Методы карьерного консультирования

Выбор методов определяется задачами, которые решает пси- холог-консультант. На первой встрече психолога-консультанта и оптанта обычно выясняется суть его проблемы, затем обсуждают­ся причины возникновения проблемы, и намечаются пути реше­ния проблемы. Индивидуальная профконсультация оптантов на отдельных этапах может быть связана с частными задачами: ком­муникативными, просветительскими, диагностическими, воспи- тательно-коррекционными. Соответственно арсенал методов и тех­нологий работы профконсультанта должен включать: методы ус­тановления, поддержания контакта с клиентом, прекращения кон­такта; методы просвещения, информирования клиента о необхо­димых ему сведениях (работа с литературой, видеоматериалами, компьютерными базами данных, типологиями профессий, инфор­мацией о состоянии рынка труда и пр.). Профконсультанту необ­ходимо владеть: методами диагностики склонностей, интересов, эмоциональных предпочтений, мотивационных ожиданий, цен­ностных ориентаций клиента; методами диагностики его позна­вательных способностей и психомоторики, особенностей темпе­рамента, характера, личностных качеств, эмоциональной само­регуляции. В практике карьерного консультирования применяют­ся специализированные опросники интересов, такие, как бланк профессиональных интересов Стронга, опросник Кьюдера, опрос­ники для самооценки профессиональных склонностей, предпоч­тений Е. А. Климова, В.Е.Гаврилова, Дж.Голланда; тесты для оценки способностей; методика Э.Шейна для оценки карьерных ориентаций клиента «Якоря карьеры», адапти­рованная В.А.Почебут и В.Э.Винокуровой и др. Полезны психобиографические методы, каузометрия, беседа, анкетирование. Консультанту следует придерживаться требований профессио­нальной этики в осуществлении диагностических процедур и вы­боре форм предоставления диагностической информации клиен­ту. Консультант должен владеть коммуникативными умениями, использовать корректные и убедительные формы воспитательных воздействий.

Методы оценки трудовой нагрузки и психодиагностики функциональных состояний

Для характеристики влияния на состояние работоспособности неблагоприятных факторов условий труда и трудовой нагрузки в Московском НИИ труда в 70-е гг. XX в. была разработана медико- физиологическая классификация работ по тяжести. На основе классификации создана методи­ка экспертной количественной оценки тяжести работ (под тя­жестью работы понимается интегральная оценка неблагоприят­ного влияния труда на функциональное состояние работника, а не только физическая нагрузка). Можно выделить группу методов, специализированных на вы­явлении факторов стресса в труде. Это могут быть опросники, в которых выявляются типичные неблагоприятные стороны профес­сии, ведущие к развитию неблагоприятных функциональных со­стояний в труде. Примером могут служить «Опросник факторов про­фессионального стресса» Ч. Спилбергера (1994), в котором респон­денту (профессионалу) требуется оценить частоту встечаемости каждого пункта опросника и степень интенсивности действия каж­дого фактора; опросник под названием «Инструмент для анализа стресса на работе» Н.Земмера и др. Для оценки функциональных состояний субъекта труда при­меняют диагностические методы разного вида:

а) поведенческие (хронометраж продуктивности работы, ана­лиз брака в разные часы работы; тестовые задания, моделирую­щие работу психики в профессиональных задачах, например кор­ректурная проба Бурдона);

б) психометрические (методы, ориентированные на оценку со­стояния психических функций, например, задания на проверку эффективности оперативной кратковременной памяти или проба измерения критической частоты слияния мельканий — КЧСМ);

в) физиологические (оценивающие состояние физиологических функций, например, замеры частоты сердечных сокращений, дыхания, артериального давления);

г) методы субъектной оценки и шкалирования ощущений уста­лости, самочувствия, настроения (методика «САН») или сбор количества симптомов утомления и измерение их интенсивности.

Выбор диагностических методов определяется задачей иссле­дования функциональных состояний и должен основываться на предварительном психологическом анализе профессиональной деятельности субъекта труда. Психологическое изучение профес­сии необходимо для понимания причин профессионального утом­ления, факторов снижения работоспособности или стресса в кон­кретной ситуации, а также для выделения наиболее подвержен­ных утомлению или стрессу функциональных систем работающе­го человека.