3.3 Мотивация и cтимулирование деятельности персонала как важный фактор активизации трудового потенциала

Необходимо на предприятии использовать дополнительные методы стимулирования работников.

На 2009 год универмагу были доведены Главным управлением потребительского рынка Мингорисполкома следующие показатели:

1. рост розничного товарооборота в сопоставимых ценах по сравнению с соответствующим периодом прошлого года - 110,5 %;

2. повышающий рост розничного товарооборота в сопоставимых ценах по сравнению с соответствующим периодом прошлого года - 105,0 %;

3. удельный вес реализации товаров отечественного производства не менее 70 %;

4. суммарная годовая экономия топливно-энергетических ресурсов в универмаге минус 13 % от планируемого энергопотребления.

Для выполнения указанных параметров целесообразно внести дополнения в положение о единовременном поощрении:

1. за обеспечение выполнения повышающего роста розничного товарооборота в сопоставимых ценах по сравнению с соответствующим периодом прошлого года выплачивать премию работникам торгового зала по итогам за год;

2. за обеспечение роста удельного веса товаров отечественного производства по сравнению с соответствующим периодом прошлого года выплачивать работникам торгового зала по итогам за год.

Для этого необходимо дополнительно провести обучение работников торгового зала по вопросам:

- как грамотно использовать стратегию “купляйце беларускае”;

- отечественный товар как основной элемент категоричного менеджмента;

- инновации в маркетинговой политике розничной торговли;

- реализаций идей клиентинга в торговой практике, культуре обслуживания покупателей;

3. за экономию материальных ресурсов. За экономию конкретных видов материальных и прочих ресурсов и за снижение технически и экономически обоснованных норм их расхода стимулируются работники, непосредственно обеспечивающие экономию этих ресурсов, в частности работники технической и хозяйственной служб.

Экономия и бережливость является важным фактором стабильности и результативности предприятия.

В июне 2007 года была создана Директива Президента Республики Беларусь № 3 “Экономия и бережливость - главные факторы экономической безопасности государства”, где были указаны основные факторы экономической безопасности государства [12]:

- обеспечение энергетической безопасности и энергетической независимости страны;

- экономное и бережливое использование топливно-энергетических и материальных ресурсов во всех сферах производства и в жилищно-коммунальном хозяйстве;

- ускорение технического переоснащения и модернизации производства на основе внедрения энергосберегающих и ресурсосберегающих технологий и техники;

- обеспечение стимулирования экономии топливно-энергетических и материальных ресурсов;

- широко пропагандировать среди населения необходимость соблюдения режима повсеместной экономии и бережливости;

- установление эффективного контроля за рациональным использованием топливно-энергетических и материальных ресурсов;

- повысить ответственность руководителей государственных органов и иных организаций, граждан за неэффективное использование топливно-энергетических и материальных ресурсов, имущества.

В целях повышения ответственности за обеспечение условий и охраны труда необходимо разработать перечень показателей состояния условий труда и размеры снижения премии за их нарушение. Пример приведен в таблице 3.2.

В универмаге действует один вид соревнования на звание “Лучший коллектив” среди секций, складов по итогам квартала. При определении итогов и победителей соревнования среди секций используется ряд показателей:

- обеспечение прироста товарооборота в сопоставимых ценах

по сравнению с соответствующим периодом прошлого года;

- опережение темпа роста производительности труда над темпами

роста средней заработной платы;

- сохранность товарно-материальных ценностей;

- отсутствие жалоб от покупателей на низкую культуру

обслуживания;

- обеспечение выполнения условий охраны труда.

Чтобы морально и материально стимулировать людей к творчеству, подъему эффективности хозяйственной деятельности, улучшению качества, экономии ресурсов необходимо внедрять многие виды соревнований среди коллективов и среди специалистов. Кроме того, главным ресурсом в кадровом потенциале должны быть молодые специалисты, их потенциал, умение и навыки, способность к развитию, готовность завтра управлять производством на высшем уровне.

Таблица 3.2 - Показатели состояния условий труда и снижения премии

Наименование показателей	Процент снижения премии работнику, нарушившему требования охраны труда	Процент снижения премии руководителю, в чьем подчинении находится работник, нарушивший требования охраны труда
Допущено нарушений требований правил, норм, инструкций, других документов по охране труда	х	х
1.1 Эксплуатация неисправного оборудования	20-50	10-20
1.2 Неудовлетворительное содержание рабочих мест	10-20	10-20
1.3 Неудовлетворительное содержание зданий, территорий	10-20	10-20
1.4 Не обеспечение работников инструкциями по охране труда	10	-
2. Не выполнение в срок мероприятий по охране труда и технике безопасности	10-50	10-50
3. Состояние пожарной безопасности	10-50	10-50

В развитии инициативы работников предлагается следующее:

- каждый специалист должен разрабатывать план индивидуального вклада в развитие предприятия (творческий план);

- на предприятии необходимо ввести в штат специалиста мотивации персонала, который бы разрабатывал эффективные системы поощрений, виды соревнований, показатели стимулирования;

- создать “Школу молодого лидерства” для поддержки молодежи и развития их активности. Среди основных направлений поддержки - научно-техническое творчество, здоровье, спорт, духовно-нравственная сфера, содействие продвижению;

• создать “Совет молодых специалистов”.