4. Виды общения

Виды общения:

• социально-ориентированное. Субъект выступает как представитель общества и решает в ходе общения социальные задачи (лекция, доклад, телевизионное выступление);

• групповое предметно-ориентированное – организация коллективного взаимодействия в процессе совместной деятельности, направлено на решение социальных задач (например, общение членов коллектива друг с другом);

• личностно-ориентированное общение – взаимодействие одного человека с другим, неоднородное по своему характеру (деловое общение, личностное и др.).

Б.Т. Парыгин выделяет типы общения в зависимости от его характера (то есть, в зависимости от особенностей психического состояния участников общения), они носят парный и, одновременно, альтернативный характер: деловое – игровое; безлично-ролевое – межличностное; духовное – утилитарное; традиционное – инновационное.

Монологическое и диалогическое

5. Средства общения

Ф.И. Тютчев:

КАК СЕРДЦУ ВЫРАЗИТЬ СЕБЯ,

ДРУГОМУ КАК ПОНЯТЬ ТЕБЯ,

КАК ОН ПОЙМЕТ, ЧЕМ ТЫ ЖИВЕШЬ?

МЫСЛЬ ИЗРЕЧЕННАЯ – ЕСТЬ ЛОЖЬ!

Соотношение вербальных и невербальных средств общения в акте коммуникации: слова – 7%, звуки и интонация – 38%, невербальные средства – 55 %. Конгруэнтность как соответствие информации, поступающей по вербальному и невербальному каналам.

Вербальные

1. Собственно вербальные

2. Паралингвистические (качество голоса, темп речи, тональность, ритм и т.п.)

3. Экстралингвистичесие (характерные специфические звуки, кашель, смех, вздохи)

Взгляд усиливает сообщение.

Невербальные

1. Жесты (социально и культурно обусловлены)

-открытые

-закрытые

Жесты иллюстраторы, регуляторы, эмблемы, адаптеры, аффекторы

2. Пантомимика (поза, осанка, походка)

3. Мимика – выразительные движения мышц лица

4. Вегетативные реакции (покраснение, побледнение, руки дрожат) – это неосознаваемые сопровождения сознательных действий

5. Прикосновения.

6. Организация пространства м/л взаимодействия

6)Понятие о педагогическом общении. Педагогическое общение как средство решения профессиональных задач.

Педагогическое общение – это форма (средство и условие) учебного взаимодействия, сотрудничества учителя и ученика (И.А. Зимняя).

Педагогическое общение – это «…такое общение учителя со школьниками в процессе обучения, которое создает наилучшие условия для развития мотивации учащихся и творческого характера учебной деятельности, для правильного формирования личности школьника, обеспечивает благоприятный эмоциональный климат обучения (в частности, препятствует возникновению «психологического барьера»), обеспечивает управление социально-психологическими процессами в детском коллективе и позволяет максимально использовать в учебном процессе личностные особенности учителя» (Леонтьев 1996, 20).

Еще одно определение педагогического общения: «Под профессионально-педагогическим общением мы понимаем систему приемов и методов, обеспечивающих реализацию целей и задач педагогической деятельности и организующих, направляющих социально-психологическое взаимодействие педагога и воспитуемых; содержанием этого взаимодействия является обмен информацией, межличностное познание, организация и регуляция взаимоотношений с помощью различных коммуникативных средств в целях оказания воспитательного воздействия, а также целостная педагогически целесообразная самопрезентация личности педагога в аудитории; педагог выступает здесь как активатор этого процесса, он организует его и управляет им» (Кан-Калик, Ковалев).

«Под профессионально-педагогическим общением мы понимаем систему взаимодействия педагога и воспитуемых, содержанием которого является обмен информацией, познание личности, оказание воспитательного воздействия. Педагог выступает как активатор этого процесса, организует его и управляет им» (КАН-КАЛИК, Педагогическое творчество, 83).

«Одним из важнейших качеств педагога является его умение организовывать взаимодействие с детьми, общаться с ними и руководить их деятельностью….

Общение в педагогической работе выступает как средство решения учебных задач, как система социально-педагогического обеспечения воспитательного процесса» (КАН-КАЛИК, Педагогическое творчество, 82, 83).

Н.В. Кузьмина рассматривала следующие функции педагогического общения:

1. Информационно-коммуникативную (функция обучения и передачи социального опыта).

2. Регуляционно-коммуникативную (выбор стратегии и тактики взаимодействия, организация деятельности в рамках учебно-речевой ситуации).

3. Аффективно-коммуникативную (или воспитательно-коммуникативную, в терминологии З.С. Смелковой, проявляющуюся в ориентации педагога на развитие личности ученика (Смелкова 1999).

Л.М. Митина выделяет следующие функции:

1. Социально – перцептивная.

2. Функция самопрезентации.

3. Интерактивная функция.

4. Аффективная функция.

А.А. Брудный. Основные функции общения:

• инструментальная (координация деятельности);

• синдикативная (создание общности, группы);

• самовыражения;

• трансляционная.

Трансляционная функция лежит в основе обучения: «через общение и происходит обучение личности, как санкционированное государством, так и индивидуальное, неформальное, происходящее в процессе повторяющихся контактов с людьми, способными передавать данному лицу свои знания и навыки» (Брудный).

Таким образом, продуктивно организованный процесс педагогического общения призван обеспечить психологический контакт между педагогом и детьми, помочь преодолеть психологические барьеры, возникающие в процессе взаимодействия, помочь детям перейти из привычной для них позиции ведомых на позицию сотрудничества в качестве полноправных субъектов педагогического процесса, обеспечить благоприятный психологический климат обучения.

7. Место педагогического общения в системе помогающих деятельностей (психотерапия, психологическая коррекция, психологическое консультирование)

   Место профессионального общения педагога

   в системе помогающих практических деятельностей

№ п/п	Сравнительные признаки	Психотерапия	Психологическое консультирование	Психологическая коррекция	Профессиональное общение педагога-психолога	Педагогическое общение
1.	Образование	Медицинское, психологическое с квалификацией «психотерапевт»	психологическое	психологическое	Психолого-педагогическое	Педагогическое
2.	Контингент, возрастные ограничения	Нет ограничений, если есть показания	Взрослые, без клинических нарушений (начиная с юношеского возраста)	Дети	Дети, взрослые, пожилые люди	«Детство, отрочество, юность»
3.	Продолжительность	Среднесрочная и длительная (до нескольких лет)	Краткосрочная и среднесрочная	Среднесрочная	Не ограничена	Длительная
4.	Цель	Помощь в решении глубоких внутриличностных проблем и пеерстройка личности	Помощь в решении ситуационных и межличностных проблем, изменение поведения и личностный рост клиента	Помощь в преодолении негативных тенденций в развитии и поведении ребенка	Помощь в решении задач личностного и профессионального развития, в обучении и воспитании, в социализации	Помощь в приобщении к культуре, в социализации (в т.ч. путем трансляции знаний)
5.	«Сфера психики»	Бессознательное	Сознание	Бессознательное	Сознание и бессознательное	Сознание
6.	Ведущий подход	Симптоматический, каузальный	Каузальный	Каузальный	Каузальный	Каузальный
7.	Направленность диагностики	Далекое прошлое	Недалекое прошлое, настоящее, будущее	Недалекое прошлое, настоящее, будущее	Недалекое прошлое, настоящее, будущее	Недалекое прошлое, настоящее, будущее
8.	Результат	Психическое здоровье, физическое здоровье	Психологическое здоровье (полноценное функционирование, действенность механизмов саморегуляции), соматическое, социальное	Социальное здоровье (адаптированность человека в социуме)	Психологическое, соматическое, социальное	Успешная учебная деятельность, развитие личности, в перспективе – успешная социализация
9.	Способы и средства	Методы в рамках одного направления, применяется медикаментозное лечение	Относительно свободный выбор методов и средств, в рамках разных направлений	Относительно свободный выбор методов и средств, в рамках разных направлений	Относительно свободный выбор методов и средств, в рамках разных направлений	Выбор форм, методов и средств зависит от целей обучения и воспитания, концепции ОУ
10.	Отношение к подопечному	Субъект-объектные, субъект-субъектные	Субъект-субъектные	Субъект-объектные, субъект-субъектные	Субъект-субъектные	Субъект-субъектные
11.	Роль специалиста	Односторонняя ответственность психотерапевта: Взаимная ответственность	Взаимная ответственность	Односторонняя ответственность	Взаимная ответственность	Односторонняя ответственность

Таким образом, сравнительный анализ подтверждает функциональное значение педагогического общения, и показывает его сходство с другими видами помогающих деятельностей.

Понятие о «помогающих отношениях». К. Роджерс в рамках своей концепции клиент-центрированной психотерапии обосновал понятие «помогающие отношения». Основная идея: любые межличностные отношения (а не только отношения между психотерапевтом или консультантом и клиентом) обладают значительным актуализирующим потенциалом – то есть могут помочь другому человеку в проявлении (актуализации) его самости (в самоактуализации), если они обладают следующими характеристиками (они же – свойства консультанта):

• конгруэнтность:

• доверие организму;

• открытость новому опыту;

• освобождение от «фасадов» (или «масок» в терминологии К.Г. Юнга);

• желание существовать как процесс.

«Воспитательный эффект» такого подхода – консультант (или педагог) является инициатором помогающих отношений, демонстрирует образец «правильных» (здоровых) отношений и, тем самым, мотивирует клиента (воспитанника) «быть таким же».