22) Структурирование организации. Генри Минцберг

Доминирующий в настоящее время "единственно верный подход" к анализу органи-зационных структур сформировался еще в начале XX в. В соответствии с ним существуют лишь два способа организационного дизайна - правильный и ошибочный. В то же время множество разнообразных провалов и неудач неоспоримо доказали, что, например, те или иные системы долгосрочного планирования или программы организационного развития хороши в одних случаях и совершенно не подходят для других ситуаций. А потому совре-менная теория менеджмента постепенно отказывается от "верной дороги", предполагаю-щей наличие какого-то наилучшего для любых условий решения, в пользу концепции "все зависит от...", более известной под названием "ситуационной теории". В соответствии с ней структура должна отражать условия деятельности организации - например, длитель-ность ее существования, размеры, тип производственных систем, степень сложности и ди-намику окружающей среды и т. д

Нам представляется, что концепция "все зависит от..." недостаточно радикальна, что наиболее правильным подходом к дизайну организационных структур является "третий путь", основывающийся на принципе "собираем все вместе" конфигурационный подход. Нормы управляемости, типы формализации и децентрализации, системы планирования и матричные структуры, из которых "складывается" организация, не могут выбираться по отдельности, подобно тому, как домохозяйка покупает на рынке морковку, свеклу, пет-рушку и другие овощи. Эти и другие элементы организационного дизайна должны конфи-гурироваться на логической основе в скрепленные внутренним единством группы

Если пересмотреть в свете наших выводов результаты множества исследований ор-ганизационных структур, очевидной становится их конвергенция вокруг нескольких кон-фигураций, различающихся структурными планами, ситуациями, в которых они обнару-живаются, и даже историческими периодами, в которых они впервые возникают

Для того чтобы разобраться в особенностях этих конфигураций, мы должны опреде-лить элементы, их составляющие.

23 и 24 и 25)

Предпринемательская-простая и маленькая и чаще всего молодая организация.Ключевой элемент –стратегическая вершина. Высокая централизация,малая формализация,прямое управление.

Механическая- организации массового производства и отработанных массовых технологий. Ключевой элемент-техноструктура,при развитой группе поддержки.Высокая специализаия,формализация и стандартизаия.

Профессиональная-организаия,где сильная роль профессионалов,которые берут на себя большую часть управления операциями.Доминирует операционное ядро при поддержке многочисленного вспомогательного персонала.Горизонтальная Дентрализаия.Высокая стандартизация профессиональных навыков.

Диверсифицированная-организаия,состоящая из множества относительно независимых единиц.Доминирует средняя линия,задающая общие стандарты выпуска продукции(услуг), и так контролирующая деятельность структур.

Инновационная(адхократия)-организация,работающая «на острие» научно-технологического прогресса и в специфичных сферах услуг,в которых инновация-условие выживания. Управление избирательно децентрализовано.Размыты границы между линейным персоналом,том-менеджером и сотрудниками.Доминирует персонал поддержки,способствующий взаимной подгонке рабочих групп и команд.

Миссионерская-организации,имеющие в своей основе сильную корпоративную культуру. В ней доминирует идеология,способствующая сплочению сотрудников.Сочетание низкой централизации с высокой степенью формализации(идеологических норм).

26) Реинжиниринг, или перестройка на современной информационной и технологической основе организации производства и управления. Это и теория, и методы комплексного оздоровления корпораций, управленческого ренессанса с охватом и реконструкцией всех без исключения элементов, в том числе систем человеческих мотиваций и стимулов. В рамках этого направления рассматриваются и новые импульсы повышения эффективности, связанные с сокращением размеров и оптимизацией хозяйствующих субъектов, и потенциал матричных структур, органически сочетающих линейное и программное руководство, и возможности деятельности комплексных целевых команд, и многое другое. Управленческий механизм фирмы настраивается на овладение рынком – анализ его емкости, организацию сбыта товаров, способы стимулирования продаж, обеспечение конкурентоспособности товаров и услуг.

27) Концепция внутренних рынков корпораций (или организационных рынков). Она характеризуется перенесением закономерностей и принципов рыночного хозяйства на внутреннюю деятельность корпораций. Такие революционные преобразования должны охватить все их подразделения (линейные, функциональные, маркетинговые и даже аппарат высших руководителей). Они становятся автономными звеньями, которые покупают и продают товары и услуги, участвуя во внутрифирменном и межфирменном обороте, и объединяются едиными информационными сетями, финансовыми системами и предпринимательской культурой. Благодаря развитию прямых связей организационные рынки резко сокращают многие виды расходов, внимание фирм фокусируется на обосновании перехода от иерархических к горизонтальным управленческим структурам, на поиске выгодного соотношения между крупными и малыми операциями.

Согласно этой концепции подразделения, имеющие широкую экономическую самостоятельность внутри предприятий, могут оперативно вносить изменения в производство товаров, предоставление услуг, во всю систему отношений с потребителями. На этой основе и с использованием информационных технологий формируются сетевые организации с распределенными автономными звеньями, так называемые виртуальные корпорации. Появляется принципиально новый объект управления, требующий очень тонкой настройки. К этому направлению примыкает и разрабатываемая концепция «демократической корпорации», предусматривающая широкую децентрализацию управления с развитием демократических форм и методов функционирования подразделений и руководителей.

28)Теория альянсов (ассоциативных форм организации и управления).Интеграционные процессы в управлении, ориентированные на более эффективное использование всех видов ресурсов (и в первую очередь научно-технических, инвестиционных и финансовых), приводят к появлению многообразных форм горизонтального объединения организаций. Образуются плоские организационные иерархии вокруг основных процессов, имеющие специфические цели. Это не только так называемые горизонтальные корпорации, но и стратегические союзы, различные модификации конгломератов, консорциумов, холдингов, хозяйственных ассоциаций и групп.

Новая корпоративная модель предусматривает расширение кооперации среди конкурентов, поставщиков и потребителей и тем самым меняет представление о границах организации. Профессиональные знания и умения каждого партнера позволяют создавать более эффективную организацию, в которой любая функция и процесс реализуются на глобальном уровне. Компании объединяются для того, чтобы использовать специфические рыночные возможности, которые отдельно взятыми организациями не могут быть реализованы. Особое внимание уделяется проблеме всестороннего развития человеческих ресурсов. Отношение к людям как к ведущему ресурсу, к капиталу, а не как к персонифицированным издержкам производства становится едва ли не центральным постулатом теории организации. Важное значение придается проблеме доверия – к системе управления, принимаемым решениям, их исполнению, руководителям.