее ценное умение группового кон­сультанта. Концентрируясь на процессе, участники группы учатся более открыто выражать собственные чувства и откликаться на чувства других, глубже понимать себя и собеседников, принимать и поддерживать друг друга «здесь и теперь».

Таким образом, групповая работа представляет собой длитель­ный процесс. Групповые консультанты, работающие с подростка­ми, должны быть подготовлены именно к этой работе и понимать степень своей ответственности, поскольку подростки более вос­приимчивы и ранимы, чем взрослые. Всегда стоит помнить о том,

142

143

что групповая работа — это очень сильное средство, которое мо­жет быть весьма эффективным, но может и причинить эмоцио­нальную боль, вызвать сильные переживания.

Содержание групповой работы характеризует проблемы, кото­рые поднимаются и обсуждаются в группе. Содержание важно как основа, как первичный материал, который можно использовать в групповой работе для пересмотра и конструктивного изменения индивидуальных психологических установок и поведения. Однако работа в группах, ориентируемых на содержание, строится скорее по принципу «там и тогда», чем «здесь и сейчас». Содержанием может быть и информация, и способ поведения, и практические навыки, и все прочее, вокруг чего может строиться групповая работа и процесс межличностного взаимодействия.

Термин «процесс» употребляется, когда речь идет о взаимоот­ношениях участников группы. Для ведущего, который в своей ра­боте ориентируется на процесс, важно прежде всего не то, что обсуждается, а то, что происходит между участниками и какое значение это имеет в контексте общего развития группы. Он про­сит членов группы обращать внимание прежде всего на особенно­сти их общения друг с другом и на собственные ощущения. Ины­ми словами, процессом называется все то, что составляет область взаимоотношений в группе, — мысли, чувства и поведение участ­ников непосредственно на занятии.