
- •Тести «Організація та технологія обслуговування в готелях»
- •Тема 1. Національний стандарт.
- •Тема 2. Історія готельної справи.
- •Тема 3. Типи номерів.
- •Тема 4. Технологічні операції.
- •Тема 5. Класифікація підприємств розміщення за рівнем комфорту
- •Тема 6. Технологія бронювання і резервування номерів та місць у готелі.
- •Тема 7. Служба прийому і розміщення.
- •Тема 8. Клінінгові технології.
- •32. Функціональний комфорт…
- •33. Екологічний комфорт…
- •34. Найскладнішим вважається вмеблювання:
- •Тема 9. Якість готельних послуг.
- •1. Сертифікація та ліцензування це - …
- •2. Сертифікація відповідності послуг - …
- •3. Ліцензування на здійснення діяльності пов'язаної з наданням послуг- …
- •Тема 10. Безпека готельних послуг.
- •Тема 11. Технологічна документація в готелі.
- •Тема 12. Скорочення, які застосовують в міжнародному готельному бізнесі.
- •Тема 13. Уніфікація технологій готельних послуг.
Тема 12. Скорочення, які застосовують в міжнародному готельному бізнесі.
1. Скорочення «ITO» означає…
а) туроператор по прийому;
б) туроператор по відправці;
в) тур. агент;
г) прибуття.
2. Скорочення «DTO» означає?
а) туроператор по прийому;
б) туроператор по відправці;
в) груповий тур;
г) чартерний інклюзив – тур.
3. Скорочення «ТА» означає…
а) туристичний оператор;
б) туристичний агент;
в) турист;
г) авіакомпанія.
4. Скорочення «ARR» означає…
а) рейс;
б) відправлення;
в) прибуття;
г) підтвердження.
5. Скорочення «DEP» означає…
а) рейс;
б) відправлення;
в) прибуття;
г) підтвердження.
6. Скорочення «CHLD» означає…
а) дитина віком до 2-х років;
б) дитина віком від 2-х до 18 років;
в) мужчина;
г) жінка.
7. Скорочення «INF» означає…
а) дитина віком до 2-х років;
б) дитина віком від 2-х до 18 років;
в) мужчина;
г) жінка.
8. Скорочення «CFM» означає…
а) увага;
б) підтвердження;
в) помилка;
г) порушення.
9. Скорочення «FAM» означає?
а) підтвердження;
б) груповий тур;
в) ознайомчий тур;
г) інклюзив – тур.
10. Скорочення «IND» означає?
а) чартерний інклюзив – тур;
б) інклюзив – тур;
в) груповий тур;
г) індивідуальний тур.
11. Скорочення «GRP» означає…
а) чартерний інклюзив – тур;
б) інклюзив – тур;
в) груповий тур;
г) індивідуальний тур.
12. Скорочення «IT» означає…
а) чартерний інклюзив – тур;
б) інклюзив – тур;
в) груповий тур;
г) індивідуальний тур.
13. Скорочення «CIT» означає…
а) чартерний інклюзив – тур;
б) інклюзив – тур;
в) груповий тур;
г) індивідуальний тур.
14. Скорочення «ADLC» означає…
а) витрати за телефонні розмови;
б) як найшвидше;
в) ціна з податком (мито);
г) субсидіювання (пільги) відсутні.
15. Скорочення «STR» означає…
а) віза індивідуальна;
б) віза групова;
в) індивідуальна поїздка;
г) наявність страховки.
16. Скорочення «VSІ» означає…
а) віза індивідуальна;
б) віза групова;
в) індивідуальна поїздка;
г) група.
17. Скорочення «VSG» означає…
а) віза індивідуальна;
б) віза групова;
в) індивідуальна поїздка;
г) група.
18. Скорочення «GRP» означає…
а) віза індивідуальна;
б) віза групова;
в) індивідуальна поїздка;
г) група.
19. Скорочення «FB» означає…
а) повний пансіон;
б) європейський план;
в) напівпансіон;
г) американський план.
20. Скорочення «AP» означає…
а) європейський план;
б) континентальний план;
в) американський план;
г) напівпансіон.
21. Скорочення «CP» означає…
а) європейський план;
б) континентальний план;
в) американський план;
г) напівпансіон.
22. Скорочення «BB» означає…
а) розміщення і сніданок;
б) континентальний план;
в) американський план;
г) напівпансіон.
23. Скорочення «EP» означає…
а) європейський план;
б) континентальний план;
в) американський план;
г) напівпансіон.
24. Скорочення «HB» означає…
а) розміщення і сніданок;
б) континентальний план;
в) американський план;
г) напівпансіон.
25. Скорочення «MAP» означає…
а) повний пансіон;
б) європейський план;
в) модифікований американський план;
г) американський план.
26. Скорочення «BI» означає…
а) вартість харчування;
б) включаючи напої;
в) напівпансіон;
г) повний пансіон.
27. Скорочення «SGL» означає…
а) одномісний номер;
б) двохмісний номер;
в) трьохмісний номер;
г) чотирьохмісний номер.
28. Скорочення «SGLB» означає…
а) одномісний номер без ванни і душа;
б) одномісний номер з ванною;
в) одномісний номер;
г) двохмісний номер з одним ліжком.
29. Скорочення «SGLN» означає…
а) одномісний номер без ванни і душа;
б) одномісний номер з ванною;
в) одномісний номер;
г) двохмісний номер з одним ліжком.
30. Скорочення «DBL» означає…
а) одномісний номер;
б) двохмісний номер;
в) трьохмісний номер;
г) чотирьохмісний номер.
31. Скорочення «DBLB» означає…
а) двомісний номер з одним ліжком;
б) двохмісний номер з ванною;
в) двомісний номер з душем;
г) двомісний номер з ванною і вітальнею «люкс».
32. Скорочення «DBLN» означає…
а) двомісний номер з одним ліжком;
б) двохмісний номер з ванною;
в) двомісний номер з душем;
г) двомісний номер без ванни і душу.
33. Скорочення «DBLS» означає…
а) двомісний номер з одним ліжком;
б) двохмісний номер з ванною;
в) двомісний номер з душем;
г) двомісний номер з ванною і вітальнею «люкс».
34. Скорочення «SUTA» означає…
а) двомісний номер з одним ліжком;
б) двохмісний номер з ванною;
в) двомісний номер з душем;
г) двомісний номер з ванною і вітальнею «люкс».
35. Скорочення «TWNB» означає…
а) двомісний номер з одним ліжком;
б) двохмісний номер з ванною;
в) двомісний номер з душем;
г) двомісний номер з двома ліжками і ванною.
36. Скорочення «TWNS» означає…
а) двомісний номер без ванни і душа;
б) двомісний номер з ванною і вітальнею «люкс»;
в) двохмісний номер з двома ліжками і ванною;
г) двохмісний номер з душем.
37. Скорочення «TWNN» означає…
а) двомісний номер з одним ліжком;
б) двохмісний номер з ванною;
в) двомісний номер без ванни і душа;
г) двомісний номер з двома ліжками і ванною.
38. Скорочення «TRP» означає…
а) одномісний номер;
б) двохмісний номер;
в) трьохмісний номер;
г) чотирьохмісний номер.
39. Скорочення «TRPS» означає…
а) трьохмісний номер з ванною;
б) трьохмісний номер з душем;
в) трьохмісний номер без ванни і душу;
40. Скорочення «TRPN» означає…
а) трьохмісний номер з ванною;
б) трьохмісний номер з душем;
в) трьохмісний номер без ванни і душу;
41. Скорочення «QAD» означає…
а) одномісний номер;
б) двохмісний номер;
в) трьохмісний номер;
г) чотирьохмісний номер.
42. Скорочення «QADB» означає…
а) чотирьохмісний номер з ванною;
б) чотирьохмісний номер з душем;
в) чотирьохмісний номер без ванни і душу;
43. Скорочення «QADS» означає…
а) чотирьохмісний номер з ванною;
б) чотирьохмісний номер з душем;
в) чотирьохмісний номер без ванни і душу;
44. Скорочення «QUI» означає…
а) пятимісний номер;
б) пятимісний номер з ванною;
в) пятимісний номер з душем;
г) пятимісний номер без ванни і душа.
45. Скорочення «SV» означає…
а) боковий вид на море;
б) вид на море;
в) протиположний від моря вид;
г) трансфер.
46. Скорочення «IHV» означає…
а) боковий вид на море;
б) вид на море;
в) протиположний від моря вид;
г) трансфер.
47. Скорочення «TRF» означає…
а) автобус;
б) трансфер;
в) прокат авто,
г) таксі.
48. Скорочення «TXT» означає…
а) екскурсії автомобільні;
б) екскурсії автобусні;
в) екскурсії пішохідні,
г) таксі.
49. Скорочення «EXW» означає…
а) екскурсії автомобільні;
б) екскурсії автобусні;
в) екскурсії пішохідні;
г) таксі.
50. Скорочення «EXB» означає…
а) екскурсії автомобільні;
б) екскурсії автобусні;
в) екскурсії пішохідні;
г) таксі.