
- •§1. Предмет и содержание дисциплины «Оценка управленческой деятельности»
- •1Место и роль проблемы оценки управленческой деятельности
- •2 Нормирование и регламентация управленческого труда как важное направление в оценке эффективности управленческой деятельности
- •3 Стандарты качества в управленческой деятельности
- •4Комплексная оценка управленческой деятельности как элемент системы управленческого учета
- •§ 2 Сущность управленческой деятельности
- •§1. Предмет и содержание дисциплины «Оценка управленческой деятельности» 2
- •1 Место и роль проблемы оценки управленческой деятельности 3
- •3 Стандарты качества в управленческой деятельности 13
- •2.1. Сущность управленческой деятельности
- •2.2. Определение системы основных управленческих функций
- •2.3. Основные подходы к изучению управленческой деятельности
- •§ 3 Понятие эффективности в управлении
- •3.1. Критерии эффективности работы предприятия
- •3.2. Факторы эффективной деятельности работника в организации
- •3.3. Эффективность управленческой деятельности менеджера
- •§ 4 Место системы оценки в процессе управления персоналом
- •§ 4.1 Оценка персонала - обзорная лекция
- •1. Оценка потенциала работника.
- •2. Оценка индивидуального вклада.
- •3. Аттестация кадров. Преимущества оценки для организации:
- •Программа повышения эффективности подбора и оценки персонала
- •Основные требования к системам оценки
- •Основные задачи
- •Компетенции
- •Оценка должна быть:
- •Методы оценки персонала
- •Процедура оценки
- •4.1. Взаимосвязь системы оценки персонала с другими направлениями кадровой работы
- •4.2. Факторы эффективной работы системы оценки
- •4.3. Подходы к оценке деятельности персонала
- •4.4. Требования к эффективному функционированию системы оценки организации
- •4.5. Оценка результатов деятельности руководителя как мощный фактор мотивации
- •4.6. Критерии оценки и стандарты работы
- •§ 5 Основные методы оценки руководителей и особенности их практического использования
- •5.1 Способы и методы оценки персонала
- •5.2 Социально- психологические методы оценки
- •5.3 Оценка потенциала руководителя
- •§ 6 Оценка работы руководителей
- •6.1. Оценка результатов управленческой деятельности хозяйственных кадров
- •6.2. Оценка управленческого труда
- •6.3 Оценка личных качеств работника управления
- •5 Процедура оценки управленческого персонала
- •§ 7 Оценка загрузки управленческого персонала по времени и квалификации
- •7.1. Требования к разделению труда служащих и его признаки
- •7.2. Классификация затрат рабочего времени менеджеров
- •7.3. Методы изучения содержания и затрат труда работников
- •Оценка планомерности управленческой деятельности
- •§ 8 Оценочное собеседование и интервью
- •8.1. Цели и задачи, решаемые в процессе оценочного собеседования
- •8.2. Подходы к проведению оценочного собеседования
- •8.3. Факторы, влияющие на успех оценочного собеседования
- •8.4. Подготовка к проведению оценочного собеседования
- •8.5. Проведение оценочного собеседования
- •8.6 Интервью
- •П лан интервью
- •Этапы интервью
- •Формирование портрета будущего сотрудника (как составить портрет "идеального" и "реального" сотрудника)
- •Структура анализа должности
- •При планировании интервью и после определения особенностей вакансии, нужно четко определить цели встречи! Основные факторы хорошей подготовленности к проведению собеседования с кандидатом
- •Основные факторы хорошей подготовленности к проведению собеседования с кандидатом
- •Основные инструменты и приемы, применяемые в собеседовании
- •Основные блоки информации, получаемой от кандидата в ходе интервью
- •В нутренние эффекты, затрудняющие проведение интервью
- •§ 9 Аттестация руководителей и специалистов
- •9.1 Аттестация руководителей и специалистов
- •§10 Сопротивление проведению оценки работы персонала и пути его преодоления
- •10.1. Теоретические подходы к сопротивлению нововведениям
- •10.2. Причины сопротивления проведению оценки
- •10.3 Преодоление сопротивления внедрению методов оценки персонала
- •2. Разработайте единую для всей организации систему оценки рабочих результатов.
- •3. Обеспечьте поддержку до стороны высшего руководства.
- •Приложение - методы оценки Методика оценки руководителей
- •I. Первый этап
- •Оценка ограничений
- •II. Второй этап
- •III. Третий этап
- •IV. Четвертый этап.
- •V. Пятый этап.
- •Опросник позиционного анализа (paq)
- •Метод эргономического анализа работы (ает)
- •Деятельностная модель профессионально важных качеств
- •Личностные опросники
- •Проективные техники в работе с персоналом
- •Опросники профессиональных интересов
- •Тесты интеллекта
- •Тесты специальных способностей
§ 4 Место системы оценки в процессе управления персоналом
Вот здесь сравнить (или добавить лекцию из правительства КК,)
План:
4.1. Взаимосвязь системы оценки персонала с другими направлениями кадровой работы
4.2. Факторы эффективной работы системы оценки
4.3. Подходы к оценке управленческой деятельности
4.4. Требования к эффективному функционированию системы оценки персонала организации
4.5 Оценка результатов деятельности руководителя как мощный фактор мотивации
4.6 Критерии оценки и стандарты работы
Литература:
Борисова, Е.А. Оценка и аттестация персонала [Текст] / Е.А. Борисова. - СПб. : Питер, 2003. - 256 с. : табл., граф.. - (Теория и практика менеджмента)
Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: учеб. пособие [Текст] / А.Я. Кибанов. - 2-е изд., перераб. и доп.. - М. : Экзамен, 2005. – 565 с.
Магура, М.И. Оценка работы персонала: практ. пособие для рук.: спец. темат. вып. журн. "Поиск, отбор и оценка персонала" [Текст] / М.И. Магура. - М. : Журн. "Упр. персоналом", 2005. - (Выбор журнала "Управление персоналом"). – 192 с.
Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учеб. пособие [Текст] / Е.Б. Моргунов. - 2-е изд., перераб. и доп.. - М. : Журн. "Упр. персоналом", 2005. - 549 с.. - (Выбор журнала "Управление персоналом")
Хруцкий, В.Е. Оценка персонала: современные системы и технологии. Настольная книга кадровой службы [Текст] / В.Е. Хруцкий, Р.А. Толмачев. - М.: Финансы и статистика, 2004. — 176 с: ил.
§ 4.1 Оценка персонала - обзорная лекция
Роль оценки персонала в системе HR-менеджмента компании
На все, что сделано человеком, всегда найдется человек, чтобы сделанное оценить.
Делакруа
ЧТО ТАКОЕ ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА?
С
ущность
любой оценки
- это
выявление меры
соответствия
желаемого и действительного состояний
объекта. Когда речь идет об оценке
персонала компании, то имеется в виду
система,
которая позволяет измерить результаты
работы и уровень профессиональной
компетентности сотрудников, а также их
потенциала в разрезе стратегических
задач компании. В ходе оценки
работодатель сравнивает сотрудника,
занимающего ту или
иную должность, со специалистом, идеально
подходящим для
этой позиции.
Оценка персонала осуществляется для определения соответствия работника вакантному или занимаемому рабочему месту (должности) и осуществляется тремя способами.
1. Оценка потенциала работника.
2. Оценка индивидуального вклада.
3. Аттестация кадров. Преимущества оценки для организации:
Программа повышения эффективности подбора и оценки персонала
Р
азвитие навыков оценки эффективности деятельности и потенциала сотрудника у руководителей разных уровней
Тесное сотрудничество HR служб с линейными руководителями (наличие коммуникаций на всех этапах оценки кандидата или сотрудника с менеджером по УП).
Быстрая налаженная обратная связь на каждом этапе взаимодействия с кандидатом
Разработанная программа адаптации новых сотрудников
Мониторинг мотивации персонала
Мониторинг привлекательности компании для соискателей (маркетинг персонала, «почему люди не хотят работать?»)
«Оцифровка» кадровых мероприятий (руководители хорошо понимают «цифры»)