81. Контроль как функция управления.

Контроль - это наблюдение за ходом выполнения работ, сопоставление фактических результатов с плановыми показателями. Он позволяет вносить коррективы в ходе выполнения работ.

Контроль может быть трех видов.

1) Предварительный контроль.

Предварительный контроль в области человеческих ресурсов достигается за счет тщательного анализа деловых и профессиональных качеств работников.

Предварительный контроль может продолжаться и после найма на работу в ходе обучения. При этом устанавливается, что еще необходимо знать на данной должности для повышения уровня вероятности будущей успешной деятельности.

Предварительному контролю подвергаются и материальные ресурсы, поступающие на с/х предприятие (семена, удобрения, запчасти и т.д.). А также сельскохозяйственное сырье для перерабатывающих предприятий.

Финансовые ресурсы подвергаются предварительному контролю через составление бюджета. Ограничения заложенные в бюджет, позволяют контролировать расходы и доходы предприятия в будущем.

2) Текущий контроль. Он осуществляется по ходу выполнения работ. Текущий контроль позволяет исключить отклонения от производственных планов и заданий и осуществляется на базе текущих результатов работ. При этом должна действовать налаженная обратная связь в виде получения руководителем данных о достигнутых результатах.

3) Заключительный контроль осуществляется после окончания всех работ по тому или иному крупному заданию или проблеме. Он выполняет две важные функции. Во-первых, он дает информацию, необходимую для планирования аналогичной работы в будущем. Сравнение итоговых результатов с плановыми показателями, позволяет дать оценку реалистичности принятых ранее планов.

82.Управленческие решения: понятие, классификация, организация выполнения.

Управленческий работник в своей повседневной практике сталкивается с необходимостью выработки, принятии и реализации управленческих решений. От качества принимаемого решения зависит конечный результат – на сколько успешно достигаются цели. Для качественного решения необходимы волевые усилия руководителя по сбору, обработке и анализу больших потоков информации.

Управленческое решение – это волевой выбор способа действий, основанный на коммуникационных процессах и направленный на достижение поставленной цели.

К управленческим решениям предъявляются определенные требования:

- обоснованность (на основе информационного обмена);

- своевременность по отношению к возникающим задачам и проблемам;

- полнота содержания, охват всей решаемой проблемы;

- полномочность, т.е. принятие решения в строгом соответствии с полномочиями данного руководителя;

- согласованность с принятыми ранее решениями.

Классификация управленческих решений. Условно решения могут быть следующих общих видов.

Организационное решение: запрограммированные и незапрограммированные решения.

Запрограммированное решение – это решение, предусматривающее достижение нужного результата путем строго последовательных действий, не допускающих каких-либо отклонений (например, технологические решения).

Незапрограммированные решения – это такие, где невозможно заранее установить точную последовательность действий (к примеру решения по ходу выполнения работ).

Кроме того, в целом решения могут быть интуитивными, основанными на суждениях и рациональные.

Интуитивное решение – решение на основе ощущения (интуиции).

Решения, основанные на суждениях – решения, принимаемые на основе знаний и накопленного опыта.

Рациональные решения зависят не столько от опыта, а обосновываются с помощью текущего анализа проблемы.

Организация выполнения решений в основном сводится к следующим мерам:

- своевременное доведение управленческих решений до исполнителей;

- подбор и расстановка, согласование действий исполнителей, их инструктирование;

- стимулирование исполнителей;

- внесение корректив в принятое решение (в зависимости от ситуации).

Для сложных решений должен составляться организационный план.