17. Основные свойства информации с точки зрения потребителя.

1. Релевантность – способность информации соответствовать нуждам (запросам) пользователя.

2. Полнота – свойство информации исчерпывающе (для данного пользователя) характеризовать отображаемый объект и\или процесс.

3. Своевременность – способность информации соответствовать нуждам потребителя в нужный момент времени.

4. Достоверность – свойство информации не иметь скрытых ошибок.

5. Доступность – свойство информации, характеризующее возможность ее получения данным потребителем.

6. Защищенность – свойство, характеризующее невозможность несанкционированного использования или изменения информации.

7. Эргономичность – свойство, характеризующее удобство формы или объема информации с точки зрения данного потребителя.

8. Однозначность (адекватность) – свойство, характеризующее невозможность различной (неоднозначной) трактовки информации. Для систем использующих ЭВМ это свойство имеет очень большое значение.

18. Знания могут быть классифицированы по следующим категориям:

поверхностные – знания о видимых взаимосвязях между отдельными событиями и фактами предметной области;

глубинные – абстракции, аналогии, схемы, отображающие структуру и процессы в предметной области.

19. под экономической информацией будем понимать информацию, которая возникает при подготовке и в процессе производственно-хозяйственной деятельности организаций (предприятий) и в процессе управления этой деятельностью.

Экономическая информация обладает рядом особенностей:

• в основной массе она имеет дискретную форму представления, выражается в цифровом или алфавитно-цифровом виде;

• для хранения отражается на материальных носителях (документах, магнитных лентах и дисках, дискетах);

• ее большие объемы обрабатываются в установленных временных пределах, зависящих от ее конкретных функций, чаще всего это циклическая, регулярная обработка;

• исходная информация, возникающая в одном месте, находит свое отражение при реализации различных функций управления, и в связи с этим подвергается различной обработке несколько раз, что требует многократной перегруппировки данных;

• объемы исходной информации достигают больших размеров при относительно малом числе операций ее обработки;

• исходные данные и результаты расчета, а иногда и промежуточные результаты, подлежат длительному хранению.

20. Классифицирование – это распределение заданного множества объектов на подмножества в соответствии с принятой системой классификации. Такие подмножества, объединяющие часть объектов по одному или нескольким признакам классификации, называются классификационными группировками.

Под системой классификации понимается совокупность правил и результат распределения заданного множества объектов на подмножества в соответствии с установленными признаками сходства и различия объектов.

Классификационным группировкам в разных системах классификации присваиваются различные наименования: классы, подклассы, группы, подгруппы, виды и подвиды и т.д.

21.

Различают иерархическую и фасетную системы классификации.

В иерархической системе между группировками устанавливаются отношения подчиненности: сначала по одному признаку выделяют крупные группировки, затем внутри них по другому признаку - более мелкие группировки и т.д.

При фасетной системе (фасета - это признак) исходное классифицируемое множество объектов на основании некоторого признака классификации (фасеты Ф1) разбивается сначала на одни подмножества. Затем это же исходное множество разбивается на основании фасеты Ф2 на другие подмножества. Аналогичным образом происходит разбиение исходного

множества по фасетам (признакам), но необходимо, чтобы признаки в различных фасетах не повторялись. В результате получается R независимых классификаций исходного множества.

22,23,24,25,26,27,28,29

24. По функциям управления информацию можно разделить на плановую, учетную, аналитическую и управленческую.

Плановую информацию можно разделить на прогнозную, перспективную, текущую, оперативную для подготовки производства - технико-экономического и перспективного планирования, или для основного, вспомогательного и обслуживающего производства.

Учетная информация также может быть дифференцирована

25. По способу образования информация может быть первичной и вторичной. Вторичная информация возникает в результате преобразования первичной и может быть промежуточной и итоговой (результативной).

Первичная информация непосредственно отражает состояние производственного процесса на предприятии, фиксируется в момент свершения производственных операций и, как правило, одновременно регистрируется на материальном носителе (документы, счетчики, датчики),

Вторичная информация, как промежуточная, так и итоговая, получается в результате обработки (обычно в автоматизированном режиме).

26.

По информационной насыщенности информация может быть недостаточной, полной и избыточной.

Недостаточная информация не содержит всех данных для характеристики производственно-хозяйственного процесса.

Избыточная позволит получить более точные результаты после обработки, но с большими затратами труда. Избыточная информация приносит потери при управлении объектами, так перегружает органы управления дополнительной работой.

Информация должна быть полной и достаточной для работников данного уровня управления.

Избыточная и недостаточная информация в значительной степени зависит от рациональности построения информационной системы на предприятии (организации).

27. По стабильности информацию подразделяют на переменную, постоянную и условно-постоянную.

К переменной относят информацию, изменяемую во времени и однократно используемую в расчетах, например, фактический выпуск продукции участком, цехом, предприятием, расход материальных ресурсов за определенный промежуток времени и т.п.

Постоянная информация сравнительно долго не изменяется во времени и многократно применяется в расчетах, например, нормативная, расценочная. справочная информация, а также различные константы.

К нормативной информации относят, например, нормативы расхода материалов на производство деталей, изделий, нормы и нормативы расхода труда, энергии на единицу продукции и т.п.

Условно-постоянная информация занимает промежуточное положение между постоянной и переменной. Она изменяется во времени, но значительно реже, чем переменная, оставаясь постоянной определенный плановый промежуток времени и многократно участвуя в расчетах.

К ней относят плановую информацию, перечень поставщиков сырья, материалов, потребителей продукции и т.п.

Степень стабильности условно-постоянной и постоянной информации измеряется коэффициентом стабильности:

Кст = Н / П, где

Н - число неизменяемых позиций номенклатуры в течение года;

П - общее число позиций номенклатуры на начало квартала, года.

Информация считается постоянной, если коэффициент стабильности больше 0,8 (ноль целых восемь десятых).

К постоянной и условно-постоянной информации предъявляется повышенные требования достоверности.

28.

По месту возникновения и использования информацию подразделяют на входящую, внутреннюю и исходящую.

• Входящая информация поступает в подразделение извне, от других подразделений предприятия и внешних организаций.

• Внутренняя информация формируется и используется внутри подразделения.

• Исходящая информация выходит из подразделения и передается в другие подразделения или внешние организации.

29. По объективности отражения информация может быть достоверной или недостоверной. Часто при возникновении информация достоверна, а в процессе регистрации, передачи, обработки, хранения появляются искажения из-за ошибок или несовершенства используемых средств.

30. После окончания классифицирования и разбиения множества объектов на классификационные группировки возникает задача замены полных наименований группировок и входящих в них объектов некоторыми условными обозначениями. Такое условное обозначение называется кодом (кодовым обозначением), а присвоение кодового обозначения объекту - кодированием. Количество знаков кодового обозначения называется длиной кода.

Применение различных методов классификации позволяет построить разные системы кодирования экономической информации. Среди них наиболее известны следующие:

• порядковая;

• серийная;

• позиционная;

• шахматная;

• система кодирования с повторением;

• специальные и комбинированные системы кодирования.

Порядковая система кодирования - наиболее простая, при которой все позиции (объекты, процессы и т.д.) кодируются порядковыми кодами по возрастанию номеров. Эту систему целесообразно применять, когда не требуется выборка по каким-то признакам.

Серийная система кодирования применяется для многопризнаковых объектов. Структуру серийного кода можно представить следующим образом: например, в пятизначном серийном коде двум первым разрядам присвоены двузначные номера серий от 01 до 99, соответствующие номеру группы, внутри каждой группы применяются трехзначные порядковые коды объектов.

Позиционная система кодирования характеризуется тем, что каждой позиции присваивается определенное количество знаков. Система построена на основе фасетной классификации. В таком случае по кодовым значениям, отвечающим каждому признаку классификации, можно установить, какими свойствами обладает конкретный объект.

Шахматная система кодирования применяется для двух признаковых объектов, когда их можно записать в виде таблиц. При построении шахматного кода можно использовать позиционную, серийную или порядковую систему кодирования.

В системе кодирования с повторением используется так называемый код повторения, содержащий те обозначения объекта, которое он имел до кодирования.

В специальных системах кодирования применяется код в виде цифровых или буквенных обозначений. Также он может содержать специальные указания или дополнительную информацию

Комбинированная система кодирования представляет собой сочетание нескольких различных систем и применяется для многопризнаковых объектов.