19. Нормирование труда: понятие и методы

Установлению правильных соотношений между мерой труда и мерой его оплаты способствует нормирование труда. С помощью нормирования труда определяется мера затрат труда на выполнение определенного объема работы в заданных условиях. Мера затрат может быть выражена временем, объемом работы, численностью работников и объектов обслуживания.

   Различают нормативы и нормы труда. Нормативы труда характеризуют научно обоснованные, централизованно разработанные показатели затрат труда. На их основе предприятия самостоятельно разрабатывают свои нормы труда. Таким образом, норма труда — это норматив труда, скорректированный на местные условия труда.

    Применяются нормативы и нормы труда: а) выработки; б) обслуживания; в) времени; г) времени обслуживания; д) численности работников. Своего рода мерой оплаты труда выступает и сдельная расценка.

    Норма времени — это необходимые затраты времени на выполнение единицы работы одним или несколькими работниками.

    Норма выработки — это количество единиц работы, которые должны быть выполнены в единицу времени (час, смену, месяц и т. д.). Норма выработки обратно пропорциональна норме времени.

    Норма обслуживания — это число объектов, которые должны обслуживаться в единицу времени одним или несколькими работниками.

    Норма времени обслуживания — это затраты времени на обслуживание одного объекта (покупателя, клиента, посетителя или оборудования).

    Норма численности работников — это необходимое количество работников для выполнения предусмотренного объема работы в единицу времени.

Основные методы нормирования производства и административно-управленческого персонала:

1. Хронометраж – измерение времени выполнения той или иной отдельной операции.

2. Фотография рабочего дня – фиксирование выполняемых в течение рабочего дня операций, а также времени на отдых, непродуктивных затрат рабочего времени в режиме реального времени.

3. Фотохронометраж – метод нормирования труда на производстве, который сочетает Хронометраж и Фотографию рабочего дня.

4. Самофотография рабочего дня – фиксирование выполняемых в течение дня операций производится самим сотрудником в специально разработанной форме.

5. Метод моментных наблюдений – поочередное фиксирование выполняемых видов деятельности группой сотрудников через определенный временной интервал (обычно 10-15 минут). Может применяться для группы сотрудников, выполняющих сходные работы, численностью до 20 человек.

6. Аналитически-расчетный метод технического нормирования труда – расчет норм с использованием утвержденных отраслевых, межотраслевых, местных нормативов. К сожалению, для подавляющего большинства видов работ такие нормативы не разработаны, либо являются устаревшими. Особенно это касается работ специалистов и служащих.

7. Экспертный метод нормирования производства – оценка затрат рабочего времени по мнению экспертов. Применяется для трудоемких, сложных операций, либо разовых, редких работ, которые не могут быть хронометрированы. Нормы, полученные экспертным методом, не являются научно обоснованными, тем не менее, в ряде случаев его применение вполне оправданно.

8. Математико-статистические методы – анализ данных по факторам, определяющим производительность труда, расчет норм с помощью математических методов. Данный метод целесообразно применять при укрупненном нормировании численности персонала.