25.Основные понятия сертификации.

Сертификация (от лат. sertifico – подтверждаю, удостоверяю) – это процедура, посредством которой третья сторона документально удостоверяет, что продукция, процесс или услуга соответствуют установленным (заданным) требованиям. Участвующие стороны представляют, как правило, интересы поставщиков (первая сторона) и покупателей (вторая сторона). В этом определении необходимо подчеркнуть следующие моменты:

- сертификация непосредственно связана с действием третьей стороны, которой является лицо или орган, признаваемые независимыми от участвующих сторон в рассматриваемом вопросе;

- действие по оценке соответствия должно производиться “должным образом”, что свидетельствует о наличии строгой системы сертификации, располагающей правилами, процедурами и управлением для проведения сертификации соответствия;

- область распространения сертификации расширена тем, что ей подлежат процессы управления качеством на предприятиях (системы управления качеством и системы экологического управления) и персонал;

- сертификация – это действие, и его необходимо рассматривать как процесс, определив его структуру, входные и выходные данные, механизмы управления и обеспечения ресурсами. Выходными данными (показателями качества) сертификации являются ее достоверность и беспристрастность. Достоверность оценки соответствия объекта сертификации требованиям нормативных документов определяется технической компетентностью органов по сертификации и испытательных лабораторий. Беспристрастность в получении результатов сертификации определяется степенью независимости заинтересованных сторон – производителя и потребителя.

Сертификация может иметь обязательный и добровольный характер. Перечни продукции, подлежащей обязательной сертификации, утверждаются Правительством Российской Федерации.

Подтверждением тому, что продукция, процесс или услуга успешно прошли сертификацию, являются сертификат соответствия, декларация соответствия или знак соответствия.

26)Цели сертификации

Цели сертификации - проведение сертификации в России, основные цели сертификации, правила проведения процедуры подтверждения качества и соответствия продукции.

первое – это помощь потребителям выбрать наиболее качественный продукт

Второе – защита потребителя от недобросовестного производителя

Третье – это безопасность продукции для здоровья человека и окружающей среды

Четвертое – перед сертификацией производитель представляет экспертной организации определенные документы, которые говорят, что товар или услуга соответствует определенному качеству

27)Принципы сертификации

государственности – обеспечения государственных интересов при оценке безопасности продукции;

объективности – независимости от изготовителя и потребителя;

достоверности – использования профессиональной испытательной базы;

исключение разделения товаров и услуг на отечественные и зарубежные;

демократичности – предоставления изготовителю самому выбрать орган по сертификации.

---Принцип первый – ориентация на потребителя ; Принцип второй – роль руководства. ;Принцип третий – вовлечение работников. ; Принцип четвертый – процессный подход и органично с ним связанный. ; Пятый принцип – системный подход к управлению. ; Принцип шестой – постоянное улучшение. ; Принцип седьмой – взаимовыгодные отношения с поставщиками; Принцип восьмой – принятие решений, основанных на фактах