Маркетинг в компьютерных сетях

МКС- комплекс философии, стратегии и инструментария информационной маркетинговой деятельности их взаимодействия в компьютерных сетях, познающих исследовать рынок, продавать товары и услуги.

96 год объем мировой торговли в Интернет –9милиардов $

(По прогнозу 2001г. Общий объем платежей через Интернет составил 1 триллион $; Объем рекламных услуг в Интернете( США-20.3%, Канада-14.7%, Австралия-16.5%,Франция –14.7%,Россия-1.87%).

Факты истории развития входа в Интернет.

1962г.- Министерство США- разработан проект децентрализованной компьютерной сети.

1970г. – Реализована первая сеть компьютеров.

Конец 70г. – повсеместно возникли компьютерные сети.

1980г. – создание научно-исследовательской сети гражданской ориентации “Рождение интернета”.

1990г.- Повышеный приток в интернет комерческой организации.

1991г.- Создана технология WWW .

1992г.- Отменены все ограничения на возможное использование Интернет.

1998г. – Доля Интернет коммерческого использования превысило более 70%.

Стратегические цели и задачи в интернете заключается:

1. Увеличение ообъема продаж за счет внедрение электронной коммерции в режиме “ on-line”.

2. Сетевая реклама услуг и товара с целью увеличения объема продаж традиционными способами.

3. Сокращение издержек на введение бизнеса.

4. Создание положительного современного имиджа компании.

Новый характер коммуникаций определяется:

1. Появлением Интернет как новой коммуникационной среды., что дает участникам возможность интерактивного доступа к информации и персонального общения с обратной связью.

2. Новые компьютерные информационные гиперсредства. Технологическая база WWW.

3. Преимущества многогранности модели общения, т.е. перемещение сетей с помощью программ просмотра, возможность для компании содержать собственные информационные Web серверы, возможность клиентов создавать независимые Web серверы по обмену информации.

4. Клиент становиться активным поставщиком информации о своих потребностей. Возникает новая модель маркетинга” Корни травы”.

Концепция Интернет маркетинга связана с прямой почтовой рекламы исторически:

1.Поскольку для передачи информации предлагается информация обратной связи.

2. Акцент на покупке товара, а для передача клиента бесплатной рекламы.

3. Рассылка материалов ведется, как целевая, т.е. общество хорошо сконструировано, по увеличениям, интересам и.т.д.

5. Рассылка ведется на увеличение расстояния и охватывает международные аудитории .

Отличия от почтовой рекламы.

1. Требование неновящивости.

2. Возможность отказа клиента от просмотра.

3. Возможность отказа от подписки клиента об интересующейся информации на сервере.

4. Возможность отказа от негативных ответных действий.

5. Создание баз данных с ответами на часто повторяющие вопросы.

6. Ориентация на сотрудничество с сервисами конкурентов.

Продуктовое создание Интернет Рекламы:

1. Реклама компьютеров и офисного оборудования –28%

2. Коммуникации( информация)-11.5%

3. Реклама печати, радио,TV-2%.

Принципы оплаты интернет рекламы:

1. Расчет цена базируется на основе количества файлов перекаченных пользователем .

НЕДОСТАТКИ: 1. Не отражает популярность сайта.

2. Расчет цены базируется на количестве “Инприссии” т.е. количестве зашедших на сайт, где размещена реклама.

Способы появлении в интернете

1. Размещение краткой информации на ”желтых страницах”

2. Создание собственной “Web” страницы.

3. Регистрация собственного сайта.

4. Создание собственного сервера.

Основные сегменты рынка продаж в России и за рубежом.

1. Ручная, язычная диаспора.

2. Университеты гуманитарного профиля.

3. Социологические центры.

4. Туристы

5. Видеоманы и Меломаны.

Интернет – место где конкуренты борются с тем, кто представит своим целевым группам больше полезной информации.

Коммерческий сервер не предоставляющий больше коммерческой информации не популярен.

Методы интернет маркетинга:

1. Методы исследования рынка:

• прямая регистрация посетителей сервера

• анализ и учет интересов посетителей по актуальности взаимодействия с поисковыми системами.

• Электронные опросы посетителей.

• Интерактивное взаимодействие.

2. Методы и средства прямой сетевой рекламы.

• размещение своей рекламы на собственном сервере.

• Рассылка электронных писем заитересованым лицам.

• Участие в сетевых телеконференциях.

3. Методы и средства не прямой сетевой рекламы.

• Регистрация сервера в известных поисковых машинах.

• Включение бесплатных ссылок на свой сервер.

• Размещение взаимных ссылок рекламы на дружеских серверах .

• Размещение платных объявлений на хорошо посещаемых серверах.

• Подготовка и публикации других серверов интересных публикаций ссылкой на свой сервер.

• Включение адреса сервера в сетевую рекламу на традиционных носителях.

Советы по стратегии и тактике в интернет маркетинге.

1.Маркетинговые задачи, которые вы решаете в интернет, должны соответствовать общим задачам маркетинговой деятельности фирмы.

2.Решайте в интернете только те задачи, которые лучше решать с позиции соотношения задач и возможного эффекта.

3. Определите где именно в интернет вы будете размещать свою информацию.

4. Решите что именно вам нужно размещать.

5. Фиксируйте и оценивайте уровень достижения того, что было вашей маркетинговой целей.

6. Интернет маркетинг на фирме должен заниматься не настройщик модема, а маркетолог умеющий работать в сети.