
- •Мойсеенок, о.В. Менеджмент: Учебно-методический комплекс / о.В. Мойсеенок. – Минск: ипд, 2010. – 293 с.
- •Содержание
- •Введение
- •Тематический план дисциплины
- •Тема 1. Введение в менеджмент
- •1.1. Менеджмент как наука и практика управления
- •1.2. Субъект и объект управления. Менеджмент и управления
- •1.3. Взаимосвязь менеджмента и научно-технического прогресса
- •Тема 2. Организация, менеджмент, менеджер
- •2.1. Понятие организации. Формальные и неформальные организации
- •2.2. Основные элементы организации
- •2.3. Менеджмент и внешняя среда организации
- •2.4. Менеджмент и внутренняя среда организации
- •2.5. Разделение труда менеджеров
- •Тема 3. Роль человека и группы в организации
- •3.1. Человек и организация. Роль человека в организации
- •3.2. Группа в организации. Формальные и неформальные группы
- •3.3. Человек и группа. Расположение человека к организации
- •Тема 4. Организационная система и система управления
- •4.1. Организационная система. Классификация оргсистем
- •4.2. Система управления организацией и ее основные подсистемы
- •4.3. Методы менеджмента.
- •Тема 5. Научная и административная школы
- •Основные теории и концепции
- •5.2. Вклад научной и административной школ в современную теорию управления
- •Тема 6. Школы человеческих отношений и поведенческих наук
- •6.1. Основные теории и концепции
- •6.2. Содержательные и процессуальные теории мотивации
- •6.3. Вклад школ человеческих отношений и поведенческих наук в современную теорию управления
- •Тема 7. Процессный, системный и ситуационный подходы
- •7.1. Содержание и этапы развития процессного подхода
- •7.2. Сущность системного подхода
- •7.3. Концепция ситуационного управления
- •Тема 8. Прагматическая и социальная школы
- •8.1. Задачи прагматической школы
- •8.2. Концепции социальной школы и этапы развития социальной ответственности
- •Тема 9. Многофакторные (синтетические) теории управления
- •9.1. Концепция управления по целям
- •9.2. Теория «7 s»
- •9.3. Теория «z», реинжиниринг бизнес-процессов
- •Тема 10. Функции организации и функции управления. Основные функциональные процессы
- •10.1. Функции организации как результат разделения управленческого труда
- •10.2. Основное содержание и взаимосвязь функций управления
- •10.3. Основное содержание функциональных процессов управления: управление производством, маркетингом, финансами, персоналом, учетом и анализом
- •Тема 11. Общая функция - планирование
- •11.1. Функция, процесс и структура планирования
- •11.2. Основные этапы планирования.
- •11.3. Принципы планирования
- •11.4. Система планов
- •Тема 12. Общая функция - организация
- •12.1. Основные задачи и компоненты функции организации
- •12.2. Этапы проектирования работы
- •12.3. Методы и модели проектирования работы
- •12.4. Выбор модели проектирования работы
- •Тема 13. Общая функция - мотивация
- •13.1. Требования к механизму мотивации
- •13.2. Основные методы мотивации труда
- •13.3. Концепция партисипативного управления
- •13.4. Особенности мотивации специалистов и менеджеров
- •Тема 14. Общая функция - контроль
- •14.1. Контроль: задачи, сферы и объекты
- •14.2. Этапы реализации контроля.
- •14.3. Принципы и эффективность контроля
- •Тема 15. Ситуационные факторы и элементы проектирования организации.
- •Ситуационные факторы проектирования организации
- •Элементы проектирования организации
- •Тема 16. Основные типы организационных структур
- •Основные типы организационных структур
- •Механистические структуры управления
- •16.3. Адаптивные структуры управления
- •Тема 17. Новые подходы к проектированию организации
- •17.1. Эдхократическая организация
- •17.2. Многомерная организация
- •17.3. Предпринимательская организация
- •17.4. Организация, ориентированная на рынок
- •17.5. Партисипативная организация
- •Тема 18. Коммуникации в управлении
- •18.1. Понятие коммуникации
- •18.2. Процесс коммуникации
- •18.3. Коммуникационные сети.
- •. Коммуникационные стили.
- •Тема 19. Власть и влияние
- •19.1. Понятие и содержание власти. Источники власти
- •Отношения управления менеджера и лидера.
- •19.3. Содержание и цикличность типов отношений управления
- •19.4. Отношения управления в хозяйственных системах
- •19.5.Стиль руководства.
- •Тема 20. Принятие решений
- •20.1. Поведенческие модели принятия решений
- •20.2. Рациональная организация процесса принятия решения
- •Подходы к участию в принятии решений
- •Методы принятия решений
- •Тема 21. Содержание и значение организационной культуры
- •21.1. Понятие и значение организационной культуры
- •21.2. Критериальная основа поведения людей: расположение, ценности, верования, принципы
- •21.3. Содержание организационной культуры
- •21.4. Типы культур по отношению к власти в организации
- •Тема 22. Управление развитием организационной культуры
- •22.1. Определение базовых ценностей и установление норм организационного взаимодействия
- •22.2. Управление организационной культурой
- •Оценка состояния и эффективности организационной культуры.
- •22.4. Фактор национальной культуры в организационной культуре
- •22.5. Роль лидера в развитии организационной культуры
- •Тема 23. Управление процессами адаптации
- •23.1. Подходы к установлению взаимодействия человека и организации
- •23.2. Ролевой аспект в управлении отношениями.
- •23.3. Управление процессом вхождения человека в организацию
- •Тема 24. Управление конфликтами.
- •24.1. Природа и последствия конфликта
- •24.2. Процесс и фазы развития конфликта
- •24.3. Методы управления конфликтной ситуацией
- •24.4. Переговоры
- •Тема 25. Управление изменениями
- •25.1. Причины сопротивления преобразованиям
- •25.2. Стратегии управления изменениями
- •25.3. Процесс управления изменениями
- •Тема 26. Сущность и система стратегического управления
- •26.1. Сущность стратегического управления и его роль в антикризисном управлении
- •26.2. Система стратегического управления
- •26.3. Эталонные группы стратегий
- •Тема 27. Swot – анализ
- •27.1. Рыночные возможности и опасности предприятия
- •27.2. Поле «сив». Поле «слв». Поле «сиу». Поле «слу»
- •Тема 28. Эффективность управления в теориях лидерства
- •28.1. Традиционные теории лидерства
- •28.2. Новые подходы в теориях лидерства
- •Тема 29. Методы оценки эффективности управления
- •29.1. Базовые модели оценки эффективности управления организацией
- •29.2. Экономические показатели эффективности организации
- •29.3. Методы и модели оценки эффективности организации.
- •30. Методическое обеспечение дисциплины
- •30.1. Тематика курсовых работ
- •30.2. Вопросы для контроля знаний студентов Вопросы к зачету (1 семестр)
- •Перечень экзаменационных вопросов (2 семестр)
- •Перечень экзаменационных вопросов (3 семестр)
- •30.3. Содержание практических (семинарских) занятий
- •Тема 21. Содержание и значение организационной культуры
- •Тема 22. Управление развитием организационной культуры
- •Тема 29. Методы оценки эффективности управления
- •30.4. Проведение самостоятельной управляемой работы
- •30.5. Вопросы для самопроверки
- •Тема 21. Содержание и значение организационной культуры
- •Тема 22. Управление развитием организационной культуры
- •Тема 23. Управление процессами адаптации
- •Тема 24. Управление конфликтами
- •Тема 25. Управление изменениями
- •Тема 26. Сущность и система стратегического управления
- •Тема 27. Swot - анализ
- •Тема 28. Эффективность управления в теориях лидерства
- •Тема 29. Методы оценки эффективности управления
- •30.6. Учебно-методические материалы по дисциплине Основная литература
- •Дополнительная литература
10.3. Основное содержание функциональных процессов управления: управление производством, маркетингом, финансами, персоналом, учетом и анализом
Практически реализация функций управления на конкретном экономическом объекте связана с выполнением задач, которые призван решать соответствующий аппарат управления. Более точно их следует определять как служебные задачи либо как функции-задачи аппарата управления.
Состав функций-задач, как и сам аппарат (структура), определяется особенностями объекта управления, оказывающего на них формирующее воздействие (безусловно, в сочетании с воздействием функций управления). В зависимости от особенностей объекта наряд с функциями управления объектом в целом, могут быть выделены функции-задачи отдельных звеньев аппарата:
- техническая подготовка производства;
- различные виды обслуживания;
- контроль качества продукции и т. д.
Единство процесса и структуры управления выражается во взаимопроникновении функций управления и функций-задач, решаемых в управленческом аппарате: выполнение каждой функции-задачи предполагает осуществление всех функций управления, являясь, в свою очередь, способом их реализации.
Предложенная классификация позволяет внести определенность в некоторые положения теории управления и может служить методологической основой при решении практических задач совершенствования управления экономическими объектами. С учетом такого подхода должны рассматриваться, например, пути совершенствования структуры управления, методологические основы создания автоматизированных систем управления предприятиями и др.
Тема 11. Общая функция - планирование
План:
11.1. Функция, процесс и структура планирования.
11.2. Основные этапы планирования.
11.3. Принципы планирования.
11.4. Система планов.
11.1. Функция, процесс и структура планирования
Планирование как функция управления имеет сложную структуру и реализуется через свои подфункции: прогнозирование, моделирование и программирование.
Прогнозирование - это метод обоснованного предвидения возможных направлений будущего развития организации, рассматриваемой в тесном взаимодействии с окружающей её средой. Прогнозы носят вероятностный характер, однако если прогнозирование выполнено качественно, результатом станет прогноз будущего, который вполне можно использовать как основу для планирования. Таким образом, прогнозирование составляет первую ступень планирования. Оно призвано обеспечить решение следующих задач:
- научное предвидение будущего на основе выявления тенденций и закономерностей развития;
- определение динамики экономических явлений;
- составление прогнозов, показывающих возможные направления будущего развития организации;
- определение в перспективе конечного состояния системы, её переходных состояний, а также поведения в различных ситуациях на пути к заданному оптимальному режиму функционирования.
Важнейшее условие прогнозирования - моделирование различных переходных ситуаций и состояния системы в течение планируемого периода. Экономическое моделирование в известной мере призвано служить эквивалентом экспериментированию в естественных науках.
Задача программирования - третьей подфункции планирования, исходя из реальных условий функционирования системы, запрограммировать её переход в новое заданное состояние. Сюда входит разработка алгоритма функционирования системы, определение требующихся ресурсов, выбор научных средств и методов управления.