Появление рынка (Emerging market)

Новый рынак начинается с инновации. Эта инновация может быть новым товаром который лучше остальных, новой маркетинговой концепцией которая создает новую сеть клиентов, или инновация которая снижает затраты или повышает доступность товара.

Для того чтобы инновация стала успешной она должна предлагать потребителям выгоду которую они в свою очередь поставят выше остальных. Клиенты которые сделают это первыми называются инноваторы. Инноваторы в основном не смотрят на цену. Для них важнее выгода и они не желают ждать пока конкуренция снизит цены. Первая задача маркетинга это найти таких инноваторов и отделить от остальных которые получать меньше выгоды. Эти «остальные» главная цель маркетинга. Например, когда Rolm (теперь часть Siemens) создал электроническую PABX (система телефонии которая используется в офисах) основная выгода была в том что эта система позволяла компаниям экономить на звонках зарубеж. Компании которые больше всех звонили зарубеж сэкономили больше 100 000 фунт стерлингов в год в то время как остальные середнячки которые меньше звонили сэкономили немного. Первичная стратегия Rolm была найти и сфокусироватся именно на этих середнячках.

В начале, уровень продаж не высок потому что клиенты должны быть осведомлены об инновации и им надо обяснить их выгоду. В основном затраты на изменение уже существующей системы, низкий уровень распростронения и технические неполадки пугают потребителей. Это «недоверие» можно преодолеть если товар будет иметь

• Выгоду которую легко продемонстрировать

• Затраты на изменение низкие

• Затраты на ремонт товара низкие

• Обслуживание недорогое

• Клиенты имеют ресурсы на изменение

Как только инноваторы начнут покупать товар рынок может расщирится очень быстро. В начале кокуренция мала. Инновация остановлена следующими барьерами:

• Патент

• Отсуствие технологического know how

• Незнание спроса

• Отсуствие поддержки

• Низкий капитал для риска

К сожалению инноваторов такие проблемы очень быстро решаются и уже через год новые претенденты появляются на горизонте рынка.